Доброго дня, я хочу стати клієнтом приватбанку для отримання пенсії. Я перебуваю на окупованій території тому намаалась відкрити віртуальний рахунок. Встановила застосунок та почала зідно інструкції виконувати вказівки, дійшла до пункту згідно якого підтянула документи з дії, але не знаю як запланувати відеодзвінок з банку і оператор не виходить на спілкування, а лише чат бот, мабуть через те що я не клієнт банку. Так підкажіть де мені запланувати відеодзвінок? Дякую.