Добрый день!
Хочу снять валюту с карты после перевода!!! Обращалась в чат, мне отказывали, затем дважды заказывала в разных отделениях, оба раза средства не привезли. Вы мне тут посоветовали писать на help@pb.ua, я писала и там мне тоже отказали.
НБУ пишет, что сегодня проводит для банков аукцион валюты, а в вашем ответе клиенту написано, что «С завтрашнего дня отделения будут обеспечены валютой в полном объеме». Из этого следует, что мне должны выдать валюту в пределах дневного лимита, даже если клиенты не сдадут в кассу? Как мне заказать средства, чтоб их привезли в конкретное отделение? Или в какое отделение подъехать, чтоб там кассиры об этом знали и выдали, а не говорили, что у них постановление от руководства банка ничего не выдавать.