Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Mihailenko54
Mihailenko54
6 мая 2017, 9:30
Здравствуйте. Я оформила получание пенсии на карту приват банка, деньги всегда приходили 5 числа, а в этом месяце уже 6 пошло, а карта пуста. Почему?
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2017, 19:23
Уважаемый Автор!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту Вас будет проинформирован SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/). Рекомендуем обратиться к Госказначейством, для уточнения информации о зачислении средств.
С уважением, ПриватБанк.
Oksanamtl
Oksanamtl
6 мая 2017, 9:09
Оксана, Montreal
Здравствуйте! Я живу в Канаде. Зарегистрировалась в Привате в Одессе чтобы платить коммунальные платежи за бабушку. Когда начала осуществлять первый платеж, то поняла что без мобильного телефона ничего не получится. Мой телефон Киевстар возможно не будет работать в Канаде да и рокминг будет стоить дорого. Есть ли у вас какое-то решение для таких клиентов как я. Деньги на карточке в гривнях есть. Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2017, 19:21
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
dbrnjhbz1972
Виктория Виктория
6 мая 2017, 7:09
Виктория, Украина, Харьков
Доброе утро.слышала что кредиты выдают до 75 лет.а моей родственнице в вашем банке отказали в кредитной карте.которая даётся к пенсионной.ЕЙ 71 год и на данный момент у вас с банке на депозите 19 000
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2017, 19:19
Уважаемый Автор!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
С уважением, ПриватБанк.
rybi
rybi
6 мая 2017, 1:05
Доброй ночи! такой вопрос! через какое время на интернет карту приходят деньги?
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2017, 19:17
Уважаемый Автор!
Регламент зачисления средств зависит от канала его проведения. Если платеж проводится с помощью сервисов ПриватБанка, средства зачисляются мгновенно, в некоторых случаях до 10:00 утра следующего дня.
С уважением, ПриватБанк.
lord333
Илья Радов
6 мая 2017, 0:02
Илья, Кропивницький
Здравствуйте, хотел бы узнать даст ли мне приватБанк24 кредит в 19 лет на суму 3000 грн или же рассрочку на покупку мобильного телефона если я работаю не официально??!!!
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2017, 19:14
Уважаемый Автор!
Для рассмотрения предоставления кредитного лимита, обратитесь в ближайшее отделение ПриватБанка, для оформления Универсальной карты. После выдачи карты, банк проинформирует Вас в течении 1-3 дней о решении.
С уважением, ПриватБанк.
22469704
Владислав Белоусов
5 мая 2017, 23:05
Владислав, Украина, Бахмут / Артёмовск
Здравствуйте! Я хотел бы узнать, могу ли я получить на карту Приватбанка пополнение российскими рублями и снять денежные средства в Украине?
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2017, 19:12
Уважаемый Автор!
Для пополнения Вашей карты ПриватБанка, Вы можете использовать срочные переводы, которые можно получить в Приват24 на карту, а также, Swift платежи которые в автоматическом режиме зачисляются на карту. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.
Vikuska
Vikuska
5 мая 2017, 22:26
Виктория, Запорожье
В отзывах прочла что вы блокируете карты мошенников на ОLX? Что для этого нужно? Платила через айбокс, есть ФИО продавца, телефон и номер карты. Спасибо за ответ!
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2017, 19:10
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, детали сложившейся ситуации, дату, сумму, время проведения платежа, № карты получателя, контактный номер продавца и Ваши контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
hagriel
hagriel
5 мая 2017, 18:50
Александр
добрый день. Отец оформил депозит и заболел, не может ходить. Доверенности не оформлял, депозит небольшой, вести нотариуса в маленький поселок стоит практически столько сколько и депозит. Возможно хотябы отключить автопродление, чтобы потом в удобное время можно было привести отца. Неужели даже на отключение автопродления необходима доверенность? Ведь есть авторизированный номер телефона. Почему все операции легко производятся через него, а как дело касается забрать деньги больному человеку на лекарства то вдруг ответ что в отделении что на горячей линии «Это ваши проблемы, приходите лично»
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2017, 19:08
Уважаемый Автор!
Клиент может отказаться от продления вклада в Приват24, в случае если вклад был оформлен дистанционно. Провести данную операцию можно в меню «Депозиты» — «Отказ от продления».
Сожалеем что Вам довелось столкнутся с данной ситуацией.
С уважением, ПриватБанк.
Annabelle
Annabelle
5 мая 2017, 16:09
Кривой рог
Добрый день
Вчера отправила перевод western union в приват 24.
После этого вернула его так ка получатель не смог его получить.
Прошли сутки, деньги так и не вернулись на карту.
Почему?
При попытке обратиться в поддержку приват 24.мне сказали что деньги вернуться мне через неделю.
Western union это мнговенный перевод и возврат делантся также при обращении.что это и где у вас прописаны такие условия с которыми я не соглашадась??
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2017, 18:37
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
natasha18
natasha18
5 мая 2017, 14:23
Хмельницкий
коли прийдуть дитячі гроші, сьогодні чи вже після вихідних?
97389224
Маша Максименко
5 мая 2017, 13:19
Маша, Украина, Новоград-Волынский
Добрий день. Скажіть як працює віділення банку 06.05.2017? Дякую.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2017, 18:32
Шановний Автор!
