Евгений Иванович, добрый день!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.

Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что к сожалению, в предоставлении реструктуризации Вам отказано.
Заметим, что в банке предусмотрена услуга — пополнение карт в банках-партнерах. В отделении или терминале ПриватБанка (Россия), можно пополнить платежную карту ПриватБанка (Украина).
Рекомендуем погасить задолженность в кротчайшие сроки.

Не забывайте, что своевременное выполнение обязательств – залог формирования положительной кредитной истории. Благодаря безупречной кредитной истории Вы можете рассчитывать на лояльное отношение Банка при предоставлении Вам новых кредитов.
С уважением, ПриватБанк.