Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
44982044
Uliss Kenobi
30 июня 2017, 0:49
Uliss
сервис оплаты домашнего интернета (киевстар) в приват24 больше не работает? почему вместо него открывается коммунальные платежи?
Приватбанк
Ответ банка
30 июня 2017, 18:34
Уважаемый Автор!
Для оплаты домашнего интернета (Киевстар) Вам достаточно пройти в меню «Мои платежи» и ввести название услуги в поиске.
С уважением, ПриватБанк.
aragorn2012
aragorn2012
29 июня 2017, 23:42
Аноним
Здравствуйте. В приват24 какие то обновления? Потому что теперь не видно отправителя, а только фраза «Зачисление перевода на карту»
Приватбанк
Ответ банка
30 июня 2017, 18:27
Уважаемый Автор!
Отображение информации о зачислении зависит от способа отправления и комментария, указанного отправителем.
Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Natalia2014
Natalia2014
29 июня 2017, 17:01
Нталья, Черкасы
Добрый день. Почему нет ответа.Вчера задала вопрос по поводу разблокировки моей карты.Подала заявку 118-74-77 на разблокировку карты 5168742066051628. Уже больше двух лет карта заблокированна, доступа к средствам нет. Когда банк мне поможет и разблокирует карту. Это мои единственные средства к существованию.
Спасибо.
Ул Вернигоры 29, кв 69. Наталья Валентиновна 0505644454,+79788543097,0635663313.
Приватбанк
Ответ банка
29 июня 2017, 17:21
Уважаемая Наталья!
Вам ответ уже ранее был предоставлен на данном сайте.
С уважением, ПриватБанк.
EkaterinaF
EkaterinaF
29 июня 2017, 15:27
Екатерина
Зарплата с моего учреждения была перечислена бухгалтерами ещё в понедельник 26.06.2017, коллеги, которые пользуются услугами других банков получили переводы ещё в понедельник 26.06.2017 и вторник 27.06.2017. Все кто пользуется услугами приватбанка так до сих пор и не видел своей зарплаты 29.06.2017. Как долго нам ждать ещё, с чем связана задержка наших денег?
Приватбанк
Ответ банка
29 июня 2017, 16:33
Уважаемая Екатерина!
Банк не задерживает выплаты клиентам. Зачисление социальных выплат, стипендий, заработной платы и других выплат на Вашу карту происходит сразу после получения средств от госказначейства/ бухгалтерии
Проверить зачисление средств Вы можете в Приват24 раздел Мои счета.
С уважением, ПриватБанк.
55593391
Юра Литвин
29 июня 2017, 9:42
Юра, Киев, город Киев, Украина
Что нужно чтобы восстановить карточку юниора, так как она была утеряна? Разумееться если мне нету 18?
Приватбанк
Ответ банка
29 июня 2017, 12:50
Добрый день, Юрий!
Если карта утеряна, рекомендуем заблокировать карту и перевыпустить.
Заблокировать карту можно
— обратившись по телефону 3700 (для звонков из-за границы используется номер телефона +380567161131);
— отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK + ХХХХ, где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты (СМС с украинских номером );
— обратиться в Чат-онлайн;
— в Приват24 в меню Мои счета / управление картой счетом / Блокирование карты.
Перевыпустить карту Вы можете в любом отделении ПриватБанка на территории Украины.
С уважением, ПриватБанк.
55593391
Юра Литвин
28 июня 2017, 10:43
Юра, Киев, город Киев, Украина
Работает ли приват банк 28 июня 2017 года?
Приватбанк
Ответ банка
28 июня 2017, 11:52
Здравствуйте!
28 июня работают только отделения, у которых установлен график работы в праздничные дни.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы можете на сайте https://privatbank.ua/ru/map/
Напомним, что большинство операций можно выполнять также удаленно, без посещения отделений, с помощью терминалов самообслуживания, Приват24, услуги «Платежи по телефону 3700», команд SMS банкинга ( http://privatbank.ua/udalenniy-banking/.)
