Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
serduk0410
serduk0410
21 ноября 2016, 23:24
Любов Олексіївна
19.10.2016 року підписала договір про пайову участь в будівництві в м.Бровари Київської області для придбання квартири. Рахунок забудовника в Приватбанку. Щоб зменшити вартість квартири, вирішила оплатити кошти протягом 2-х днів. Частину коштів сплатила самостійно через термінал Приватбанку. А для оплати решти, відкрила картку в Приватбанку. Позичила в знайомого 300000 грн. за договором позики. 20.10.2016 кошти перерахували на мою картку в Приватбанку. Цього ж дня, зателефонували з Приватбанку, запитали, чи чекаю я кошти та попросили вислати документи, що підтверджують економічну доцільність зарахування коштів на електронну адресу fin.documenti@privatbank.ua. Надала договори про пайову участь та позики. На рахунку гроші так і не з'явились, на 3700 повідомили, що я вчинила шахрайські дії та мою картку заблоковано. Більше місяця кошти не зараховують на мою картку. Кошти позикодавцю не повернули. Постійно являюся до забудовника та прошу не нараховувати мені штрафні санкції. Показую всі листи до Приватбанку. На всі мої дзвінки до банку (3700) відповідь одна: «чекайте вашою справою займаються фахівці». На письмові запити до банку – відповіді відсутні. Написала скаргу до НБУ та до Голови правління банку. Відповіді теж не має. Що робити?

20516861
Борис Спектор
21 ноября 2016, 13:39
Борис, Украина, Одесса
Здравствуйте. Нашел Ваш контакт на сайте минфина.

Пробовали снять деньги в банкомате. Деньги списались с карты, но их не получили. Деньги нужны срочно. В Вашем банке сказали что разбираться будут где наши деньги в течении полугода и это по закону.
Какие способы решить данную проблему быстро?

С Ув., Борис
78957368
Тамара Шиховцова
21 ноября 2016, 7:03
Тамара, ирпень
как работать при помощи лояльных программ *бонус плюс* по стройматериалам?
56395078
Павленко Наталия
20 ноября 2016, 16:26
Павленко
Я — гражданка Беларуси. Хочу иметь платежную карту VIZA, эмитированную Приватбанком. Могу ли я как не резидент на это рассчитывать, какие нужны документы и как я могу это сделать? Карта нужна для снятия наличных в Беларуси, каков размер комиссии за снятие наличных? Спасибо.
Kosnia
Kosnia
20 ноября 2016, 15:13
Константин
на телефон жены позвонили с номера 0671062713 и начали задавать разные вопросы.«где карта, кто пользуется и т.д.»после чего взял телефон я и звонящий представился старшим смены службы безопасности приват банка Анатолий. Сказал что с карты пытались снять деньги и неправильно ввели пин-код предложил поменять пин-код, по телефону 092265118 ответить на вопросы компьютера.Я грубо ответил и положил трубку пригрозив что свяжусь с банком. Он больше не звонил но на прощание сказал что изменил нам пинкод на другой и указал 9991. В приват-24 на карточку жены мы вошли по старому пинкоду.Кто это был? И помогут ли Вам указаные номера.
Kristinakondrat
Kristinakondrat
19 ноября 2016, 21:50
Кристина
Перевела деньги на карту до сих пор они не пришли.что делать?
04124393
Юлия Коваленко
19 ноября 2016, 20:36
Юлия, Чернигов
Добрый вечер,18 ноября с утра мне человек перевёл со своей карты на мою карту деньги, но они не пришли, уже 2 дня.
kolobochek2222
kolobochek2222
19 ноября 2016, 18:55
Здравствуйте, а можно ли открыть счет в приватбанке из заграницы я гражданин украины
kolobochek2222
kolobochek2222
19 ноября 2016, 16:03
Могу ли я открыть счет с другой страны?
evstfv
evstfv
19 ноября 2016, 12:09
илья
Здравствуйте, как получить свой вклад если был жителем Донбасса ( г.Горловка, где и открывал депозит), а сейчас стал гражданином РФ?
37540865
Никита Бочкарев
19 ноября 2016, 11:20
Никита, Украина, Запорожье
Здравствуйте, пополнил счёт в терминале Ппиватбанк на номер 068813**68, деньги не поступили на счёт? Что делать?
25371018
Богдан Коваленко
19 ноября 2016, 8:28
Богдан, Brzeg
Добрый день, в данный момент нахожусь в Польше, есть ли какая-то возможность положить польские злотые на карту голд долларавая? Спасибо.
81327302
Dmitry Rozhok
18 ноября 2016, 22:42
Dmitry, Вінниця, Вінницька область, Україна
Здравствуйте!
Могу ли я перевести деньги(в данном случае доллары) с интернет карты на основную, и если да то как?
В приват 24 в графе отправителя интернет карту не показывает.
Aquatech
Aquatech
18 ноября 2016, 19:05
Здравствуйте!
Мне по ошибке выдали чужую карточку, я к сожалению не заметил этого (почти однофамильцы). Потратил с карты около 3 тыс грн, теперь мне звонят с банка и требуют возврата этих денег.
По сути ошибка работника банка, подскажите как мне быть в данной ситуации?
misha01972
Михаил Kislitsyn
18 ноября 2016, 15:24
Михаил, Кременчуг
В июле 2016 года я подал заявление на перевод пенсии на бан.До сегодняшнего дня никаких действий.Кто виноват, что пенсию на перевели? кнковскую карточку
varapay
varapay
18 ноября 2016, 12:35
Подскажите пожалуйста, как долго будут перечисляться деньги на карту «Приват банка» но только через другой банк?
Vova777333123
Vova777333123
17 ноября 2016, 22:09
Вова, Киев
3.5.В разі, якщо клієнт (п.1-3) обслуговується в одному відділенні, а одна із перелічених осіб в п.3 іншому, чи потрібно розголошувати комерційну таємницю тій чи іншій особі, враховуючи негативні наслідки, які можуть виникнути в подальшому, а саме можливе неотримання коштів через ФГВФО?
4) НБУ, як контролюючий орган, забов’язує банки оприлюднювати список пов’язаних осіб з банком, щоб клієнти могли орієнтуватись, чи потрібно їм вкладати кошти в той чи інший банк? Якщо так, в яких банках даний список вже існує і де з ним можна ознайомитись?
5) НБУ, як контролюючий орган, відслідковує шаблони банківських договорів? Якщо в депозитному договорі не було пункту про пов’язаних осіб і клієнт був неповідомлений, чи підпадає він під виплату по ФГВФО.
6) Чи повинен банк повідомляти клієнта, про те що він належить до пов’язоних осіб?
7) На офіційному сайті НБУ міститься наступна інформація:
«ПОВ’ЯЗАНА ОСОБА (related party) – фізична особа, яка за своїм службовим статусом, родинними зв’язками або майновим станом пов’язана з діяльністю та управлінням банком і може одержати певні матеріальні переваги в процесі виконання банком своїх функцій.
П.о. можуть бути: 1) керівники банку; 2) власники істотної участі в банку; 3) близькі родичі, чоловік, жінка, діти, батьки керівника або власника істотної участі в банку; 4) афілійовані особи банку, керівники та власники істотної участі в афілійованих особах, а також їх близькі родичі.»

Чи належить клієнт до пов’язаной особи, в разі якщо він обслуговується на загальних умовах, і чи він отримує кошти в разі ліквідації через ФГВФО?
Vova777333123
Vova777333123
17 ноября 2016, 22:09
Вова, Киев
Національний банк закінчив перевірку операцій із пов'язаними особами 58 банків 15.11.2016 прес-реліз https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=39499792&cat_id=55838

Звертася до Вас із проханням надати роз’яснення з приводу пов’язаних осіб, оскільки це питання потребує детального тлумачення, адже кожен працівник банку та його родичі та однофамільці можуть бути пов’язаними особами, так чи інакше.
Прошу надати відповіді ситуаціям: підлягають чи не підлягать зазначені вкладники, виплаті коштів через ФГВФО у разі ліквідації банку:
1) Клієнт обслуговується в банку на індивідуальних умовах по депозитній угоді та є родичем Голови правління;
2) Клієнт обслуговується в банку на загальних умовах по депозитнії угоді та є родичем Голови правління;
3) Клієнт ПАТ «Приват банк» обслуговується в одному із відділень, а саме оформив депозит на загальних умовах, а його родич є одним із перелічених осіб ПАТ «Приват банк»:
— голова правління;
— члени Правління банку;
— радник з економічних питань;
— керівник служби безпеки;
— начальник юридичного відділу;
— начальник менеджменту;
— начальник маркетингу;
— начальник відділення;
— начальник по обслуговуванню фізичних осіб;
-начальник по обслуговуванню юридичного відділу;
— керівник філії;
— начальник безбалансового відділення;
— в.о. начальника відділення;
— т.в.о. начальника відділення;
— заступник начальника відділення;
— касир.
Додаткові питання до вищезазначених ситуацій:
3.1.Чи отримає клієнт, зазначений у п.1-3 кошти через ФГВФО, якщо клієнт обслуговувався на загальних умовах?
3.2.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб?
3.3.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб, якщо клієнт не знав де працює його родич?
3.4.В яких випадках клієнт не отримує кошти через ФГВФО, в
98916518
Павел Давыдов
17 ноября 2016, 21:56
Павел, Одесса
Хочу оформить регулярный платеж с зарплатной карты Марфин банка на Приват банк и в течении месяца не могу это сделать — г.Одесса ак. Филатова
21030281
Жека Маймескул
17 ноября 2016, 20:43
Жека, Украина, Одесса
можно получить историю смс с номера 0920003700 на определёный номер?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.05 52.05
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.05 52.05
USD 43.55 44.15
Все курсы банка