Добрий день! Мені 25/04/2014 року надійшов миттєвий переказ у дол.США, у відділенні банку працівники видали мені карту на яку було зараховано даний переказ, пояснивши, що на даний час діє обмеження НБУ щодо виплати переказів у валюті. Коли я підійшла до каси, то касир не змогла виплатити мені переказ тому, що на моніторі був запис «Клієнт має обмеження в банківському обслуговуванні» при тому, що в даному банку я обслуговуюсь із 2003 року і по даний час, маю відкритий рахунок як фізична особа-підприємець, зарплатний проект, пенсійну картку, депозити. У відділенні мені чітко нічого не могли пояснити і створили заявку ID 46105108 від 25/04/2014 року, яка по сьогоднішній день в роботу не бралась. Крім того мені стало відомо, що мені був присвоєний статус «мошенник» у 2006 році. Прошу пояснити мені, що було передумовою внесення такого статусу та вжити заходів щодо зняття даного статусу.