С уважением, ПриватБанк.
Zheka88
Zheka88
28 июня 2017, 10:08
Здравствуй. У меня такой вопрос. На телефоне, при покупке встроенного пакета в игре на суму 1 доллар, очень часто снимается 2. Суме не значительная, Но покупки делаются часто, потому и есть суть спросить. В Apple есть такая вещь, как снять деньги для проверки платежеспособности карты (Временно списаны деньги). Они должны где-то отображаться. Возможно ли увидеть эту информацию на Приват24?
Приватбанк
Ответ банка
28 июня 2017, 11:48
Zheka88, здравствуйте!
Увидеть выписку по карте Вы можете в Приват24 в разделе Мои счета.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
zimzam
Зим Зам
28 июня 2017, 7:07
Зим, Львов
будет ли сегодня работать функция «снять без карты»?.. вчера не работала из-за кибератак
Приватбанк
Ответ банка
28 июня 2017, 11:42
Уважаемые Клиенты!
Работа банкоматов восстановлена. Если у Вас есть дополнительные вопросы по работе банкоматов, Вы всегда можете обратиться к нам личным сообщением, на почту help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
andluz15
Андрей Иванов
27 июня 2017, 15:17
Андрей, Лысянка, Черкасская область
23 червня 2017 року Кабінет Міністрів України ухвалив рішення про докапіталізацію ПриватБанку на суму 38,5 млрд грн. Докапіталізацію буде проведено в 2 етапи шляхом випуску ОВДП.
Таким чином, докапіталізація в сумі 38,5 млрд грн дозволить банку покрити збитки, спричинені діяльністю попередніх акціонерів і менеджмента банку.
Я так понимаю что скоро начнете возвращать депозиты открытые гражданами в Крыму, и как скоро?
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2017, 17:37
Уважаемый Автор!
На Ваше обращение относительно выплаты средств по счету, который был открыт на временно оккупированной территории АР Крым, сообщаем следующее.
21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и тому подобное.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
С уважением, ПриватБанк.
vjasheslav
vjasheslav
27 июня 2017, 13:49
Почему мне отказывают в получении кредитной карты на 2000грн. Мне 71 год. пенсия 1500грн.
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2017, 17:31
Уважаемый Автор!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

Если изначально установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.

Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Мои счета — Управление картой/счетом — Лимиты — Кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка «Архив заявок»). Заявка на изменение лимита рассматривается Банком в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
tfx05
tfx05
26 июня 2017, 22:31
Алексей
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста когда решится вопрос с работой апи, а именно получение выписки? Не работает уже 2 недели. Все обещают сделать, но уже все начинают терять надежду. Не ужели Вам так не важны частные предприниматели использующие Ваш апи?
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2017, 13:34
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
andluz15
Андрей Иванов
26 июня 2017, 16:18
Андрей, Лысянка, Черкасская область
«Александр Шлапак выполнил в полной мере поставленные задачи по стабилизации ситуации в банке и проведения аудита финансового состояния ПриватБанка и в ближайшее время планирует завершить антикризисную каденцию на посту председателя правления», — сообщила пресс-служба ПриватБанка.
А как с возвратом крымских вкладов, столько обещал, что вернет,
а тут что то не получилось, так что с возвратом.
93087951
Andrei Chugai
26 июня 2017, 13:30
Andrei
Совершал покупку с использованием услуги «ОПЛАТА ЧАСТЯМИ», товара не оказалось в наличии и заказ отменили.
На сайте privat24 в меню ОПЛАТА ЧАСТЯМИ договор убрали, но деньги на счет так и не вернулись.
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2017, 14:50
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
23290997
Александра Мельниченко
25 июня 2017, 22:34
Александра, Украина, Херсон
Здравствуйте, сегодня днем через терминал скинула деньги на карточку Приват Банка. Деньги получик так и получил. Как можно решить эту проблему?
