За ответ спасибо, рада, что это была просто ошибка. Теперь опять проблема. Уезжая в Прагу, я дала команду банку о перечислении ежемесячно 10 го числа 400 гривен для Смиян Валентины Андреевны, проживающей по адресу Дн-ск пр. Героев, дом 20, кв 120, счет в вашем банке 6762468209309. В этом месяце это не было сделано. Почему? Никаких других поручений я не давала. И еще оплата с моего счета за пользование банковской ячейкой тоже отменилось, или нет? А вообще замечание прежнее: сделать контакты более доступными, а то впечатление, что банк прячется от клиентов. С уважением Пазычук Э. В.