Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 3
- +
- 0
-
- nabokovsacha
- 19 мая 2014, 17:24
- #
Карта Mastercard gold (золота картка Моряка)открыта в Симферополе на имя Набоков Александр Станиславович, номер карты 5457 0920 3000 2137, срок действия 08/16.Поскольку на карту зачислялась зарплата по средствам Swift-переводов от банка Berenberg,Gossler UND CO.KG,Hamburg,Germany.20 марта 2014 года немецкий банк сделал Swift- перевод на 1000 долларов США для Набокова А.С.-konto:2030002137Nabokov,Aleksandr,140320DTV0009230, 1000.00 USD,Wage 03\2014 BBC Scotland.Работник Приватбанка Баташева Ирина(Batasheva Irina,tel.+380567161725,irina.batasheva(AT)privatbank.ua) отписалась в немецкий банк, что перевод получен.Вот только на карту он так и не был зачислен.Оператор по телефону 3700, сказал что счет был заблокирован и перевод возвращен обратно в немецкий банк.Только вот немцы отвечают, что возврата средств из Приватбанка не было! Просим выяснить, где повис этот свифт перевод? Если был совершен возврат, просим выслать дату и реквизиты этой операции
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 20 мая 2014, 9:34
- #
Александр, в связи с политическими событиями и отсутствием правовой базы было приостановлено обслуживание текущих счетов клиентов, открытых на полуострове, в результате указанный платеж поступил на банковский счет 2**85 (полный № отправлен SMS-сообщением), но не был зачислен на Вашу карту 5**37.
При этом, работа банка зависит от действующего законодательства Украины. Как только будут получены законодательные основания для продолжения деятельности по счетам клиентов Крымского полуострова, SWIFT-платеж будет зачислен на карту в полном объеме. Сожалеем, что эту информацию Вам не смогли донести на горячей линии, по их работе будут приняты отдельные управленческие решения.
По объективным причинам мы не можем сообщить ориентировочные сроки изменения ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
При этом, работа банка зависит от действующего законодательства Украины. Как только будут получены законодательные основания для продолжения деятельности по счетам клиентов Крымского полуострова, SWIFT-платеж будет зачислен на карту в полном объеме. Сожалеем, что эту информацию Вам не смогли донести на горячей линии, по их работе будут приняты отдельные управленческие решения.
По объективным причинам мы не можем сообщить ориентировочные сроки изменения ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
- +
- 0
-
- nabokovsacha
- 20 мая 2014, 13:35
- #
Спасибо за оперативный ответ.Скажите, а что будет с этим переводом, если политическая ситуация не стабилизируется и правовой основы для работа банка на полуострове не возобновиться? Есть ли вариант вернуть эти деньги в немецкий банк или перевести их на указанный нами счет?
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.55 | 44.55 |
| USD | 41.05 | 41.65 |
| Все курсы банка | ||
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк