Добрый день, Пишу этот отзыв на отношение работника Вашего банка к клиенту. Впервые столкнулась со знанием, опытом и быстрым реагированием в решении вопроса. Это редкость в настоящее время. 15.11.2014 у меня возникла проблема в Приват 24.
Я пыталась несколько раз покрыть долг на своей карте путем перевода личных средств между своими картами ( обе карты ПриватБанка), платежи забракованы.В онлайн чате мне не помогли, ссылаясь на проблемы в Приват 24. Предложили провести платеж через https://sendmoney.privatbank.ua/. Платеж опять не был проведен. Пришлось звонить на номер +38 056 716 11 31, звонок из-за границы. По данному номеру со мной общалась Ваш работник Девятко Ольга.Она разобралась в причине возникновения проблемы, объяснила ее происхождение, взяла заявку на ее решение, просто по-человечески успокоила. Прошу отметить и поощрить данного работника за компетентность, неравнодушное отношение к клиентам банка. Желаю побольше таких сотрудников банку.С уважением, Елена.