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2017, 9:27
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
64953332
Елена Гринченко
25 июня 2017, 21:01
Елена, Украина, Никополь
Здравствуйте. Недавно поменяла зарплатную карту, а на старую перевели деньги. Что делать в этой ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2017, 9:27
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении квитанцию по переводу и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
loaglo
loaglo Хиновска
25 июня 2017, 11:45
loaglo, Кривой Рог
Здравствуйте Дамы и Господа
Уже как 6 месяцев не могу пройти верификацию в Приват 24 по телефону, Живу на ПМЖ в Германии, но отношений с Украиной не прерываю. Тут прошла моя молодость, друзья, квартира осталась,
Поэтому и открыла счет в Приват Банке для оплаты коммунальных платежей. Но не тут- то было. Через пару месяцев мой счет заблокировали, так я и не поняла почему. Поняла только одно, нужно пройти верификацию, но только уже по телефону, Раз пять я пыталась решить эту проблему. Я оставила свой мобильный номер в Германии работникам Приват Банка и каждый раз ко мне кто то звонил из Приват 24 и обещал выслать ссылку, по которой меня вирифицируют, но каждый раз она не доходила. В чем там проблема. никто мне так и необьяснил, хотя соседи по моему дому до меня дозваниваются и посылают мне SMS в Германию,
Напишите какой фирмы должна быть моя карточка в телефоне что я смогла получать SMS в кодами от Приват Банка!!!
Душа полная слез
Неужели Приват Банк специально это делает что бы блакиравать счета своих клиентов???
Приватбанк
Ответ банка
25 июня 2017, 14:41
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Tatyana12dmi
Tatyana12dmi
24 июня 2017, 17:42
если карта заблокирована и туда поступил перевод можно перевести эти деньги на другую карту? по телефону если позвонить вам
Приватбанк
Ответ банка
24 июня 2017, 17:49
Добрый день, уважаемый Автор!
В данном случае Вам необходимо перевыпустить карту в любом отделении ПриватБанка с паспортом и ИНН, после чего сможете воспользоваться средствами на ней.
С уважением, ПриватБанк.
EugeneMLV
EugeneMLV
24 июня 2017, 13:22
Евгений
Здравствуйте! Хотел заказать новую именную карту с «индивидуальным дизайном», правда возможность выбрать фоновое изображение дают только картам без GOLD. Хорошо, оставляю стандартное оформление Gold карты, но почему нет возможности нанести на карту новый логотип Mastercard, мне бы за глаза хватило такой индивидуальной карты. Главное письма приходят на почту с новым логотипом (http://www.picshare.ru/view/8149735/), но в отделениях никто не знает как ее заказать, и как сказал выше на сайте carddesign.privatbank.ua также нет возможности заказать с новым логотипом. Может Вы объясните, как заказать эту карту?
10962938
Tukva Sociopat
24 июня 2017, 0:05
Tukva
Можно ли оформить дарственную на депозит?
Приватбанк
Ответ банка
24 июня 2017, 10:00
Добрый день, уважаемый Автор!
В ПриватБанке Вы можете оформить доверенность к депозиту в любом отделении или предоставить в отделение доверенность от нотариуса. Доверенное лицо может пополнить вклад, просмотреть выписку по вкладу, расторгнуть и получить средства по вкладу.
С уважением, ПриватБанк.
kbapta15
kbapta15
23 июня 2017, 17:46
валерий, Киев
Стандарт срочный переоформить на другой срок без снятия денег надбавка 0.5% к стаке дается?
Приватбанк
Ответ банка
23 июня 2017, 19:11
Уважаемый Автор!
При продлении вклада «Стандарт срочный», присутствует надбавка к процентной ставке за продление в размере 0,5%.
Детально ознакомиться с условиями вкладов Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/depozit/
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка