Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
andluz15
Андрей Иванов
26 июня 2017, 16:18
Андрей, Лысянка, Черкасская область
«Александр Шлапак выполнил в полной мере поставленные задачи по стабилизации ситуации в банке и проведения аудита финансового состояния ПриватБанка и в ближайшее время планирует завершить антикризисную каденцию на посту председателя правления», — сообщила пресс-служба ПриватБанка.
А как с возвратом крымских вкладов, столько обещал, что вернет,
а тут что то не получилось, так что с возвратом.
93087951
Andrei Chugai
26 июня 2017, 13:30
Andrei
Совершал покупку с использованием услуги «ОПЛАТА ЧАСТЯМИ», товара не оказалось в наличии и заказ отменили.
На сайте privat24 в меню ОПЛАТА ЧАСТЯМИ договор убрали, но деньги на счет так и не вернулись.
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2017, 14:50
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
23290997
Александра Мельниченко
25 июня 2017, 22:34
Александра, Украина, Херсон
Здравствуйте, сегодня днем через терминал скинула деньги на карточку Приват Банка. Деньги получик так и получил. Как можно решить эту проблему?
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2017, 9:27
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
64953332
Елена Гринченко
25 июня 2017, 21:01
Елена, Украина, Никополь
Здравствуйте. Недавно поменяла зарплатную карту, а на старую перевели деньги. Что делать в этой ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2017, 9:27
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении квитанцию по переводу и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
loaglo
loaglo Хиновска
25 июня 2017, 11:45
loaglo, Кривой Рог
Здравствуйте Дамы и Господа
Уже как 6 месяцев не могу пройти верификацию в Приват 24 по телефону, Живу на ПМЖ в Германии, но отношений с Украиной не прерываю. Тут прошла моя молодость, друзья, квартира осталась,
Поэтому и открыла счет в Приват Банке для оплаты коммунальных платежей. Но не тут- то было. Через пару месяцев мой счет заблокировали, так я и не поняла почему. Поняла только одно, нужно пройти верификацию, но только уже по телефону, Раз пять я пыталась решить эту проблему. Я оставила свой мобильный номер в Германии работникам Приват Банка и каждый раз ко мне кто то звонил из Приват 24 и обещал выслать ссылку, по которой меня вирифицируют, но каждый раз она не доходила. В чем там проблема. никто мне так и необьяснил, хотя соседи по моему дому до меня дозваниваются и посылают мне SMS в Германию,
Напишите какой фирмы должна быть моя карточка в телефоне что я смогла получать SMS в кодами от Приват Банка!!!
Душа полная слез
Неужели Приват Банк специально это делает что бы блакиравать счета своих клиентов???
Приватбанк
Ответ банка
25 июня 2017, 14:41
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Tatyana12dmi
Tatyana12dmi
24 июня 2017, 17:42
если карта заблокирована и туда поступил перевод можно перевести эти деньги на другую карту? по телефону если позвонить вам
Приватбанк
Ответ банка
24 июня 2017, 17:49
Добрый день, уважаемый Автор!
В данном случае Вам необходимо перевыпустить карту в любом отделении ПриватБанка с паспортом и ИНН, после чего сможете воспользоваться средствами на ней.
С уважением, ПриватБанк.
EugeneMLV
EugeneMLV
24 июня 2017, 13:22
Евгений
Здравствуйте! Хотел заказать новую именную карту с «индивидуальным дизайном», правда возможность выбрать фоновое изображение дают только картам без GOLD. Хорошо, оставляю стандартное оформление Gold карты, но почему нет возможности нанести на карту новый логотип Mastercard, мне бы за глаза хватило такой индивидуальной карты. Главное письма приходят на почту с новым логотипом (http://www.picshare.ru/view/8149735/), но в отделениях никто не знает как ее заказать, и как сказал выше на сайте carddesign.privatbank.ua также нет возможности заказать с новым логотипом. Может Вы объясните, как заказать эту карту?
10962938
Tukva Sociopat
24 июня 2017, 0:05
Tukva
Можно ли оформить дарственную на депозит?
Приватбанк
Ответ банка
24 июня 2017, 10:00
Добрый день, уважаемый Автор!
В ПриватБанке Вы можете оформить доверенность к депозиту в любом отделении или предоставить в отделение доверенность от нотариуса. Доверенное лицо может пополнить вклад, просмотреть выписку по вкладу, расторгнуть и получить средства по вкладу.
С уважением, ПриватБанк.
kbapta15
kbapta15
23 июня 2017, 17:46
валерий, Киев
Стандарт срочный переоформить на другой срок без снятия денег надбавка 0.5% к стаке дается?
