Уважаемый клиент, добрый день!
Нами проверена информация, система Приват24 работает корректно.
Имеем предположение, что трудность могла возникнуть в самом интернет браузере. Для корректной работы системы Приват24 Вам нужно периодически очищать временные файлы (кеш и куки).
Также для успешного входа в систему, рекомендуем использовать последнею версию браузера Mozilla-firefox и страницы privatbank.ua или privat24.ua.
Если после очистки и смены браузера, на более новую версию или на альтернативный, трудность останется, пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua контактные данные для связи. Будем рады Вам помочь!

Также, для анализа информации и решения вопроса, просим Вас уточнить в письме адрес торговой точки и банкомата, где у Вас возникли трудности с использованием карты нашего банка.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.