Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
valentina13
valentina13
14 декабря 2014, 15:52
Анатолий, Краматорск
Добрый день! Еще 30 июля оплатил коммунальный платеж за газ через Приват 24. Деньги ушли на другой адрес. Несколько раз звонил на 3700 обещали перезвонить после принятия решения. Ответ жду до сих пор -говорят что вопрос решат в порядке очереди.

Комментарии - 5

+
0
stromba
stromba
14 декабря 2014, 22:16
#
Банк уже давно забил на ваше обращение.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
15 декабря 2014, 10:57
#
Валентина, добрый день!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, номер карты с которой совершали платежи, сумму платежей и корректные данные получателя, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
+
0
valentina13
valentina13
15 декабря 2014, 20:57
#
Контактный телефон 067 625 44 08 Анатолий. Деньги были оплачены 30 июля 2014 года. Платежным поручением №Р24А881238988926590 на сумму 28.31грн. Карточка зарплатная ( 6762468304660677) на сегодняшний день заменена на новую карту для выплат (5457082280431615). Оплата должна была прийти по адресу г. Краматорск ул. Марата д.5 кв 20. лицевой счет 74137.Надеемся на обратную связь.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
16 декабря 2014, 10:11
#
Анатолий, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь!
Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
+
0
stromba
stromba
17 декабря 2014, 22:47
#
А Закон Украины про обращение граждан пишет:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян

Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
Вопрос господин Дубилет А.В должен нести ответственность:
Стаття 24. Відповідальність посадових осіб за порушення
законодавства про звернення громадян

Особи, винні у порушенні цього Закону, несуть цивільну,
адміністративну або кримінальну відповідальність, передбачену
законодавством України.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка