Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Krasilnikov
Евгений Красильников
25 июня 2014, 9:43
Евгений , Симферополь
Инвалид по зрению, получал пенсию через ПриватБанк (Симферополь). К основному пенсионному счёту был привязан счет «копилка». Т.е. пенсия, поступавшая на пенсионный счёт, автоматически перечислялась на накопительный.
Договор на накопительный счет «копилка» и карта к нему утеряны. При подаче заявления в Фонд защиты вкладчиков (РФ) о выплате компенсации, остаток средств (9297.46 грн.) был подтвержден электронной справкой Приватбанка (№ 23336010 от 07.05.2014 г.). Однако в компенсации вклада отказано на основании того, что не хватает подтверждающих документов. Что делать? Как можно получить заверенную копию договора об открытии «копилки», дубликат пластиковой карты к «копилке» и справку о состоянии счёта с «мокрой печатью»?
Приватбанк
Ответ банка
25 июня 2014, 14:48
Евгений, добрый день!
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник.
Заявка для подготовки договора по счету Вашей мамы, открытым в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только договор будет готов, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

Комментарии - 7

+
0
Евгений  Красильников
Евгений Красильников
25 июня 2014, 15:07
#
Большое спасибо за оперативный ответ! Но счёт НЕ мамы :) — счёт открыт на имя Красильникова Евгения Александровича. Мама лишь помогала сыну отправить опубликованную выше просьбу. Благодарим за участие!
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
25 июня 2014, 15:13
#
Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь!
Заявка для подготовки договора по счету Красильникова Евгения Александровича, открытого в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только договор будет готов, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
+
0
Евгений  Красильников
Евгений Красильников
6 июля 2014, 17:01
#
Здравствуйте!
Получил смс со ссылкой на документ. Однако ссылка не работает (корректность символов проверили неоднократно), т.к. доступ к документу не предоставлен, открыть его я не могу. Пытались из разных аккаунтов, из разных браузеров.
И ещё меня смутило то, что в смс сказано «ВЫПИСКУ ПО СЧЕТАМ, открытым в ПБ, вы можете...» Мне нужна не выписка по счетам, а дубликат договора по вкладу «Копилка», привязанному к пенсионному счету.
Помогите, пожалуйста.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
6 июля 2014, 18:27
#
Евгений, добрый вечер!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Вопрос по предоставлению Вам копии договора находится в работе у ответственных специалистов, и как только он будет подготовлен, Вам на телефон поступит СМС с интернет ссылкой по которой Вы сможете его распечатать.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
Евгений  Красильников
Евгений Красильников
6 июля 2014, 19:41
#
Спасибо за ответ. Означает ли это, что нужно проигнорировать сегодняшнюю смс и дождаться следующую?
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
6 июля 2014, 20:42
#
Евгений, совершенно верно. Вам поступит дополнительное СМС сообщение с ссылкой по которой Вы сможете напечатать копию договора.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
Евгений  Красильников
Евгений Красильников
21 июля 2014, 11:38
#
Добрый день! До сих пор не получил ссылку на копию договора. Сегодня последний день приёма доп.заявлений на компенсацию вкладов!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.75 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.75 42.35
Все курсы банка