Минфин - Курсы валют Украины

Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Каталог брокеров
Инвестиционные предложения
Академия
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ТелекомТарифы КиевстарМТСVodafoneЛайфселлОбзоры телефонов
ИнвестицииКаталог брокеровИнвестиционные предложенияАкадемия
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииКаталог брокеровИнвестиционные предложенияАкадемия
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
nfytxrf58
виктор антонов
14 декабря 2022, 21:36
виктор , лозовая
Приватбанк, вы не хотите работать в рамках закона? Меняете ответы, объяснения и цель одна-отобрать деньги у клиента. Первое сообщение мне через три минуты через Приват24 о том, что при проведении у них зафиксирована ошибка при работе оборудования и создана заявка по инициативе банка для проверки обнаруженной ошибки.Срок проверки от одного до трех дней.Теперь они начинают рассказывать в Приват 24 про инкассацию и сроки 14 дней Списание денег произошло из-за ошибки в работе вашего оборудования.Потом вы будете рассказывать.что по результатам инкассации денег нет, они из кассеты были выброшены, но шторка не открылась, а деньги заберут при инкассации или еще, что -нибудь.Сплошной обман.Государственный банк занимается обманом клиентов.Меня не интересует инкассация.это ваши проблемы. Нет денег-ищите у того, кто инкассацию делает.По вашей вине не выданы деньги, а со счета списаны. Верните на счет деньги.а потом занимайтесь сколько хотите инкассацией и поисками, где они застряли.Банк, а не клиент отвечает за работу банкоматов.Почему неисправный банкомат допущен в эксплуатацию?
Приватбанк
Ответ банка
15 декабря 2022, 9:08
Зробимо все можливе для якнайшвидшого вирішення питання.
nfytxrf58
виктор антонов
14 декабря 2022, 18:54
виктор , лозовая
Сегодня 14.12. 2022 в 13−50 при снятии наличных в банкомате-терминале по ул. Отакаря Яроша 18Д Т Ц Движение, стоит в помещении и работает на прием и выдачу наличных., он не выдал деньги. Окно выдачи наличных на нем погасло, карту вернул. При этом на финансовый телефон пришло СМС сообщение.что в банкомате при проведении операции зафиксирована ошибка в работе оборудования и создана заявка 25976437.Свет при этом не исчезал.Неделю назад функция выдачи в нем не работала, это его «отремонтировали».У Вас есть скрытые камеры, фиксация операций и т. д.Поэтому меня интересует, когда Приватбанк вернет списанные со счета, но не выданные деньги, если вы сами своим сообщением подтвердили неисправность в работе оборудования при снятии мной? Или этот банкомат превратили в средство по изъятию денег пенсионеров?
Приватбанк
Ответ банка
14 декабря 2022, 19:29
Добрий вечір!Ми не прагнемо створити незручності клієнтам і завжди прагнемо максимально швидко опрацювати заявку, якщо через некоректну роботу банкомату він не видав готівку. В деяких випадках для опрацювання заявки необхідні результати інкасації. За результатом заявки ми інформуємо клієнта.
Rollo88
Rollo88
14 декабря 2022, 0:09
Александр
Добрый день. Уже 7 месяцев не могу зайти в Приват 24, находясь за границей.
С мая этого года я находился в одной из стран Африки. А там не работает роуминг оператора моего финансового номера, т.е. я не мог получить смс с подтверждением для входа в Приват 24. Были попытки онлайн поменять финансовый номер на другого оператора. На фото с картой меня видимо приняли за гения «фотошопа». Последующие попытки блокировались формулировкой, мол когда-то я где-то ввел неверные данные, а ввести их еще раз расценивается как метод подбора.
Теперь я в другой стране, тоже за границей. Роуминг есть, могу получать смс на финансовый номер. Но при введении номера в Приват 24 пишет «Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в терміналі самообслуговування або у відділенні.»
Как это можно решить онлайн?
Приватбанк
Ответ банка
14 декабря 2022, 9:23
Вітаємо. Звертаємось до вас у приватні повідомлення для уточнення даних та скорішого вирішення питання.
Tunisua
Tunisua
13 декабря 2022, 18:33
Полина, Тунис
Уважаемый ПриватБанк. Мой папа находится за границей и случайно заблокировал карту. Приложение требует пин код, старый он не помнит, мы его несколько раз меняли, но приложение его не принимает. Человек в возрасте и только перенес операцию на сердце. Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
13 декабря 2022, 18:58
Добрий вечір! Для вирішення питання власник картки може звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді допомогти. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу.
