Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Olga7755
Olga7755
4 августа 2014, 15:05
Olga7755, Симферополь
Здравствуйте. Я уже Вам писала. Выписка по карте готовится более месяца, по депозитам -2 недели. Позвонив сегодня на 3700, выяснилось, что выписки готовятся конвейерным способом, тоесть, кому повезет и чья заявка попадется под руку… Меня это обеспокоило, так как раннее обещали выдать справку в порядке установленной очереди, и, судя по времени, моя очередь уже давно должна была пройти. Это что, своеобразная форма отказа? Прошу Вас немедленно выдать мне выписки, так как Вы обещали это сделать в течении 5-7 дней. У меня больше нет времени ждать. Пожалуйста, не тяните со временем.
Приватбанк
Ответ банка
4 августа 2014, 15:26
Ольга, здравствуйте!
На данный момент, активность клиентов, которые желают получить справку/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. В настоящее время, заявка для подготовки выписки по Вашему счету находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время выписка будет подготовлена и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 4

+
0
Olga7755
Olga7755
5 августа 2014, 8:00
#
Здравствуйте. Ваш ответ: в« самое ближайшее время » меня не устраивает. Я слышу это уже на протяжении месяца. Ответьте, пожалуйста, конкретно когда я уже наконец получу эти выписки?
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
5 августа 2014, 9:59
#
Ольга, мы пониманием и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства. На текущий момент, заявка находится в работе и о сроках ее рассмотрения мы сможем сообщить немного позже.
В самое ближайшее время выписка будет подготовлена и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

С уважением, ПриватБанк.
+
0
Olga7755
Olga7755
5 августа 2014, 13:33
#
Указываю Вам дополнительный номер телефона, така как МТС в Симферополе не работает:
+ 380674513165
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
5 августа 2014, 14:16
#
Ольга, благодарим за скорую обратную связь!
В настоящее время, заявка для подготовки выписок по Вашим счетам находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время выписки будут подготовлены и на указанный Вами номер телефона придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

С уважением, ПриватБанк.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка