Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Депозиты для бизнеса
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Кредиты для бизнеса
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Инвестиционные проекты
Каталог брокеров
Академия
Инвестиционные компании
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Пресейлы
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
yuoras
yuoras
14 февраля 2023, 16:33
Доброго дня.
Банк як завжди на наднизькому рівні.
Подробиці.
Так як моя дружина і я не фахівці в плані apple pay, вирішили зателефонувати на гарячу лінію 3700.
Дзвонив я, дружина була поряд.
Оператор почала в неї випитувати дані, де приписана, де проживає та паспортні дані!!!

Питання стояло про механізм додачі карток (повторюю, тільки МЕХАНІЗМ).
Уявляєте, виявляється, якщо подзвонив чоловік із номера дружини, то дружина має пройти версифікацію, так як цей банк вирішив, що інформація щодо МЕХАНІЗМУ додачі є особливо секретною функцією і її можна розповідати тільки клієнту з якого номера ви дзвоните.
ПОВТОРЮЮ, я не називав ні карток ні вимагав якісь дані, а хтів взнати механізм.
Чому цей механізм потрапив до секретніших даних, які вимагають верифікації, знає тільки департамент).

Шановний банк, ця інформація являється все доступною і ніяким чином не підпадає під ваші внутрішні розпорядження і з нею може ознайомитися будь яка особа, навіть не клієнт банку!

Виявляється, банку начхати на закон про захист прав споживачів, де чітко вказано, що будь яка людина, може ознайомитися із будь якою інформацією щодо послуг!
Прославимо спеціаліста Вікторію 21494, яка не знає, що вона вимагає та захищає інтереси своєї колеги.
Бридко, що в такий тяжкий час, така поведінка банку!
Приватбанк
Ответ банка
14 февраля 2023, 17:28
Вітаємо.Написали вам в приватні повідомлення, щоб уточнити контакти дружини та детальніше розглянути описаний випадок.
psalesh
psalesh
14 февраля 2023, 11:52
Інна Василівна , Чернігів
доброго дня питання, Куди зникли кошти, які прийшли до вас на кор рахунки, а до мого особистого карт рахунку не дійшли і чи довго їх будуть шукати, вже 1.5 місяці пройшло, заборгованість не з моєї вини виникла, а ваші працівники наполягають
Приватбанк
Ответ банка
14 февраля 2023, 13:38
Вітаємо.Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розібратись в ситуації.
H160174
H160174
13 февраля 2023, 13:09
Чехия
Добрый день. У меня к вам просьба. Моя мама, которой 85 лет, проживает в Чехии и её пенсия переводится на счёт Приватбанка. Она из города Каманец-Подольский. Раньше каждый год мы ездили в Украину и меняли Картку для виплат. Последняя карточка для виплат была действительна до 11-ого месяца 2021 года. Мы планировали в 2022 году съездить в Украину, получить новую карту для виплат и, как всегда, иметь доступ к пенсии посредством банкомата в Чехии. Но началась война… У меня два вопроса.
1. Можем ли мы все вопросы относительно новой Картки для выплат решить в Приватбанке в Ужгороде (раньше мы всё оформляли в г. Каменец-Подольский)
2. Мог ли пенсионный фонд Украины заблокировать мамину пенсию в связи с длительным (более года) несниманием пенсии в банкомате. Имеете ли вы компетенции отправить запрос в Пенсионный фонд, если мы к вам приедем, вы можете маму сфотографировать…
Наши родственники были в Киеве в Приватбанке, там сказали, что вышеописанным в вопросах образом вы можете нам помочь. Для гарантии я всё же вам пишу. Мама уже старенькая, чтобы она лишний раз не ездила. В Каменец-Подольский для неё далеко.
Благодарю зараннее.
С уважением Галина Коутна
Приватбанк
Ответ банка
13 февраля 2023, 13:15
Вітаємо.Прив`язки по регіонах немає. Обслуговуватись можна в будь-якому відділенні.Також наразі відкрито можливість перевипуску карток на віртуальні (digital) в Приват24 https://next.privat24.ua (Гаманець — Карти — Вибір картки, яку потрібно перевипустити — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку). Це буде віртуальна картка без пластику, але з такими ж функціями, як і звичайна.Якщо пенсія перестала надходити, необхідно звернутись до Пенсійного фонду.
Ninus7
Ninus7
13 февраля 2023, 6:14
Нiна, Харкiв
Не сформовано пакет документів за заявкою 2236692

Ще 06 Лютого 2023, а потім і повторно 07 і 08 лютого 2023 мною переданий пакет документів за заявкою 2236692. Ось посилання — https://privatbank.ua/refund/2236692#refund_table У таблиці за цим посиланням повинна стояти остання запис «За вашою заявкою сформовано пакет документів і передано в міжнародну платіжну систему. Зазвичай очікування відповіді триває 45-120 днів. Коли отримаємо відповідь, ми надішлемо вам SMS.»

