Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Юрий Мусатов

10 ноября 2017, 12:27

Юрий, Горловка, Донецкая область, Украина

Д/день.Где находится в Киеве отделение по работе с проблемными кредитами физических лиц

Приватбанк

Ответ банка

10 ноября 2017, 15:32

Уважаемый Автор!
Получить консультацию по задолженности Вы можете обратившись в ближайшее отделение банка а также на линию 3700 или в онлайн чат.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

9 ноября 2017, 21:00

Danil

Добрый вечер, нужно переслать сумму в долларах с одной карты на другую? Это возможно? И каким образом?
Спасибо большое.

Приватбанк

Ответ банка

10 ноября 2017, 15:29

Уважаемый Автор!
Валютные переводы на территории Украины запрещены.
В случае если идет речь о пополнении карты/счета зарубежного банка, Вы можете использовать срочные переводы а также платежи системы Swift, с которыми можете ознакомиться на сайте:
https://privatbank.ua/peverodi-swift
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

9 ноября 2017, 20:42

nata, Котовск Украина

Как вернуть деньги если я не туда отправила?

Приватбанк

Ответ банка

10 ноября 2017, 15:20

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

9 ноября 2017, 18:18

Lily

Добрый вечер. Вчера сделала перевод денежных средств в кассе банка, скажите пожалуйста, сколько нужно ждать, чтобы деньги пришли на счет?

Приватбанк

Ответ банка

10 ноября 2017, 15:18

Уважаемый Автор!
Регламент зачисления средств зависит от банка получателя средств, в случае если карта получателя открыта не в ПриватБанке, регламент проведения платежа от 1 — 3 операционных дней.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Юрий Мусатов

9 ноября 2017, 17:16

Юрий, Горловка, Донецкая область, Украина

Добрый вечер. Проживаю в г. Горловка на временно оккупированной территории. В 2014 году в счет карточного лимита перерасходовал 1800 грн. Хочу погасить эту сумму куда мне написать письмо банку с просьбой не насчитывать проценты и провести реструктаризацию насчитанной суммы.

Приватбанк

Ответ банка

9 ноября 2017, 18:38

Уважаемый Автор!
ПриватБанк, как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне АТО. Что касается процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.
На текущий момент банком не проводится реструктуризация задолженности.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Lena Pankovskaya

9 ноября 2017, 16:29

Lena, ОДЕССА

Добрый день. Я никак не могу получить ответ на вопрос на каком основании и зачем сотрудники ПРИВАТБАНКА собирают данные с несовершеннолетних детей. А затем идентифицируют их. В конце октября сотрудница банка пришла к нам в школу и детям 9-10 лет дала заполнить бланк в котором надо указать имя ребенка его номер телефона, имя и телефон родителя. Потом они идентифицируют ребенка и с радостью сообщают родителям «мы знаем кто, где учится, как зовут, номер телефона и примерно возраст». Я родитель и КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ сбора таких данных. И требую немедленно удалить все данные, полученные БЕЗ моего согласия. Привлечь к ответственности сотрудников имеющих отношение к данному вопросу.

Приватбанк

Ответ банка

9 ноября 2017, 18:24

Уважаемый Автор!
Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
Сотрудник банка мог нанести визит в школу в целях проведения урока финансовой грамотности, который был согласован с руководством учебного заведения, после чего проводится опрос о качестве проведения урока родителям учеников.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

9 ноября 2017, 9:47

Здравствуйте,
Я из Украины, но живу в другой стране. Возможно ли открыть счет через поручителя и что для этого нужно?
Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

9 ноября 2017, 15:47

Уважаемый Автор!
В случае, если Вы не являетесь Клиентом ПриватБанка, для открытия счёта необходимо Ваше присутствие в отделении банка.
В случае, если Вы уже являетесь Клиентом банка, Вы можете открыть Интернет-карту при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Карты» — «Заказ карт».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

9 ноября 2017, 3:29

Карта находится у меня.
Ввела пароль несколько раз неправильно, но есть пароль (верный), но пишет, что превышено колличество ввода.
Заблокирована ли карта, и смогу ли я восстановить без номера телефона карту?

