Приватбанк горячая линия

Добрый день! Такой вопрос.У меня закончился срок карты.Могу ли я получить новую но без внутреннего паспорта Украины? Есть ксерокопия и загран паспорт(биометрический)?

Добрый день. У менч такая проблема. В начале ноября потеряла социальную карту, через неделю обратила внимание, что немогу ее найти, позвонила на 3700 заблокировала. Прихожу в отделение, чтоб открыть карту, мне консультант сказал, что банк заблокировал все мои карты, и не хочет больше со мной сотрудничать, потому что по той карте что я потеряла были проведены машенические действия. Мне еще за декабрь на карту пришли соц. Выплаты. Как я могу их забрать? Консультанты незнают что мне делать. А Заведующая банка сказала, что деньги не пришли, и, что, никто мне их не отдаст если они прийдут.

Що потрібно, щоб укласти договір реструктуризації? Чому одним вона дозволена, а іншим ні? Можливо потрібно не платити протягом одного року по кредиту, щоб банк почув молитви?

Надеюсь на вашу помощь в решении вопроса 7 сентября через банкомат ПриватБанка снимали деньги из карты ощад банка деньги со счета сняли, а банкомат не выдал уже 4 месяца ходимо по двум банкам а возврата нет, заявления составлены специалистами банков, неужели за 4месяца нельзя рассмотреть заявку? Все документы есть, отвечу на все вопросы! Помогите пожалуйста вернуть деньги!

Здрастуйте)
Я вчора поповнила рахунок на 110грн.через один термінал
А потім знову поповнила через інший на 110 а гроші так і ненадійшли
Яка проблема?

29.11.18 были отправлены деньги с карты ощадбанка на мою карту приватбанка. Прошло 2 недели-они не зайшли.с ощада они списались и возрата отправителю не было.вопрос: где мне их искать???????

Добрый день, ПриватБанк!
Моей женой 12.12.2018 был выполнен перевод денег с карточки МоноБанка на карточку ПриватБанка. При этом номер карточки получателя был указан ошибочный и деньги ушли другому получателю
Изначально ПриватБанк даже не хотел регистрировать наше обращение, но все-таки зарегистрировал в БОК заявку. Номер заявки 131 525 45. Пришел ответ от ПриватБанка — обращайтесь в полицию.
Пошли в полицию, там говорят, что обращайтесь в ПриватБанк.
Как так? ПриватБанк, что делать?
Вы можете связаться с клиентом относительно получения денег?
А может быть деньги ушли на неактивную карточку и ПриватБанк решил их приватизировать?
Какие меры Банк принял по моему обращению?
Что делать?

Доброго дня, хочу продати авто і люди які прийшли купити хочуть взяти його в кредит через приват банк. Мені сказали що нададуть гарантійного листа і після цього я маю в мрео переоформити машину на приват банк і далі мені скинуть гроші на картку. Не хочу остатись без машини і без грошей тому цікаво чи так проходить операція продажу приват банку і що це за гарантійний лист?

В пунктах 4.1. – 4.3 Банк порушує права клієнтів з причин юридично недолугих текстових формулювань і неоднозначності цих пунктів.
Поясню свою претензію так:
1. В п.4.1. не виписано коли (в яких випадках, в який термін, яким Клієнтам) Банк користається своїм правом на перерахунок коштів на вклад «до запитання» (адже банк «має право», а не зобовязання). Прийшов до банку 3 грудня 2018р.на 9.00 (на наступний день після закінчення строку договору) щоб продовжити «АВТОМАТИЧНО» (саме так написано на сайті Приватбанку) свій договір, а мені оператори кажуть, що ми не можемо цього зробити, так як ваші кошти уже на рахунку «до запитання» і ми зможемо його продовжити лише з 5 грудня (от вам і «автоматично»).
2. Скористався п.4.2. і продовжив договір з 5 грудня, втративши 3 дні по відсотках (адже в ці три дні на вкладі «до запитання» нараховувалися 0,01%).
3. Для кого ж тоді написаний п.4.3. (очевидно для своїх клієнтів) і як ним може скористатися рядовий (такий як я) клієнт? А яким чином Банк визначається кому перераховувати (4.1.), а кому не перераховувати (4.3.) на вклад «до запитання»?
ОЧЕВИДНО, що в розділі 4 упущено (свідомо чи помилково) окремий пункт, який гарантує Клієнту право на дійсно АВТОМАТИЧНЕ продовження договору на новий строк з наступного дня після дати закінчення попереднього терміну договору. Як сформулює цей пункт юридична служба Приватбанку і яким він буде по порядку в розділі 4 – це вже не важливо, головне виправити цю помилку.
Як варіант, цей пункт міг би бути такого змісту: «Якщо Ви бажаєте продовжити свій вклад на новий термін автоматично (з наступного дня після дати закінчення попереднього терміну договору) Ви повинні на протязі робочого дня (з 9.00 до 18.00) в останній день закінчення строку дії Вашого договору повідомити про це Банк в один із зручних для Вас способів (телефонним дзвінком Вашому персональному менеджеру, особистою явкою у відділення банку…)

Добрий день. Я не згідний з умовами продовження депозитного вкладу.
Витяг з типового депозитного договору на вклад «Стандарт» строковий

«4. Продовження вкладу на новий строк
4.1. Після закінчення терміну вкладу Банк має право перерахувати кошти з депозиту на Ваш вклад «до запитання». Кошти з депозитів, які виступають забезпеченням по кредиту і депозитів померлих клієнтів на вклад «до запитання » не перераховуються.
4.2. Якщо після закінчення 3 — х календарних днів після надходження грошей на вклад „до запитання “ Ви не затребували суму вкладу або її частину, Ви доручаєте Банку перерахувати всю суму коштів з вкладу „до запитання“ на даний депозит. При цьому процентна ставка по вкладу на новий термін відповідає ставці, яка діє в Банку для знову оформлюваних вкладів даного найменування та строку на дату зарахування коштів на депозитний рахунок. Новий термін вкладу обчислюється з дати надходження грошей на депозит з вкладу „до запитання“. Додатково на новий термін вкладу Банк може збільшити процентну ставку за вкладом (далі надбавка). Розмір надбавки вказаний в Умовах та правилах надання банківських послуг, розміщених на сайті pb.ua. Банк не збільшує на новий строк процентну ставку по вкладах померлих клієнтів і за вкладами, які виступають забезпеченням по кредиту.
4.3. Якщо Банк не перерахував кошти з депозиту на Ваш вклад „до запитання“, то вклад автоматично продовжується ще на один строк. Строк вкладу продовжується неодноразово без Вашої явки в Банк. Новий строк вкладу починається з дня, наступного за датою закінчення попереднього строку вкладу.»
Оскільки кількість символів в запитанні обмежується, продовжу в наступному повідомленні.

Я купив квиток на футбольний матч, заходжу в архів, натискаю на квиток і в мене закривається приват24, тобто я не можу відкрити квиток.Чому так?

Здравствуйте, столкнулась с мошенничеством через систему олх, как можно заблокировать карту мошенника?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, по какой причине на данный момент не работают карты приват банка? Какая причина и надолго ли это?

Добрый день.Пропал сервис « оплата частями»
Возможно из за моей задолжености в 400 грн по карте универсальная. Собираюсь сегодня погасить долг. После этого я смогу воспользоваться услугой «оплата частями»?

Замінив картку на нову у зв«язку з закінченням терміну дії. Але сьогодні мені випадково перекинули кошти на номер старої карти. Що буде з цими коштами? Чи зможу я їх отримати?

Будет работать банк 31 декабря 2018 года? или платежи совершенные в первой половине 31 декабря все равно будут перенесены на январь?

Остались ли ещё терминалы которые выдают по 100 грн?

Де і як перевірити виписку по карті на наявність зарахованих\повернених коштів?

Мне нужно что бы человек положил деньги на карту по номеру будет ли он видеть фамилию владельца карты

Доброго дня. Сьомого грудня, приблизно о дванадцятій сорок, я поповнив рахунок мобільного телефону через термінал ТС 200882 на чотириста гривень. Але гроші на рахунок не поступили. Телефонував на гарячу лінію 3700. Обіцяли надати відповідь протягом двадцяти чотирьох годин, які давно минули. Ні грошей ні відповіді нема.