Прийшла у відділення по переказ в євро, сама його отримала на карту через термінал, коли запитала у касі чи є євро( бо сама у євро хотіла забрти гроші) мені сказали, що є, АЛЕ запитали чи я замовляла гроші. Я сказала, що не замовляла, запропонували отримати у гривнях, відмовилася. Євро сказали, що не дадуть, звернулася до керуєчої відділенням з приханням вирішити ситуація нащо вона відповіла: Гроші в касі є, але це гроші на видачу депозитів, перекази не в пріорітеті, для отримання грошей мені потрібно їх замовити та зачикати коли вони будуть. Я замовила, вона записала мій номер тел. сказала коли будуть гроші позвонить, пройшло три дні НІХТО НЕ позвонив. Прийшла в банк знов, та сама історія, коли почала відкрито висловлювати своє невдоволення гроші віддали!!! Чи правомірно чинить банк, чи справді депозити в пріорітеті, керуюча відділенням поводить себе зверхньо!!! І чи має права інша особа за наявності моєї карти та паспорта отримати переказ у касі?????