Павел, добрый день!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Настоятельно рекомендуем Вам для безопасности средств заблокировать карту. Для этого Вы можете обратиться по номеру 3700 (бесплатно с мобильных по Украине) или в службу Чат-Онлайн на pb.ua/chat. Перевыпустить карту можно в любом отделении банка. Процедура бесплатна и займет 15 минут Вашего времени. Баланс и все услуги карты останутся прежними, изменится только ее номер.
Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте privatbank.ua/safeness/.

Будем благодарны, если Вы укажете на наш е-мейл help@pb.ua следующие данные:
— Ваше ФИО;
— На каких сторонних сайтах Вы размещали информацию о карте/счете;
— С какого номера звонили;
— На какой номер звонили;
— Какие именно данные спрашивали;
— Какие данные Вы называли;
— На каких сторонних сайтах Вы размещали информацию о карте/счете;
— Если была снята сумма, то данные об этом транзакции (сумма, дата, время, номер и адрес банкомата/название сервиса );
Мы передадим информацию в Службу Безопасности банка для проведения расследования.
Заранее благодарим Вас за сотрудничество!

С уважением, ПриватБанк.