Добрый день, Уважаемый клиент!
Чтобы детально проконсультировать Вас по данному вопросу, уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер Вашей карты и контактные данные для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день! 27-28.11.2014 были произведены «успешные» платежи за товар через мобильное приложение ай пей приват банка на моем тел., на мою карту, не малая сумма с других банков. Сегодня 10.12.2014, а денег все нет, хотя днем раньше и позже платежи проходили без проблем. Отправители звонили в свои банки, подтверждали свою личность и платежи, до сегодняшнего дня средства на счет им не вернулись. в привате же ссылаются на какие-то запросы в банки отправители. Но банки деньги отправили и проблемы в поступлении на мой счет не видят. все это время от привата я слышу одно и то же «нам на запрос нет офиц.ответа», заявки по моей проблеме подаются чуть ли не каждый день, а результата нет. могу узнать истинную причину задержки ср-в и когда их ждать? товар на эту сумму продан, а денег нет. Не хотелось бы разочаровываться в своем банке.

14.12.2014, ответа так и не поступило, где же все таки деньги, когда их ждать и что произошло?? отправителям так и не вернулись, банки плательщики утверждают что платежи отправлены, все вопросы к банку получателя, а получатель к отправителю посылает. с 9.12 так же были платежи и все застряли где то, опять то же самое… Вот как работать с вами???