Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
koptsieva2013
копцева светана
27 июня 2014, 13:50
копцева , антрацит
22.06.14
21:31 Зачисление перевода на карту
Дата обработки транзакции: 27.06.2014 500.00 ГРН 497.50 ГРН 522.52 ГРН
21:18 Зачисление перевода на карту
Дата обработки транзакции: 27.06.2014 25.00 ГРН 24.87 ГРН 25.02 ГРН

перевод был 22 06 2014--- 525 грн, на сегодняшнее число 27 06 2014 деньги так и не поступили на карту приватбанка! но смс пришла сразу про зачисление денег! при обращении в филиал банка в г Антраците оператор говорит что даже не видит ни каких начислений! при звонке на горячую линию 3700 каждый день (достаю оператора) оператор отвечает что деньги в резерве, и каждый день говорит, что ждите еще три дня!
вопрос:
сколько раз по три дня еще ждать?
и дойдут ли они вообще?
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2014, 14:49
Светлана, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.
Мы проверили указанную Вами информацию, так как перевод был осуществлен с другого банка, деньги будут зачислены на карту сразу же после подтверждения финансовой проводки между банками и платежной системой.
Только подтверждение операции платежной системой может дать гарантию, что банк действительно получит средства от отправителя. Таким образом, мы можем обезопасить себя от возможных рисков.

Ожидайте зачисления в ближайшее время.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

Комментарии - 4

+
0
копцева  светана
копцева светана
27 июня 2014, 19:23
#
Я правильно вас поняла — что отправитель может отозвать обратно перевод, а смс о зачислении ни чего не значит?
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
28 июня 2014, 17:39
#
Уважаемая Светлана!
Вы получаете SMS уведомление, сразу же после разрешения банка на зачисление суммы на запрос от платёжной системы, которая ответственна за проведение платежа. Подобная транзакция может быть оспорена отправителем при помощи платёжной системы, но не отменена.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
копцева  светана
копцева светана
28 июня 2014, 21:40
#
Спасибо -все разобралась! и все получилось! желаю вам по меньше таких вредных клиентов как я !
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
30 июня 2014, 7:58
#
Светлана, спасибо за обращение и за пользование услугами нашего Банка!
Всегда рады помочь!
С уважением, ПриватБанк.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.75 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.75 42.35
Все курсы банка