Вітаємо. Так, згідно умов продукту «Захист від шахрайства» незаконна оплата з карткового рахунку в торгово-сервісній мережі за загубленою або викраденою карткою є страховим випадком (всі деталі за посиланням https://privatbank.ua/strahovaniye/zakhyst-vid-shakhraystva ). У разі настання страхової події у першу чергу, необхідно звернутися на гарячу лінію 3700, де вам допоможуть заблокувати картку й заявити про настання страхової події. Після звернення на гарячу лінію необхідно подати заяву в поліцію та взяти виписку з Єдиного реєстру досудових розслідувань.