Добрый день. Посоветуйте, куда еще можно обратиться, кроме как по тел. 3700. Мной были перечислены деньги гимназии на р\с открытый в Приватбанка. Оказалось, учитель дала не тот р\с и попросила перевести на другой р\с этой же гимназии в этом же банке. Мою заявку приняли 12 ноября 2014, пообещав вернуть деньги на мою карточку с дальнейшим переводом на нужный р\с. 19 декабря сообщили в колл-центре, что заявка отправлена «на ускорение» выполнения и подтверждение по телефонному звонку и смс-сообщение. Сегодня, 6 января 2015, мне ответили что вообще не знают когда будут перечислены деньги. Вопрос: неужели проблема перевести деньги одной и той же организации с одного р\с на другой р\с находящиеся в одном банке. С ув. Татьяна