Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
andluz15
Андрей Иванов
30 августа 2014, 17:01
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Здравствуйте. В Вашем банке мною был подписан договор на предоставление Вами услуг мне, как клиенту. Я получил у Вас в банке карту типа mastercard международная, которая позволяет мне, как Вашему клиенту использовать мои средства по всему миру, данное условие было одним из главных по причине которых я подписал договор с Вами. На данный момент на этой карте и депозите лежат мои деньги, которые были заморожены Вами в связи изменением юридического статуса Вашего банка на крымском полуострове. Я понимаю Вас, что Вы испытываете трудности в работе и Вам необходима перерегистрация на территории Крыма. Но для меня остается загадкой, по каким причинам мой счет был заморожен и я не могу использовать свои средства. Так как договор я подписывал на использование своих средств в любой стране мира где предусмотрена международная платежная система mastercard, а депозит в обслуживании в любом отделении Украины. Меня интересует вопрос на каких правах, Вами ПриватБанком были заморожены мои средства, так как по договору я имею права снимать свои деньги в любой стране? Я являюсь клиентом Вашего Gold клуба и я хотел бы получить развернутый ответ на свои вопросы, а не ту подготовленную часть, которую Вы пишите всем. Я считаю такое поведение банка некорректным по отношению ко мне, как к клиенту, тем более, что договор с Вами ещё действует. Ситуация с замораживанием Вами моих активов является прямым нарушением подписанного договора и может быть рассмотрена на соответствующем уровне. Прошу Вас предоставить грамотный ответ, моя заявка на разблокировку счетов № 970657 от 29 апреля 2014 года.
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 17:34
Андрей, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

В своей деятельности Банк руководствуется прежде всего требованиями действующего законодательства Украины.
Как известно, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова.

Уверяем, что удовлетворение Ваших потребностей представляет для нас одну из самых приоритетных задач и мы прилагаем максимум усилий, чтобы избежать конфликтных ситуаций.

Банк делает все возможное для урегулирования ситуации и решение юридических вопросов по выплате вкладов и средств с карточных счетов, в том числе в международных судах.

Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации. Просим Вас подождать.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации не по вине Банка. Банк всегда готов к сотрудничеству на основе соответствия взаимных действий законодательства Украины.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.75 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.75 42.35
Все курсы банка