Stepanov0106
Stepanov0106
13 декабря 2022, 16:21
Виктор
Добрый день, мне пришла выплата от ООН через Вестерн, я нахожусь в оккупации. Карточек в Вашем банке не имею. Можно выпустить карточку онлайн через банкинг. Или это невозможно. Спасибо заранее за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
13 декабря 2022, 16:48
Добрий день! Ви можете стати клієнтом банку онлайн, завантаживши мобільний додаток Приват24 на IOS чи Android і пройшовши реєстрацію. Після успішної реєстрації можна створити віртуальну картку в меню «Гаманець» і виплатити на неї переказ Western Union в меню «Сервіси» — «Перекази» — «Міжнародні» — «Отримати».
alexza
alexza
12 декабря 2022, 16:48
Алексей, Житомир
Не возможно оплатить коммунальные услуги через Приват 24. Платежи блокируются банком и через два часа отмена платежа. Звонок оператору не решает ни чего. Говорят нужно платить через альтернативные источники или идти в кассу. Как это все надоело. Два месяца назад уже писал на минфине.
https://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/200777/

Повторю
Добрый день. Устал бороться с банком. Причем никто и ничего не делает. Совершаю оплату коммунальных платежей, платеж блокируется и нужно ждать 2 часа, как проверка платежа. Проходит два часа платеж забракован. Я плачу коммуналку, не перевожу средства за границу, не плачу неизвестному интернет магазину. Это продолжается уже 3-4 месяца. Звоню каждый раз в службу поддержки и ничего сделать не могут. При первых звонках проходил полную верификацию, сбрасывал фото с паспортом. Но увы ничего не поменялось. Уже просто крик души. Каждый месяц одно и тоже. Платеж проходит с третьего раза, после многочисленных звонков. Прощу соединить со службой проверки, не соединяют. Как можно забраковать платеж, не перезвонив, не уточнив информацию. Просто прошло два часа и платеж забракован. Такое ощущение, что платеж никто не проверяет, просто проходит два часа и автоматически платеж забракован. Сейчас очень сложно оплачивать коммунальные, изыскиваешь средства и даже это не возможно оплатить. Обратной связи нет, а должна быть. Что нужно сделать, чтобы платить коммунальные без нервов и чтобы служба поддержки не говорила делать новые платежи, платить в другом месте и через другие источники.

Уже не сил биться. Можно уже что-то решить? Или переходить в другой банк.
Приватбанк
Ответ банка
12 декабря 2022, 18:32
Вітаємо.Процедура направлена на протидію шахрайства. Платежі, що ви проводили, потребували додаткової перевірки. Ми піклуємось про безпеку ваших коштів, тому таку перевірку неможливо відключити, приносимо вибачення за отримані незручності.
gerber24
gerber24
11 декабря 2022, 14:08
Александр, Одесса
Каковы правила продажи памятных монет НБУ в отделениях Приватбанка? Продают ли монеты только клиентам банка, в каком количестве одного наименования, как часто возможно приобретение монет одним лицом (раз в день, или просто в порядке живой очереди), возможно ли приобретение монет по нотариальной доверенности и т.п. Где эти правила возможно прочитать на сайте банка, либо в другом источнике информации. Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
11 декабря 2022, 16:10
Нумізматичну продукцію можно придбати лише особисто у визначених відділеннях, звернувшись до каси відділення. У разі якщо сума операції перевищує 5000 грн. то (з метою «верифікації» клієнта) касир відділення попрохає надати паспорт (або інший документ, який його заміщує).Обмеження з кількості продажу нумізматичної продукції окремі для різних монет.https://privatbank.ua/premium-banking/coins
Cheslav88
Cheslav88
10 декабря 2022, 14:45
Добрий день. Виникла несподівана ситуація -при поповненні своєї кредитної картки на 4000 грн. Поповнював в Харкові у відділенні за адресою вул.Героїв Праці ,46. Спочатку все йшло добре, але після 3000 ( купюри по 200 грн.) термінал почав уповільнюватись, на 3800 вже працював дуже повільно, але залишилась остання купюра,і я ризикнув її вставити в віконце прийому. Термінал її прийняв, потім пауза...і все. Сума так і залишилась 3800. Я одразу звернувся до керівника відділення, яка працювала поруч. Вона не відволіклася від роботи, і порадила дзвонити на 3700. Це зайняло купу часу, та нервів. Приїжджали інкасатори, і сказали що в інших відділеннях в таких випадках допомагає персонал. Порадили записати номер терміналу. Врешті решт вдалося оформити заявку, але відповідь — в поверненні грошей відмовлено, тому що збоїв не виявлено. Гроші мені не потрібні, але моральна шкода від цієї ситуації на порядок вище за 200 грн. А якщо наступного разу термінал не зарахує купюру в 1000 грн.? За 200 грн. більше навіть не буду звертатися. Від Привата такого не очікував. Це було 7.12.22 термінал TS 210966.
Приватбанк
Ответ банка
10 декабря 2022, 15:28
Добрий день! Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення ваших контактів та перевірки інформації за ситуацією.
phonec
phonec
7 декабря 2022, 12:15
Андрей, місто Запоріжжя
Добридень!
Компанія з Чехії відправила SWIFT платіж на рахунок ФОП до Приватбанку м. Запоріжжя, але він повернувся із формулюванням «за причиною внутрішньої політики банку-кореспондента». Платежі здійснюються регулярно з 2020 року, і подібного ніколи не було. Чи можливо, що банк-кореспондент Приватбанку Commerzbank AG почав блокувати SWIFT платежі до м.Запоріжжя? Чи вам відомі такі випадки?
Можливо щоб Приватбанк доклав зусиль для того, щоб роз'яснити банку кореспондену що санкції НЕ повинні діяти на територіях України, які ніколи не були і НІКОЛИ НЕ БУДУТЬ в окупації?
Допоможіть будь ласка.
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 12:38
Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
0954826295
0954826295
7 декабря 2022, 9:47
Светлана
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой лимит снятия наличных в банкомате на месяц?
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 11:12
Вітаємо.На зняття в банкоматі діє ліміт до 20 000 грн протягом 3-х годин.
Artem3443
Artem3443
6 декабря 2022, 14:31
Артем
Хотів поповнити картку у терміналі самообслуговування. Вніс купюру, термінал «з'їв» гроші, але видав помилку. Що робити?
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2022, 16:25
Добрий день! Для вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу.
anna8958888
anna8958888
5 декабря 2022, 14:31
Анна, Киев
02.12.2022 в 16:50 мне поступило оповещение, что с моей карты в Приватбанке было списано 105, 94 дол. в эквиваленте 3967,79 грн на сайт AWS EMEA, aws.amazon.co (такого сайта в интернете не существует). При том, что я никогда не пользовалась данным сайтом и даже позже в уточнила в Google, что за сайт и что за услуга. Данные карты никому не давала, при том у меня стоит лимит интернет-оплат в сумме 1200грн. В 16:57 я оповестила менеджера, чтоб мне срочно перезвонили и я не провожу никаких транзакций. В 17:03 со мной связался представитель банка и сказал что мою заявка № 2218161 принята к рассмотрению, кроме того я заблокировала все карты. Но деньги тем не менее уже списаны. Криминальне впровадження уже зарегистрировано. Каким образом банк провел конвертацию гривен в доллары без моего подтверждения, еще и сверх лимита интернет-оплат? Еще интересный вопрос, когда я позвонила на 3700 сразу в те же минуты ухода денег, функция блокировки карты на автоответчике была отключена, т е меню автоответчика от банка урезано. Не задействован ли сам банк в данных операциях???
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2022, 14:47
Добрий день! Оплата в інтернеті може бути проведена за умови введення на сайті даних картки, що відомі лише її власнику. Інтернет ліміт при оплатах задіяний в разі, якщо платіж вважається ризиковим чи проходить на ризиковому сайті. Заявка на повернення коштів вже в роботі. Оскарження платежу проводиться за правилами та регламентом міжнародної платіжної системи. Зі своєї сторони ми завжди робимо все, щоб заявка була опрацьована якомога швидше та на користь клієнта. За результатом її обробки ми вас додатково проінформуємо.
Anastasiavino
Anastasiavino
4 декабря 2022, 22:57
Анастасія
Потрібна допомога у зв'язку з зарахуванням коштів з монобанку не тому одержувача клієнту приватбанку. Клієнтська підтримка моно рекомендує звернутися до привату. Платіж проведено на адресу ПриватБанк. Є квитанція для фіксування заявки в БОК (банк образив клієнта). Необхідно зв'язатися з помилковим одержувачем для перекидання коштів на потрібну картку ПриватБанку. Як зафіксувати заявку?

Робила фото картки при переказі та не перевіряла цифри. Вперше у мене така помилка. Які мої кроки? Гроші можна переадресувати правильному одержувачу? Чи повернути їх мені?
