Наталия, к сожалению, ПриватБанк не может обслуживать счета клиентов из АР Крым не только на территории полустрова, но и за его пределами. Это вызвано тем, что отсутствие правовой базы для работы банка в Крыму касается всех клиентов, договора с которыми заключены с крымским подразделением ПриватБанка, которое теперь находится в условиях законодательства другой страны. При этом руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/

Отдельно приносим извинения за консультацию, которую Вам предоставили на горячей линии.
Уверяем, что Ваш диалог с оператором не останется без внимания и будет проанализирован и проработан с сотрудником.

С уважением, ПриватБанк.