Але такого запису немає. Хоча документи передані. Виникає питання — чому за тиждень з моменту першої передачі документів не сформований пакет документів?
Приватбанк
Ответ банка
13 февраля 2023, 10:01
Вітаємо.Ваша заявка прийнята в роботу. Регламент розгляду заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для Вас.
Matts
Matts
12 февраля 2023, 18:40
Matts, Рохан
Добрый день.
У меня есть одна диджитал карта виза, будьте добры уточните пожалуйста можно ли открыть ещё одну такую же но мастеркад?
Приватбанк
Ответ банка
13 февраля 2023, 8:34
Вітаємо.Так, можна.
mvn2017
mvn2017
12 февраля 2023, 14:53
Валентина, Кривий Ріг
01.02.23 в 9:37 був здійснений платіж на сумму 300грн. за послуги домашній інтернет Київстар особовий рахунок 5367317. Платіж здійснювався як завжди через шаблон в додатку Приват24. Номер платежу P24A786112556D01378. Оператори Приватбанку в телефонному режимі платіж та списання коштів підтверджують, але оператори Київстар не підтверджують надходження коштів. Наразі послуга призупинена, 12 діб я не маю доступу до мережі інтернет. Куди ділися кошти?
Прошу надати відповідь на ел.адресу mvn2017@ukr.net
Приватбанк
Ответ банка
12 февраля 2023, 15:20
Добрий день! Якщо по картці немає повернення платежу від отримувача і ви бачите платіж, як відправлений в архіві то радимо звернутись до отримувача з квитацією по платежу, щоб той знайшов кошти на своїх рахунках. Квитацію можна завантажити в архіві платежів у своєму Приват24.
Ninus7
Ninus7
9 февраля 2023, 15:19
Нiна, Харкiв
Не сформовано пакет документів за заявкою 2236674

Ще 04 лютого 2023, а потім і повторно 08 лютого 2023 мною передано пакет документів за заявкою 2236674. Ось посилання — https://privatbank.ua/refund/2236674#refund_table У таблиці за цим посиланням повинна стояти остання запис «За вашою заявкою сформовано пакет документів і передано в міжнародну платіжну систему. Зазвичай очікування відповіді триває 45-120 днів. Коли отримаємо відповідь, ми надішлемо вам SMS.»

Але такого запису немає. Хоча документи передані ще 04 лютого 2023. Виникає питання — чому за 5 днів з моменту першої передачі документів не сформований пакет документів?
Приватбанк
Ответ банка
9 февраля 2023, 17:04
Вітаємо.Ваша заявка прийнята в роботу. Регламент розгляду заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для Вас.
vons
Юлия Вонс
8 февраля 2023, 10:23
Юлия, Запорожье
Добрый день!
Могу ли я актуализировать свои данные с украинского национального паспорта на украинский загранпаспорт?
Я несколько раз обращалась уже к операторам в чат боте, несколько раз делала актуализация на загранпаспорт, но в своей выписке вижу данные национального паспорта.
Накануне мне ответили, что я резидент Украины поэтому данные на украинский национальный паспорт, в связи с этим следующий вопрос, для чего такой выбор документов на которые я могу актуализировать свои данные?
Приватбанк
Ответ банка
8 февраля 2023, 10:48
Добрий день! Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити додаткову інформацію та ваші контакти.
OlenaZapf
OlenaZapf
5 февраля 2023, 16:26
Oлена, Вінниця
Добрий день, шановні робітники Приватбанку!
Заздалегідь сподіваюся на Вашу професійну відповідь. Мої батьки похилого віку є клієнтами вашого банку. Справа в тому, що мій батько досить хворий і не такому стані, щоб самостійно приходити у відділення банку і виконувати баківські операції, наприклад зняття пенсії з рахунку. Моя мама має нотаріально посвідчену довіреність від імені мого батька, яка офіційно посвідчена нотаріусом — офіційним представником Держави України, щоб виконувати банківські операції без проблем. Але на великий жаль робітники банківського відділення Приватбанку відхиляють можливість користування довіренніст'ю, тобто в касі банку отримати пенсію моя мама не може. Користуватися банківським автоматом моя мама теж на великий жаль не вміє, і останнім часом через перепади електроенергії багато банківських автоматів не є в робочому нормальному стані. Мене дуже цікавить наступне питання — чому не признає Приватбанк нотаріально посвідчену довіренність? Що робити похилим і хворим людям в такому стані? Яке було б рішення цього питання? Яка була б можлива альтернатива для майбутнього?
Дякую Вам заздалегідь за розуміння і відповідь!
Приватбанк
Ответ банка
5 февраля 2023, 18:07
Вітаємо.За довіреністю ваша мама може відкрити на своє ім'я додаткову картку до батькового рахунку для подальшого зняття коштів.
Sonvik75
Sonvik75
3 февраля 2023, 23:20
Наталя, Запоріжжя
Рішенням суду 02 листопада 2018 року призначили заборгованість закредитним договором від 24 жовтня 2007 року на загальну суму 8391 (вісім тисяч триста девяносто одна) гривень 47 копійок, з яких: 5543 (пять тисяч пятсот сорок три) гривні 76 копійок тіло кредиту; 2847 (дві тисячі вісімсот сорок сім) гривень 71 копійок — заборгованість по процентам за користування кредитом в межах строку позовної давності за період з 01 червня 2015 року по 31 жовтня 2015 року. Випалачено вся сума відповідно до рішення суду. Але при звертанні до банку щодо оформлення картки сказали що борг існує у розмірі 20 000, 00 грн. та при наджодженні будь-яких коштів буде відбуватися автоматичне списання. Виявляється для банку Закони та рішення суду не аргумент. Як тепер оформити картку на виплати якщо все одно будуть стягуватися кошти?
Приватбанк
Ответ банка
4 февраля 2023, 8:33
Доброго ранку! Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення ваших контактів та перевірки інформації.
milamorette
milamorette
3 февраля 2023, 14:52
Людмила
Здравствуйте!
Срок годности моей карты в Приватбанке закончился в ноябре 2021 года.
Несколько последних лет я живу в Бельгии, поэтому сначала я не имела возможности вернуться в свой город в Украину из-за ковида, а сейчас — из-за войны.
Мне необходима эта карта, потому что на неё зачислялась моя пенсия.
Сейчас мою пенсию отправляют на почту, но поскольку забирать её некому, я могу вообще её лишиться.
Что мне делать в сложившейся ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
3 февраля 2023, 15:29
Вітаємо. Для відновлення доступу до Приват24 та ідентифікації вас, як клієнта Банку радимо звернутись в наш чат підтримки через захищений канал pb.ua/chat. Також радимо мати під час звернення поруч документ, що підтверджує вашу особу. Після проведення даної операції можна буде відкрити нову або перевипустити стару картку на віртуальну(digital) у вашому Приват24.
Pavlikova
Pavlikova
3 февраля 2023, 11:53
Я Павликова Галина сеичас нахожусь в Хорватии, я клиент вашего банку дело в том что я забыла пин коды своих карточек и телефонная карточка привязанная к вашему банку не деисвующая, что мне делать?
Приватбанк
Ответ банка
3 февраля 2023, 12:12
Вітаємо. В даному випадку, для ідентифікації вас, як клієнта Банку, відновлення доступу до Приват24 та прив'язки нового активного номеру телефону, радимо звернутись в наш чат підтримки через захищений канал pb.ua/chat. (також радимо мати поруч під час звернення документ, що підтверджує вашу особу)
sashagarnyk1983
sashagarnyk1983
2 февраля 2023, 12:32
Доброго дня. Скажіть, будь ласка, чому у мене при заборгованості 32000 нарахували на 3,5 відсотка комісії 2100?
Приватбанк
Ответ банка
2 февраля 2023, 13:00
Вітаємо. Розрахунок відсотків за карткою проводиться за кожний календарний день використання кредитних коштів за формулою: сума заборгованості * кількість днів використання коштів * 3,5% * 12 / 365 де:• 365 – постійна величина (кількість днів у році);• 3,5% – постійна величина (щомісячна процентна ставка згідно з тарифами);• 12 – постійна величина (кількість місяців у році).Варто також позначити, що розрахунок проводиться окремо за кожною транзакцією, що призводить до змінення суми заборгованості. Детальний розрахунок нарахування відсотків доступний у виписці веб-версії старого Приват24. При натисканні на операцію списання % натисніть, будь ласка, 'Показати розрахунки >>'.Приклад переходу до старої версії надаємо за посиланням https://pb.ua/short?8F4
Whitebull55
Whitebull55
1 февраля 2023, 14:19
Як в приват 24 поміняти англійську мову на українську
Приватбанк
Ответ банка
1 февраля 2023, 14:36
Вітаємо.Натисніть на фото — Settings — Language.
gannaM
gannaM
31 января 2023, 15:09
gannaM, Запорожье
Доброго дня! У мене питання, чи можна через інтерет-банкінг оформити кредит, який потім зняти готівкою, тобто з лінійки кредитних продуктів, що передбачають видачу готівкою??
Приватбанк
Ответ банка
31 января 2023, 15:49
Добрий день! Кредитний ліміт, що надається на картку Універсальна можна використати, як для оплат з картки, та і знімаючи готівку в касі чи банкоматах. Також це може бути «Кредит готівкою» про який ви детальніше можете переглянути інформацію за посиланням: https://privatbank.ua/kredity/cash-loan
Natalia19976
Natalia19976
30 января 2023, 14:11
Здравствуйте у меня заканчивается срок действия карты для выплат переоформить её не могу так как с оккупированой територии, что делать в этой ситуации если каждый месяц на эту карту счет приходит пособие по инвалидности?
Приватбанк
Ответ банка
30 января 2023, 14:38
Добрий день! У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 12 місяців. Не обов'язково зараз перевипускати картку, якщо закінчився термін дії, що вказано на картці. Доступні операції для таких карток:• оплата в магазинах по POS-терміналу; • зняття готівки в банкоматах; • операції в Приват24; • поповнення рахунку (будь-яким зручним способом). Для оплат в інтернеті ви можете створити віртуальну картку або інтернет-картку в Приват24.Перевипустити картку за бажанням можна в Приват24 на віртуальну зайшовши в налаштування потрібної вам картки.
Buyvolyuk
Elena Buyvolyuk
27 января 2023, 18:42
Elena
Здравствуйте. Помогите сменить финансовый номер.
В связи с утерей симки, мне заблокировали карту, но чтобы поменять номер, нужно авторизироваться.
Что делать?
У меня сейчас заграничный номер, который я хочу поменять в качестве финансового.
Звоню по телефону +380 (5671) 6 11 31 с Франции
С меня сняли 30€, это при том что никто не поднял трубку телефона.
Приватбанк
Ответ банка
27 января 2023, 19:21
Добрий вечір! Ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти зі зміною фінансового номеру. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу.
LolaFerretess
LolaFerretess
26 января 2023, 9:21
Як зайти у Приват24, перебуваючи за кордоном і не маючи доступу до фінансового номеру?
Приватбанк
Ответ банка
26 января 2023, 9:34
Вітаємо. У описаному вами випадку для відновлення доступу до Приват24 (шляхом зміни способу авторизації або зміни фінансового номеру телефону на закордонний) радимо звернутись в наш чат підтримки на офіційному сайті Банку pb.ua/chat (також радимо мати поруч документ, що підтверджує особу).
0952024969lera
Алла АЛЕКСАНДРОВА
25 января 2023, 10:17
Алла, Голая Пристань
Как можно оформить онлайн карточку для получения выплат ( пенсия) на оккупированной территории?
Приватбанк
Ответ банка
25 января 2023, 10:35
Вітаємо. Для нових клієнтів ПриватБанку є можливість відкрити віртуальну digital картку у Приват24 після процедури відеоверифікації, без візиту у відділення.Достатньо завантажити додаток Приват24, пройти реєстрацію та наступні кроки з ідентифікації, що будуть вказані у додатку.Знадобляться:- довідка РНОКПП (ІПН) або відмова від нього;- один з ідентифікаційних документів (біометричний закордонний паспорт громадянина України або загальногромадянський паспорт-книжечка та водійське посвідчення або ID-картка та витяг з реєстру про реєстрацію місця проживання).Спеціально для вас ми підготували інструкцію — https://pb.ua/short?ADY
olezha
olezha
24 января 2023, 16:26
O
мама за кордоном, віртуальна картка заблокована після невдалих спроб пінкоду, і зайти в приват24 вона вже не може. фізичної картки немає.
Як розблокувати чи картку чи приват24, якщо ваш робот «Яна» просить мати картку поблизу.
Приватбанк
Ответ банка
24 января 2023, 18:22
Вітаємо.Наші колеги в чаті при вході в Приват24 радо допоможуть мамі вирішити питання.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 51.1
USD 43.45 44.05
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 51.1
USD 43.45 44.05
Все курсы банка
Главная / Приватбанк 💰