Приватбанк

Ответ банка

9 ноября 2017, 15:43

Уважаемый Автор!
Вы можете сменить PIN-код карты при помощи Приват24, либо отправив с финансового номера телефона на номер 10060 смс-сообщение с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Pavel Klapovschak

8 ноября 2017, 22:11

Pavel, Винница

Здравствуйте. Тут такая ситуация. больной на голову родственник берет деньги в кредит у банка на бухло, он не говорит сколько уже должен. Как можно узнать у банка сколько человек уже набрал в кредит? Например имея на руках его паспорт.

Приватбанк

Ответ банка

9 ноября 2017, 15:35

Уважаемый Автор!
Предоставить информацию по счёту 3м лицам банк не может по той причине, что это является конфиденциальной информацией.
Для решения вопроса рекомендуем родственнику первой степени родства обратиться на нашу почту help@pb.ua, по номеру 3700, либо в чат.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Александр Апель

8 ноября 2017, 16:00

Александр, Днепропетровск

У меня «золота картка для виплат» Приватбанка, на которую я получаю пенсию. Ежемесячно 4-го числа я получаю СМС о том, что мне зачислены проценты в такой-то сумме. Так вот, я заметил, что сумма процентов в последние два месяца (октябрь и ноябрь) уменьшилась примерно в 1,5 раза, хотя баланс на карте практически не менялся. В чем дело? Банк без всякого уведомления уменьшил процентную ставку?

Приватбанк

Ответ банка

8 ноября 2017, 16:12

Уважаемый Александр!
Чтобы мы могли проверить начисление процентов по Вашей карте, просим Вас направить Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с описанием ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Николай Попадюк

8 ноября 2017, 12:35

Николай, с.м.т. Хорошів

В березні 2013 року Приватбанком конфіскована квартира, що знаходиться поруч з моєю. Внаслідок неохайності жителів, що проживають над цією квартирою, часто забивається стояк каналізації і всі нечистоти зверху збігають в цю квартиру. Триває це кожний раз по тижню, або два, так як у жителів верхніх квартир нема жодного стимулу оперативно приймать міри для усунення несправності, а також не допускать надалі засмічення. Тим часом квартира руйнується, а також моя сім`я змушена потерпать від неймовірного смороду і сирості. Суть питання в тому: чи є в усій системі Приватбанку структура, чи хоч одна людина кому не байдуже в якому стані зберігається майно Банку? У районне відділення банку, на гарячу лінію 3700 я звертався — їх це не цікавить, до того ж вони не знають кого може це цікавить.

Написать комментарий

8 ноября 2017, 12:33

Леся, Борисполь

Добрый день. Могу ли я пополнить переводом SWIFT со своей карточки Приват свой собственный депозит на английской бирже, торгующей криптовалютой?

Написать комментарий

8 ноября 2017, 11:21

Евгений

Банк ограничил доступ мне к моему же счету. Проверка займет до 15 дней, как мне ответили. Я могу знать возобновят ли мне доступ к своим же средствам? Сделайте проверку в течении хотя бы 3-х дней! Но не 15… Ужас, такого от приватбанка я не ожидал. Являюсь крупным вкладчиком.

Приватбанк

Ответ банка

8 ноября 2017, 11:45

Уважаемый Евгений!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua или личным сообщением детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

7 ноября 2017, 21:06

Здравствуйте.
Вхожу в приложение с подтверждением звонка и нажатия единицы, давление никаких данных нет, а при переходе вправо бесконечная загрузка. Выполняю вход через разные браузеры в Приват24 мне пишет: «Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже.» Очистка истории, кэш-данных и прочее не помогает, да и смысл какой?
Как решить эту проблему? Либо же, когда устраните неполадки?!

Приватбанк

Ответ банка

8 ноября 2017, 9:30

Tata24, здравствуйте!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением на форуме более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 ноября 2017, 18:34

Alexander, KYIV

Прошу подсказать где в договоре я могу увидеть, что банк имеет возможность ограничить физ.лицо на получении в кассе отделения банка, остатка по картам в гривне, при разрыве договора по инициативе банка и при подаче заявления про перечисление остатков средств. Банк только может сделать перевод на карту другого банка?

Приватбанк

Ответ банка

7 ноября 2017, 20:46

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Комментарии (1)

Елена Харченко

7 ноября 2017, 17:49

Елена, Украина, Ивановка

Так вернется мне моя 1000 грн?

Приватбанк

Ответ банка

7 ноября 2017, 18:21

Для расторжения депозита Вы можете обратиться в любое удобное отделение банка.

Написать комментарий

Дмитрий Явтушенко

7 ноября 2017, 17:45

Дмитрий, Кривой Рог

20 октября 2017 года с моей карточки приват банка произошел (я смотрел в экран, все происходило само собой) перевод денег на сумму 3000 грн и пополнение телефона на сумму 102 грн. Єременко Поліні Миколаївні. Звонок в 3700, заблокировали и сказали ожидать неделю. Через неделю звонит служба безопасности приват банка и говорит что в это время происходило обновление системы приват 24, и операции по этим переводам происходили не с с моего ай пи адреса (Номер заявки 11045371). Но теперь надо месяц ожидать другого расследования, пока не подтвердят (служба безопасности) что перевод денег осуществлялся не с моего ай пи, или наоборот скажут что с моего и все. После первого расследования я не был извещен в письменном виде о результатах расследования. Недавние звонки на 3700 и общение с операторами выяснили, что в первом расследования указано, ЧТО Я СЛУЧАЙНО ПЕРЕВЕЛ ДЕНЬГИ НЕЗНАКОМОМУ ЧЕЛОВЕКУ. Все описанное общение с работниками приват банка происходило в телефонном режиме, т.е. завтра они скажут, что ничего мне такого не говорили.
Прошу известить меня в письменном виде о результатах первого расследования (Если это возможно (банковская тайна) и предоставить мне номера ай пи адресов с которых происходили два денежных перевода на суммы 3000 грн. и 102 грн.)
Выписка по этим операциям прилагается.
07.11.2017 Явтушенко Д.М.

Приватбанк

Ответ банка

7 ноября 2017, 18:21

Ваш вопрос находится в работе у службы безопасности банка. По результату с Вами будет проведена обратная связь.

Написать комментарий

7 ноября 2017, 16:55

Здравствуйте.Заканчивается срок действия карты.В отделение банка прийти не могу, так как нахожусь за рубежом.И ближайшие пол года на тер.Украины не могу въехать.Пополнение карты произвожу через приват 24.Какие возможны варианты по продлению срока действия?

Приватбанк

Ответ банка

7 ноября 2017, 18:21

К сожалению, продлить срок действия карты нет возможности.

Написать комментарий

7 ноября 2017, 16:54

Pilot2016

Почему на телефон не приходят смс о том, что был сделан перевод на карточку?

Приватбанк

Ответ банка

7 ноября 2017, 18:21

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Комментарии (2)

Елена Харченко

7 ноября 2017, 16:38

Елена, Украина, Ивановка

Здравствуйте. У меня карта для социальных выплат, выплаты декретного отпуска и деньги на ребенка. Мне позвонили с банка предложили оформить услугу «Стандарт безналоговый»
, я сказала, что меня не интересует, то, что может снять деньги с карты, представитель в свою очередь ответил, что деньги с карты никуда не денутся, а наоборот мне процент начисляется. Я несколько раз ответила, что мне главное, чтобы не ушли деньги, ответ- не переживайте, Ваши деньги будут на месте. Оформили на месяц, через время захожу на карту смотрю минус 1000 грн. -оформление услуги… Скажите пожалуйста, куда пошли деньги и главное когда их вернут? оформили 18 октября…

Приватбанк

Ответ банка

7 ноября 2017, 17:04

Управлять депозитами Вы можете в личном кабинете Приват24, раздел «Депозиты».

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
USD	42.8	43.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
USD	42.8	43.4
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