Приватбанк
Ответ банка
23 июня 2017, 19:11
Уважаемый Автор!
При продлении вклада «Стандарт срочный», присутствует надбавка к процентной ставке за продление в размере 0,5%.
Детально ознакомиться с условиями вкладов Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/depozit/
С уважением, ПриватБанк.
1qazxcde32ws
1qazxcde32ws
23 июня 2017, 13:07
Константин, Харьков
Моей жене ПБ перечислил первую выплату за ребенка не известно на кого и теперь кормят завтраками уже вторую неделю говорят что решают проблему, подскажите что делать?
Приватбанк
Ответ банка
23 июня 2017, 14:40
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детальное описание ситуации и контактные данные Вашей жены, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию разобраться.
magol
magol
23 июня 2017, 10:28
Андрей
Я гражданин Молдовы. Могу я оформить универсальную карту?
Приватбанк
Ответ банка
23 июня 2017, 11:01
Открыть карту можно в любом отделении ПриватБанка (pb.ua/map/). Вам, как нерезиденту, необходимо будет предоставить паспорт с открытой визой или подтверждающий законность пребывания на территории Украины документ.
magol
magol
23 июня 2017, 8:41
Андрей
Могу я оформить универсальную карту на имя супруги, гражданки Украины, без её присутствия?
Приватбанк
Ответ банка
23 июня 2017, 8:54
Если Вы не являетесь резидентом Украины — такой возможности нет.
Если Вы являетесь резидентом Украины и у Вашей супруги уже оформлена карта в банке, Вы сможете оформить карту по доверенности.
201937ok
201937ok
22 июня 2017, 9:13
oskar, israel
Язадал вопрос -просьбу 19 06. ответ не получил!
Сформулирую еще раз. Я владелец золотой платежной карты на которой есть евро. В прошлые годы я без проблем
снимал валюту в Израиле. Сегодня новые правила-банкомат
выдает только шекели. Как производится конвертация ни кто
толком не знает. По этому я Вас просил дать ответ с примером; мне надо оплатить 2500 евро.Сколько я получу
в шекелях. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
22 июня 2017, 19:24
Уважаемый Автор!
Снять деньги с карт за рубежом Вы можете в банкомате любого банка, снятие осуществляется в валюте страны пребывания. При этом, сумма будет конвертирована по текущему курсу банка и без комиссии за конвертацию валют.
С уважением, ПриватБанк.
36012189
Юрий Чайка
21 июня 2017, 22:17
Юрий, г.Ясиноватая Донецкой обл. Украина
Как переоформить зарплату с ощада на приват? Как это долго?
Приватбанк
Ответ банка
22 июня 2017, 19:20
Уважаемый Автор!
Для получения зарплаты на карту ПриватБанка, Вам достаточно обратиться в любое удобное отделение банка.
С уважением, ПриватБанк.
50941783
Lucy Shlykova
21 июня 2017, 18:58
Lucy, Одесса
В этом месяце мне не пришли детские социальные деньги оформленые через ваш банк. получаю их только втотой месяц поэтому не знакома с системой. мне нужно к вам обращаться или в собес?
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2017, 19:55
Добрый вечер!
Банк не задерживает выплаты клиентам. Зачисление социальных выплат, стипендий, заработной платы и других выплат на Вашу карту происходит сразу после получения средств от госказначейства/ бухгалтерии
Проверить зачисление средств Вы можете в Приват24 раздел Мои счета.
С уважением, ПриватБанк.
alinamakhlai
Алина Махлай
20 июня 2017, 17:21
Алина
как узнать есть ли ограничения карты?
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2017, 9:21
Вы можете обратиться на горячую линию 3700 (бесплатно с мобильных по Украине), а также в Помощь онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом верхнем углу «Чат»).
andluz15
Андрей Иванов
20 июня 2017, 15:52
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Прочитал в отзывах о банке
Приватбанк, когда начнешь возвращать деньги?
без оценкиMcduck201519 июня 2017, 22:32
Отделение по адресу: Днепр (Днепропетровск), Набережная Победы, 30
В 2015 году выигран суд по возврату депозита. Потом прошли все инстанции по «отсрочкам». Уже 2 года открыто исполнение!!! До настоящего времени решение не исполняется. Вначале решением Индустриального суда Днепр-вска от 20.01.16 и 11.2.16, затем решением Жовтневого суда Днепр-вска от 26.09.16 запрещено Гос исполнительной службе и ее правоприемникам «вчиняти будь-які дії щодо накладення арешту на рахунки та кошти на рахунках ПАТ КБ ПриватБанк, а також будь-яке стягнення, примусове списання коштів за платіжними та іншими вимогами Державної виконавчої служби та будь-яких її правонаступників».

С приходом новой администрации ситуация не поменялась: государство как правоприемник долгов Привабанка обратилось в Днепр-вский окружной административный суд, который своим решением от 27.02.17 ЗАПРЕТИЛ осуществлять действия по взысканию в рамках исполнительного производства. Очередные решения судов 13.04.17 и 19.04.17 не сдвинули дело с мертвой точки. Вот наконец, 07.06.2017 отменили решение по делу 804/1231/17. Все запретов нет. Или снова появится 324, 1828, 5111, 1231 (кто в теме, тот понимает о чем я)????? Это 5 запрещающих ухвал (324 — 2 штуки)

Когда начнете платить?????
Так когда начнете возвращать деньги?
vikia2017
vikia2017
20 июня 2017, 15:35
Виктория
Почему отсутвует настройки и корректировки при услуги пополения карт. Если я оплатила услугу через карту, то теперь карта чужого человека будет присутвовать всегда? Операторы горячей линии ничего внятного сказать не могут кроме заученных фраз. Внесите возможность корректировки, указанных карт, что бы можно было их удалить. Мне например не нужна номер карты человека которому я оплатила год назад. Или укажите срок через который происходит обновление информации по картам которые не востребованы.
Приватбанк
Ответ банка
20 июня 2017, 16:48
Уважаемая Виктория!
Опишите, пожалуйста, на help@pb.ua более детально суть Вашего вопроса с указанием контактных данных.
С уважением, ПриватБанк.
Yevgen67
Самойлов Евгений
19 июня 2017, 19:37
Самойлов, Херсон
Заявка 7605606
Интересуюсь, по какой причине не выдерживаются сроки дачи ответов на заявку, а, именно:
Добрый день!

К сожалению не дождался ответа в заявленные вами
5-7 рабочих дней.

На каком этапе рассмотрение моей заявки?
Прошу информировать!

Самойлов Евгений Витальевич

vip писал 2017-05-24 14:37:
Добрый день. По Вашому вопросу
дополнительно сформирована заявка на
головной офис. В течение 5-7 раб дней с
Вами свяжется специалист
Приватбанк
Ответ банка
20 июня 2017, 10:44
Уважаемый Евгений!
По заявке 7605606 ответ Вам был предоставлен на Ваш электронный адрес по Вашему желанию 11.07.2016.
С уважением, ПриватБанк.
201937ok
201937ok
19 июня 2017, 12:58
oskar, israel
израильские банкоматы не выдают валюту по золотой карте.
это хитрая финполитика? если получать в шекелях как
проходит конвертация? по курсу валют И зраиля или Украины? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2017, 17:28
Добрый день!
Информируем Вас о том, что при снятии средств с карт за рубежом конвертация проходит по курсу ПриватБанка. Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка