Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Celeritasvitae
Celeritasvitae
21 июля 2018, 3:05
Когда заработает приват 24
Приватбанк
Ответ банка
21 июля 2018, 19:26
Приват24 работает корректно.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua на каком этапе у Вас возникают сложности и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
Ircher1
Ircher1
20 июля 2018, 21:23
Ирра, Киев
Здравствуйте. Подскажите, при какой минимальной трате по карте приходит оповещение в смартфоні или смс.
Приватбанк
Ответ банка
21 июля 2018, 19:23
На текущий момент уведомление через SMS поступает от суммы 1000грн
Уведомление без ограничения на сумму поступает в мессенджер Приват24
Вы можете изменить канал уведомления в Вашем Приват24 в меню:
«Все услуги — Настройки — Управление коммуникациями»
Sergey2502
Sergey2502
20 июля 2018, 17:31
Виола
Если лимит 10000 возможно снять все 10000? И какой процент будет при возврате!?
Приватбанк
Ответ банка
20 июля 2018, 18:44
Уважаемый Автор!
По карте «Универсальная» Вы можете использовать все доступные средства кредитного лимита за вычетом комиссии за снятие наличных.
Детально ознакомиться с условиями карты «Универсальная»Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna
С уважением, ПриватБанк.
Sergey2502
Sergey2502
20 июля 2018, 13:30
Виола
Подскажите пожалуйста, если нам дали кредитную карточку с лимитом на 10000грн и мы ей пользуемся для выплаты частями(взяв рострочку на 15мес.)Вопрос: Наличные деньги по этой карте нам разрешается снимать? Если да в каком размере?
Приватбанк
Ответ банка
20 июля 2018, 16:48
Уважаемый Автор!
Вы можете снимать наличные с карты, либо оплачивать ей в торговых точках в пределах доступного остатка средств по карте.
Детально ознакомиться с условиями карты «Универсальная»Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna
С уважением, ПриватБанк.
73906660
Дима Калинкин
20 июля 2018, 11:35
Дима, Первомайськ Николаевская обл
На потерянную карту скинули деньги, а я зделал новою что делать
Приватбанк
Ответ банка
20 июля 2018, 16:45
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

1957llll
1957llll
20 июля 2018, 11:00
мне прислали перевод из чехии через приват моней в банке отказываются мне его выдать так как я занесен в черный список как мошеник что мне делать
katus69
katus69
20 июля 2018, 10:17
КОНСТАНТИН, харьков
Ув. ПРИВАТ БАНК у меня сложилась такая не приятная ситуация с кредитом. Я внёс сумму денег как положено вовремя спустя 3 дня мне приходит смс с ubki о том что банк передал информацию о просроченном платеже на обращение на горячюю линию меня уверили что по платежу всё нормально и никаких просрочек нет спустя ещё 2 дня у меня в приват 24 в выписках отобразилась информация о том что с меня сняли пеню за просроку при этом проценты и комиссия были сняты а сумма тела кредита где то делась в результате этого с меня ещё и сняли кредитный лимит по карте голд не считая что теперь на обращение в банк за кредитом мне идёт отказ из-за испорченной кредитной истории вашей системой как быть в этой ситуации? Обращения на 3700 не приносят ни каких результатов ответ один — ваша заявка принята в работу и номер заявки-
Приватбанк
Ответ банка
20 июля 2018, 16:34
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
27059693
lajos skotnyar
19 июля 2018, 21:08
lajos
коли получу пенсію? за липень 2018 року мій телефон 0666393167
Приватбанк
Ответ банка
20 июля 2018, 16:31
Доброго дня!
Клієнти ПриватБанку отримують соціальні виплати протягом години після зарахування коштів Держказначейством. Про надходження грошей на картку Вас буде проінформовано SMS-повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват24 або будь-якого інструмента віддаленого банкінгу.
З повагою, ПриватБанк.
61763300
Инна А
19 июля 2018, 19:36
Инна, киев
11.05.18 у мене було арештовані усі рахунки, в т.ч зарплатний рахунок у Приватбанку постановою виконавчої служби.
9.07.18 я звернулась до відділення банку, де відкрито мій зарплатний рахунок з проханням з зняти арешт з рахунку, на який нараховується заробітна платня, якою для забезпечення життєдіяльності себе та моєї сім"ї я не маю змоги користуватися. При цьому я принесла оригінал постанови ДВС ПРО ЗНЯТТЯ АРЕШТУ із зарплатного рахунку, ДВС яка накладала арешт, що винесена була на основі ухвали суду про зняття арешту із зарплатних рахунків 19.06.18р.
Спеціаліст написала запит і з відповідного відділу прийшла відповідь про те, що даний документ повинен надійти поштою до банку. ДВС ще 2.07.18 такий лист направила. Які терміни вирішення цього питання? Чи можу я самостійно завезти оригінал документу в банк (в необхідне відділення)?
Я являюсь клієнтом ПРИВАТбанку з 2005 року. У мене не було жодних порушень!
Усі питання у суді та ДВС вирішені! Проблема поручительства в іншому банку вирішена! Відповіді по конкретним строкам чи алгоритмам цієї зараз вже моєї проблеми дізнатися вкрай важко! Для мене швидкість вирішення цього питання дуже важливе!
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2018, 20:12
Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і Ваші контактні дані, щоб ми могли детально розглянути Ваш випадок і допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
SamArmani
Самвел Амирханов
19 июля 2018, 19:34
Самвел
Подскажите, как узнать действителен ли перевод с Прива банковской карты на Киви кошелёк?
maksimka314159
maksimka314159
19 июля 2018, 19:19
Maxim, Kharkov
Есть легальная работа в Китае и счет в банке ICBN(Industrial and Commercial Bank of China). Возможен ли перевод суммы в юанях из ICBC в Приват и получение эквивалента в гривнах. Как это сделать?
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2018, 20:11
Уважаемый Автор!
В данном случае возможно осуществление SWIFT-перевода, либо срочного денежного перевода.
Детально ознакомиться с системами срочных денежных переводов, с которыми работает банк, а также тарифами и условиями по ним, Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/sistemy-denegnih-perevodov
С уважением, ПриватБанк.
tetyana77
tetyana77
19 июля 2018, 13:30
Доброго дня! Я маю Картку для виплат, але строк дii закiнчився у червнi минулого року. На даний час я знаходжусь за межами територii Украiни, тривалий час буду вiдсутня.На рахунок перiодично поступають кошти.
Чи зможу я отримати картку тодi, коли в мене буде можливiсть навiдатися до вiддiлення банку, тобто через тривалий час? Чи можу я розраховувати на поступлення коштi у такому разi? Дуже дякую!
mutant
mutant
19 июля 2018, 11:59
А чи можна поповнити ігрові платформи через термінал Приватбанку???
Pavlo1801
Pavlo1801
19 июля 2018, 11:15
Здравствуйте! Скажите, если я изменил номер карты, но счет остался тот-же, могу ли я указать старые реквизиты карты для отправки мне денег? Просто для присоединяния новой карты (верификация) необходимо пополнитькарту, так как это платно, а пополнить карту, значить идти, это время, и небольшие неудобства… спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2018, 17:49
Уважаемый Автор!
Для корректного зачисления средств мы рекомендуем указывать новый номер карты.
К сожалению, в случае, если карта не активна, мы не можем гарантировать корректное зачисление средств.
С уважением, ПриватБанк.
51673244
51673244
18 июля 2018, 22:37
оплата не той слуги, Киев
что делать если оплатил в терминале приват не ту услугу
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2018, 17:46
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Natalia1001
Natalia1001
18 июля 2018, 18:51
Крик души о помощи!!! Являюсь клиентом банка более 5 лет, все годы доверяла Приватбанку и все накопления складывала усердно на карту!!! На сайте продаж мною был выставлен ноутбук Apple на продажу, позвонил человек, и спросил может ли он расчитаться картой (безналом), я ответила да, так как естественно я доверяла операциям Приватбанка!!! и удостоверившись(зайдя в Приват 24)что деньги поступили, вынесла ему ноут! Спустя 2 дня, обнаруживаю что моя карта заблокирована по подозрению в мошенничестве!!! Причем заблокированы все средства, а это более 50 тысяч гривен!!! После долгих созвонов с приватбанком слышу только одно: обращайтесь в органы! Я в ужасе от того, что происходит!!! Я проснулась и в один день стала мошенницей и должна доказывать свою правоту??? Эта несправедливость просто убивает меня, как такое вообще может происходить, вы что там нелюди совсем?? не разбираясь не в чем, просто заблокировать все средства человека, которые он копил не один год, это уровень банка, страны которая движется в Евросоюз?? Буду писать везде где только можно, подавать в суд, в прокуратуру, потому что это страшно, что вы творите!!!
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2018, 20:39
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
M03G
M03G
17 июля 2018, 21:47
Киев
Это теперь всегда в приват24 будет заходить 1,5-2мин? Доулучшались((
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2018, 9:15
Проблем со входом нет. Скорость может зависеть от Вашего устройства, соединения.
56783478
Боевец Руслан
17 июля 2018, 10:27
Здравствуйте. Ситуация такая меня попросил человек сделать перевод на мою карту сказал что родственники помощь перешлют на лечение. После получения денег мне заблокировали карту сказали перевод имеет мошенический характер я просто был в шоке. Деньги у меня так и есть на счету никуда нетратил как вернуть пострадавшему человеку? Обещали разобраться 5--7 дней уже11 день тишина. На мои звонки в банк говорят идёт раследование сколько оно обычно идёт? До этого мне делали переводы ни одной жалобы ни от кого не было. Помогите разобраться.
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2018, 20:26
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
AlexandrDen
AlexandrDen
17 июля 2018, 10:22
Александр, Киев
Здравствуйте!
Я задавал вопрос 11 июля 2018, 12:41, но ответа так и не получил.
Стоит ли ждать ответа? Если я напишу это в отзыве, шансы на ответ увеличатся?
Сегодня моей супруге позвонили из банка и сказали, что заявку на оспаривание транзакции закрыли, баланс не восстановят, обращаться в правоохранительные органы для взыскания суммы с мошенников.
Главный вопрос! Должен ли ПриватБанк восстановить баланс, если деньги были украдены мошенниками, из-за того, что ПриватБанк не закрыл брешь в безопасности системы, несмотря на то, что о ней известно уже несколько месяцев?
Надеюсь на ответ на этот, а также предыдущие вопросы.
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2018, 20:23
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
JuliaKl
JuliaKl
17 июля 2018, 6:23
Добрый день

Здравствуйте

Какие документы необходимы для закрытия счета нерезиденту? Будет ли достаточно предъявления загранпаспорта?

Спасибо за ответ
С уважением
Юлия
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2018, 20:19
Для закрытия счета Вам достаточно иметь с собой Ваш загранпаспорт

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка