Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

19 сентября 2018, 11:05

Лена, Покровск

Подскажите, а снятие наличных по приватбанковской карточке (зарплату) возможно в банкоматах Ощадбанка без комиссии? Или будет снята какая то комиссия? или… подскажите, в каких банках можно снимать деньги без комиссий в принципе? спасибо за ответ заранее.

Приватбанк

Ответ банка

19 сентября 2018, 17:17

При снятии средств в банкомате другого банка отсутствует дополнительная комиссия.
Комиссия будет такой же как при снятии средств в банкомате ПриватБанка.

Написать комментарий

18 сентября 2018, 21:41

Modern, Киев

Оплата коммунальных свыше 2000 грн для пенсионеров облагается комиссией со всей суммы или за вычетом 2000 грн.
Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

19 сентября 2018, 17:11

Вы можете совершить платежи без комиссии на сумму 2000грн в месяц не более 10 платежей.

Написать комментарий

Roman Matvievsky

18 сентября 2018, 18:53

Roman

Мошенник на olx.Есть ли возможность заблокировать его карту?
Данные:
Гугля Дмитро
5169157309034225
Произведена оплата через терминал в г.Бровары ул.Москаленка на его карту суммы 2800гр.
Чек об оплате есть.

Приватбанк

Ответ банка

18 сентября 2018, 20:35

Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 сентября 2018, 15:08

Олег

Здравствуйте, вчера мошенники через Приват 24 одурачили мою жену… в результате чего с нее было списано 2 транзакции на сумму 1979 гривен. Есть карточный счет и ФИО получателя, через приват 24 она подала заявку оператору на мошеничество, +заява в киберполицию подана. Сегодня утром я со своей карты транзакцией в 0.50 грн уведомил получателя о том, что ему ошибочно были перечислены деньги, и попросил вернуть деньги и связаться со мной, оставив контактный номер. Прошу Вашей помощи, что нужно предоставить в банк, чтоб предоставили телефон получателя, либо банк сам связался с ним… И какой шанс на возврат? Получатель тоже клиент ПриватБанка. Буду очень признателен в любой полезной информации…

Приватбанк

Ответ банка

18 сентября 2018, 16:10

Уважаемый Автор!
В данном случае, клиенту, с карты которого был проведён платёж на карту мошенника, необходимо обращаться в чат «Помощь онлайн» или по номеру 3700 для подачи заявки по факту мошенничества. Если заявка уже подана, достаточно ожидать звонка от специалиста головного офиса по решению вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

Сумбель Ягафарова

18 сентября 2018, 12:54

Сумбель

Здравствуйте, должен был прийти платеж, пришло смс с вашего банка. Это номер вашего банка?+380 (98) 992 60 60 я из россии

Приватбанк

Ответ банка

18 сентября 2018, 12:59

Уважаемый Автор!
Указанный Вами номер телефона, не принадлежит ПриватБанку.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 сентября 2018, 18:54

Добрый день!!! Я на новой почте за посылку расплатилась через терминал кредитной карточкой, а у меня взяли комиссию 4%, разве через терминал берётся комиссия?

Приватбанк

Ответ банка

17 сентября 2018, 19:52

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, тип операции зависит непосредственно от настройки терминала в котором проходит операция.
В данном случае операция по Вашей карте проходила как перевод с карты на карту/счёт. По тарифам карты, за перевод с карты на карту/счёт в счёт кредитных средств взымается комиссия 4% от суммы перевода.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 сентября 2018, 18:43

Мария

Здравствуйте. Я сейчас нахожусь в Польше с картой юниор. Мне надо прикинуть с нее деньги на польскую карту, но пишет, что номер карты введен некорректно, так как номер польской карточки длиннее. Как можно перевести деньги?

Приватбанк

Ответ банка

17 сентября 2018, 19:44

Уважаемый Автор!
Вы можете провести такой платёж в вэб версии Приват24 ( https://www.privat24.ua/ ) меню «Все услуги» — «Перевод на карту Visa/MasterCard любого банка мира».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Людмила Нилогова

17 сентября 2018, 14:10

Людмила, Бердянск

15,09,2018 мною был приобретен авиабилет, по причине сбоя сервера приват24 с моей карты были сняты дополнительно деньги на страховки, После звонка на горячую линию мне было предложено написать заявление и возврат средств гарантировали в течении 24 часов вместе с билетом на карту так как я обратилась в течении того же дня, когда покупала билет. Через два дня оператор горячей линии меня проинформировал что 15,09,2018 был день субботний поэтому предложили ждать еще неизвестно сколько. Прошу разобраться с моим вопросом и решить этот вопрос в кратчайшие сроки, по какой причине правила которые оговорены при покупке билета не выполняются?

Приватбанк

Ответ банка

17 сентября 2018, 15:49

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

16 сентября 2018, 16:48

Вадим

Здравствуйте, у меня вот такая вот проблема, была у меня у меня когда то карта ПриватБанка, но я ней пользовался месяц, два и все, на днях пошел в банк хотел открыть другую карту ( зарплатную), но мне отказали по причине, что банк якобы меня не обслуживает из за того что моя первая карта была заблокирована, по какой причине они тоже не могу узнать так как нужен номер карты, а саму карту я не могу найти, но говорят, что скорее всего могут быть мошеннические действия какие-то, я хотел бы узнать, можно ли решить эту проблему?

Приватбанк

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:39

Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

16 сентября 2018, 12:29

Макс, Израиль

У моей карты Visa от Приватбанка закончился срок действия. Могу ли я получить новую карту находясь в Израиле?
Спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

16 сентября 2018, 13:03

К сожалению, нет.
Перевыпуск карт возможен только на территории Украины.
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства

Написать комментарий

Николай Якубин

16 сентября 2018, 11:34

Николай, запорожье

Моя дочь, является клиентом Приватбанка( карта 473121******6337 ). 18 апреля по Интернету ( через сайт Укрзалізниці) приобрела два железнодорожных билета Львов- Днепро на 01.05.2018г, оплатив картой Приватбанка. 23 апреля в кассу ждвокзала города Трускавца были сданы два билета и получен документ о том, что возврат денежных средств в сумме 545 грн 60 коп будет переведен на счет владельца платежной карты по которой производилась покупка билетов, т.е. моей дочери ( карта 473121******6337 ).
До настоящего времени денежные средства не возвращены.
23 июне обратились в отделение Приватбанка ( ул.Чаривная 46) с вопросом о возврате средств. Менеджер Приватбанка заявила, что средства не перечислены Укрзалізницей.
От Укрзалізниці был получен ответ, о том что 3 мая 2018г в 02:16 «успешно инициировано возврат средств на сумму 545,6 грн на банковскую карту 473121******6337 и необходимо обращаться в Приватбанк.
Обращаемся в Приватбанк ( на горячую линию по номеру 3700, получаем ответ денежные средства от Укрзалізниці не поступали и оформляют заявку №713570 с рассмотрением вопроса в течении 120 дней. Переслали скан-копии посадочных документов на сумму 621.6 грн и скан-копии документов о возврате билетов на сумму 545,6 грн
После обращение в Укрзалізниціу, был получен ответ, что Укрзалізница не оформляет платежные поручения, а работает с банками по эквайрингу и денежные средства в автоматическом режиме возвращены на те же реквизиты с которых проводилась оплата. Со стороны Укрзалізниці транзакцию обрабатывал Таскомбанк, и дали следующую информацию: Approval Code — 348354 A. RRN — 810811635241 на карту 473121******6337. И что по этой информации компетентные сотрудники Приватбанка могут проверить выполнение транзакции.

Прошу сообщить, кто в Приватбанке компетентный специалист? и может решить вопрос по возврату денежных средств в сумме 545,6грн?

Приватбанк

Ответ банка

16 сентября 2018, 12:58

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы.
Рекомендуем владельцу карты написать нам на почту help@pb.ua
С описанием деталей по данной операции.

Написать комментарий

Андрей 38

15 сентября 2018, 22:19

А если я не смогу вернуть до 25 октября взятую сумму лимита, будет какой-то штраф или нет?
И вообще, что будет если я не смогу до 25 числа вернуть сумму лимита?

Приватбанк

Ответ банка

16 сентября 2018, 12:56

Для погашения по кредиту Вам достаточно вносить
ежемесячный платеж в размере 5% от задолженности,
но не меньше 100 грн, до 25 числа каждого месяца,
пока Вы полностью не погасите задолженность.
В таком случае Вам будут начисляться проценты за использование кредитных средств 3.6%(3.5% по картам Gold)

Написать комментарий

15 сентября 2018, 21:11

Марина, Северодонецк

Хочу открыть карту для выплат в долларовой валюте. Что для этого нужно? Недавно обращалась в отделение ПриватБанка где мне отказали в выдаче данной картой, аргументируя это тем, что эту карту открывают только для выплат зарплаты и социальных выплат. В действительности ли это так? Мне нужна карта для выплат для получения переводов (дебетная, без кредитного лимита).

Приватбанк

Ответ банка

16 сентября 2018, 12:52

Открыть валютную карту Вы можете в любом отделении банка.
Вам достаточно иметь с собой Ваш паспорт и ИНН.
Сообщите, пожалуйста, нам на почту help@pb.ua адрес отделения в которое Вы обращались и детальное описание ситуации, чтобы мы могли решить данную ситуацию.

Написать комментарий

15 сентября 2018, 17:37

Diana

Доброго дня! я маю карточку юніор і я хочу відкрити ще одну карточку у приват банку звичайну для виплат. мені відкриють ще одну?

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2018, 18:03

Так, Ви можете відкрити карту для виплат в будь-якому відділенні банку.
Вам достатньо звернутися з Вашими батьками і Вашими документами в найближче відділення банку.

Написать комментарий

Страх Эдуард

15 сентября 2018, 14:48

Страх

Пополнил сегодня сим карту Киевстар через Приват24. Деньги сняли но на Киевстар так и не пришло ничего.

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2018, 17:59

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент пополнение мобильного работает корректно. Наши специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Написать комментарий

14 сентября 2018, 22:17

Харьков

Здравствуйте! Терминалы перестали принимать валюту (доллары, евро)? Стоит ли ждать возобновление данной услуги?

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2018, 17:54

На текущий момент пополнение валютных карт осуществляется только в отделении банка.
К сожалению, сроки восстановления возможности пополнения валютных карт через терминал, на текущий момент не установлены.
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства.

Комментарии (2)

14 сентября 2018, 19:57

Илья

Добрый вечер. Какие у вас есть программы по ипотеке?

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2018, 20:10

Уважаемый Автор!
Ознакомиться с условиями кредитования жилья и подать заявку Вы можете перейдя по ссылке — https://privatbank.ua/kredity/zhilje-v-kredit.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Дмитрий Яковина

14 сентября 2018, 18:35

Дмитрий, Киев

С номера +380542710651 хотели снять с моей карты деньги.Я позвонил в банк и сразу заблокировали мою карту.Большое спасибо за оперативность.Дмитрий

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2018, 20:07

Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Катерина Богдан

14 сентября 2018, 13:58

Катерина, Запорожье

Чому не виконується рішення по справі # 333/7209/16? Ви порушуєте законодавство України!!!

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2018, 17:11

Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
За Вашим питанням було розглянуто звернення та надана відповідь співробітником банку.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии (3)

14 сентября 2018, 13:54

Як мені розблокувати картку в pb.ua / 0044?

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2018, 17:02

Шановний Автор!
Інформація про причину блокування та спосіб розблокування вказана за посиланням pb.ua/0044.
Для розблокування карт достатньо звернутись до будь якого зручного відділення ПриватБанку з Паспортом та ІПН.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