Здравствуйте. Я военный пенсионер, мне 75лет и по состоянию здоровья не могу посетить Украину. Раньше согласно закону Украины о пенсионном обеспечении военных пенсионеров получал пенсию через отделение ощадбанка. В 2020 году закончился срок действия моей пенсионной карты и поэтому я перестал снимать снимать пенсию. Моя переписка с банком о возможности решения данной ситуации не нашла понимания в лице его сотрудников, Не помогло даже обращение моего доверенного лица, с доверенностью оформленную через посольство Украины в Канаде. На снова ним того что я перестал снимать пенсию, ПФ У перестал начислять мне песию. И вот я третий год лишен своих конституционных прав. Несколько обнадежила редакция нового закона о пенсионном обеспечении военных пенсионеров где разрешено получать пенсии через приват с открытием счета путем удаленной регистрации. Начав действовать согласно опубликованной инструкции я попытался открыть пенсионный счет, но сотрудники банка при переписке в чате указал, что мне нужен финансовый телефон с номером зарегистрированным в банке, с этой целью надо посетить отделение банка Но его там физически не может быть, так как я не являлся клиентом банка. Попытка продвинуться в этом вопросе через Приват24 не дало результата, по неизвестной мне причине при попытке регистрации в приложении отсутствует кнопка зарегистрироваться. Получается, что информация банка о возможности стать его клиентом без посещения отделения не соответствует действительности. Очень жаль что я обманулся в своих надеждам на восстановление социальной справедливости. Возможно вы в своем ответе укажите пути разрешения этой ситуации, глубоко влияющий на мое моральное состояние.С уважением военный пенсионер Гуров.А.