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2022, 10:59
Добрий день!Ми звернулись до вас в приватному повідомленні для уточнення додаткової інформації. Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
fitseco
fitseco
4 декабря 2022, 16:14
Марія ФОП, Львів
16.08.2022 р. мені надійшов платіж на ФОП з Транз.рах._ DN, DG, DZ АТ КБ «ПриватБанк» від Капітоненко Богдан Олександрович, останній виявився квартирним шахраєм і не виконав свої зобовязання по Договору. Відповідна Заява про шахрайство подана до Поліції м.Львова. Поліція в умовах війни за відсутності доступу до певних баз данних не має змоги розшукати зниклого. Чи може слідчий у даній справі звернутися в банк про надання данних про, наприклад, внесення змін про мобільний телефон Капітоненко Богдан Олександрович. Бо жоден мобільний телефон даної особи вже не є діючим.
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2022, 16:26
Вітаємо.Правоохоронні органи можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Parti
Parti
4 декабря 2022, 12:28
Підкажіть будь ласка, у місті Рівне є відділення Приватбанку, в яких є завжди світло, тобто є генератор? Якщо є такі відділення, напишіть їх адрес.
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2022, 13:11
Вітаємо.м. Рiвне, вул. Грушевського, 42а м. Рiвне, вул. Київська, 21https://privatbank.ua/help
Parti
Parti
4 декабря 2022, 10:15
Підкажіть будь ласка, якщо поповнять готівкою у відділенні банку гривневий депозит
приватвклад, ПриватБанк візьме комісію?
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2022, 11:54
Вітаємо.Поповнення без комісії.
13041941tamara
13041941tamara
3 декабря 2022, 20:02
tamara, Беловодск
Добрий вечір, як пройти відеоверифікацію в Приват24, якщо не має водійського посвідчення, є тільки паспорт -книжечка та ідентифікаційний номер.Пенсіонерка проживає на окупованій території, картки банку не мала, сьогодні в додатку приват 24 отримала відмову.Диджітал картка необхідна для отримання пенсії.
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2022, 20:21
Вітаємо.Для проходження відеоверифікації в Приват24 необхідний біометричний закордонний паспорт громадянина України або загальногромадянський паспорт-книжечка та водійське посвідчення або ID-картка та витяг з реєстру про реєстрацію місця проживання.
Mila0883
Mila0883
3 декабря 2022, 14:32
Добрый день, с моей карты Приват банка было списано 1175,30грн, оплата происходила в аптеке. Платеж не прошел, а деньги списаны, как отменить операцию, если я нахожусь за границей и мой номер телефона Лайф оператора, который подвязан к карте, не фенкционирует…
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2022, 15:40
Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
anna8958888
anna8958888
2 декабря 2022, 22:40
Анна, Киев
02.12.2022 в 16:50 с моей карты в Приватбанке было списано 3967,79 грн на сайт AWS EMEA, aws.amazon.co. При том, что я никогда не пользовалась данным сайтом и даже позже в уточнила в Google, что за сайт и что за услуга. Данные карты никому не давала, при том у меня стоит лимит интернет-оплат в сумме 1200грн. и приходят в приложении Приват24 подтверждения всех оплат, на эту оплату подтверждения не пришло.В 16:57 я оповестила менеджера, чтоб мне срочно перезвонили и я не провожу никаких транзакций. В 17:03 со мной связался представитель банка и сказал что мою заявка № 2218161 принята к рассмотрению, кроме того я заблокировала все карты. Но деньги тем не менее уже списаны.Как такое может быть? Завтра иду писать заявление в полицию. Как можно дальше пользоваться услугами банка, если мне не вернут деньги?
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2022, 8:49
Вітаємо.Нам дуже шкода, що з вами трапилася подібна ситуація.Дана оплата могла пройти тільки при володінні інформацією про номер карти, СVV коді і термін дії. За вашим зверненням був сформований запит на оскарження операцій до міжнародної платіжної системи.Регламент розгляду такої заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи.Зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб допомогти в вирішенні питання.Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
mohnatik9966
mohnatik9966
1 декабря 2022, 12:57
Доброго дня, я хотів би дізнатися інформацію щодо кредиту, якщо можна то напишіть в приватні повідомлення.
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2022, 13:19
Вітаємо. З міркувань безпеки не маємо можливості надавати інформацію персонального характеру. Якщо ви маєте питання загального характеру, ви можете звернутись до нас в особисті повідомлення. Для уточнення питань персонального характеру радимо звернутись в наш чат підтримки через захищений канал pb.ua/chat

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.35 44.35
USD 41.55 42.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.35 44.35
USD 41.55 42.15
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка