У меня вопрос — за что получает деньги ваша служба безопасности? Я многие годы — клиент вашего банка. Основание не доверять банку у меня до сих пор не было. Я всегда держала деньги на карточке, снимала только по необходимости. Но 2-го июля мошенническим путем с моей карточки были сняты деньги. Насколько я поняла, посетив отделение банка, это не единичный случай. Но возмущает меня не столько мошенничество(это хороший урок), как отношение ваших работников, а именно работников службы безопасности в г.Ровно(отделение на ул.Грушевского) — сидит 6 здоровых мужиков, развалившись полулежа в креслах, практически никак на меня не реагируя(как раз таких нужно призывать в батальон территориальной обороны, а не 18-летних детей). У меня не спросили ничего, небрежно сказав, что я могу проверить, это не с их телефона звонили (кстати никто меня не спрашивал с какого именно телефона мне звонили ) и отправили «куда подальше»- в милицию, написать письмо на какой то юридический адрес или подать «устное заявление» кому то на первом этаже. После всего этого возникает вопрос — могу ли я дальше доверять банку или хотя бы расчитывать на нормальное отношение к себе, как к клиенту. Или все таки надежнее отказаться от удобств безналичного расчета и снимать все деньги с карточки в день поступления.