У період святкових днів з 06.05.2017 по 09.05.2017 (включно) працюють тільки відділення, що за графіком працюють щосуботи. Усі інші не працюють.
13.05.2017 — стандартний режим роботи зі скороченням тривалості робочого дня на 1 годину.
З повагою, ПриватБанк.
Olga2
Olga2
5 мая 2017, 12:31
Здравствуйте! Вступил в силу запрет на финансовые переводы с помощью иностранных платежных систем с территории РФ в Украину.
Каким образом, теперь можно получить перевод из России в Украине?
Например, Western Union с 5 мая прекращает денежные переводы из России в Украину.

Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2017, 18:28
Уважаемый Автор!
​​​​​​​Действительно, с 5 мая изменяется законодательство, и теперь нельзя будет перевести деньги из России в Украину без открытого счета.
Мы понимаем, как это неудобно. Поэтому предлагаем другие способы получить деньги из России:
— переводы Western Union с карт/счетов;
— SWIFT-переводы;
— Р2Р-переводы.
С уважением, ПриватБанк.
ElenaYaghlinska
Елена .Яглинская
5 мая 2017, 10:31
Елена, Днепр
оплата с карты приватбанка на карту приватбанка 3 мая 22:16:06 терминал TA800418 получатель так и не получил оплату. Сегодня отправитель звонил на 3700 и ваш сотрудник сообщил, что оплата будет в течение 3 дней. Вы же утверждаете о зачислениях мгновенно или до 1 дня. Определитесь пожалуйста!!!
ElenaYaghlinska
Елена .Яглинская
4 мая 2017, 16:35
Елена, Днепр
Какой комментарий вы можете дать??? ваши специалисты не могут дать комментарий при звонке на 3700!!! при оплате на терминалах клиенты получают квитанции в которых указано срок выполнения 3 дня! мне кажется для ответа на этот вопрос вам не нужна моя личная информация! я хочу узнать в связи с чем изменился регламент проведения транзакций
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2017, 10:04
Уважаемый Автор!
В случае проведения платежа на счет, открытый в ПриватБанке, средства поступают на счет, как правило, мгновенно, в отдельных случаях до 1 дня.
В случае же перечисления средств на счет, открытый не в ПриватБанке, регламент зачисления средств может составлять до 3 рабочих дней.
Ознакомиться с тарифами и регламентом перевода средств Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/pay
С уважением, ПриватБанк.
ElenaYaghlinska
Елена .Яглинская
4 мая 2017, 12:59
Елена, Днепр
Почему не зачисляются деньги на карту??? у отправителя квитанция на руках, он позвонил на 3700 ответили сотрудники, что онлайн платеж видят, но почему указывается, что срок выполнения 3 дня они не знают!!! это вообще как??? сотрудники не в курсе, что происходит??? раньше деньги зачислялись мгновенно, И такая ситуация с разными контрагентами в разных городах Украины! что у вас там вообще происходит???
Приватбанк
Ответ банка
4 мая 2017, 16:10
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
Tania1988
Tania1988
4 мая 2017, 8:07
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если у человека нет прописки в паспорте, а ему перевели деньги, он сможет забрать перевод или без прописки не дадут?
Приватбанк
Ответ банка
4 мая 2017, 10:28
Если Вы являетесь клиентом банка и ранее были полностью идентифицированы, сможете получить перевод. Уточнить возможность получения Вы сможете по звонку на горячую линию банка 3700.
denial45
denial45
4 мая 2017, 5:38
Имеют возможность клиенты банка помочь сотруднику отделения поднять его компетентность? Или это уже не возможно? Установите каждому менеджеру за круглым столиком POS-терминал и клиенты могут таким образом давать им чаевые:)
33367541
Николай Талдонов
3 мая 2017, 21:29
Николай, Польша, Częstochowa
добрый вечер!
подскажите, для входа в приват24 за границей можно подключить заграничный номер или только украинский в роуминге??
Приватбанк
Ответ банка
4 мая 2017, 17:28
Уважаемый Николай!
Если Вы длительное время находитесь за границей или выехали на ПМЖ, и нет возможности подключить роуминг, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua, Ваш активный номер телефона, и номер телефона, указанный в нашем банке, мы передадим информацию профильным специалистам для внесения номера в базу данных банка.
После подтверждения нового номера, Вы сможете изменить логин для входа в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Sartos
Sartos
3 мая 2017, 20:29
Олег, Стрый
Добрый вечер, подскажите почему я не могу переслать деньги с Приват 24 на карту ПриватБанка. Сегодня, приблизительно в 11 часов дня я сделал перевод 410 грн +комиссия на карту гр. Курчак А.А., написало​ что происходит проверка и до теперь нету подтверждения транзакции.
Приватбанк
Ответ банка
4 мая 2017, 10:26
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
Sergmiha
Sergmiha
3 мая 2017, 14:33
Серёга, Чернигов
Сколько наличных я могу снять в банкомате минимум? Карточка «Универсальная». У меня на счету всего 30 грн. Но нужны сейчас они наличными. Могу ли я их снять в банкомате или минимум сейчас 50грн. для снятия?
Приватбанк
Ответ банка
3 мая 2017, 15:23
В случае наличия в банкомате купюр необходимого номинала, Вы сможете обналичить желаемую сумму.
Также хотим заметить, что Вы можете снимать средства в банкоматах любых банков на территории страны без дополнительной комиссии.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка