Добрый день. У меня к вам просьба. Моя мама, которой 85 лет, проживает в Чехии и её пенсия переводится на счёт Приватбанка. Она из города Каманец-Подольский. Раньше каждый год мы ездили в Украину и меняли Картку для виплат. Последняя карточка для виплат была действительна до 11-ого месяца 2021 года. Мы планировали в 2022 году съездить в Украину, получить новую карту для виплат и, как всегда, иметь доступ к пенсии посредством банкомата в Чехии. Но началась война… У меня два вопроса.
1. Можем ли мы все вопросы относительно новой Картки для выплат решить в Приватбанке в Ужгороде (раньше мы всё оформляли в г. Каменец-Подольский)
2. Мог ли пенсионный фонд Украины заблокировать мамину пенсию в связи с длительным (более года) несниманием пенсии в банкомате. Имеете ли вы компетенции отправить запрос в Пенсионный фонд, если мы к вам приедем, вы можете маму сфотографировать…
Наши родственники были в Киеве в Приватбанке, там сказали, что вышеописанным в вопросах образом вы можете нам помочь. Для гарантии я всё же вам пишу. Мама уже старенькая, чтобы она лишний раз не ездила. В Каменец-Подольский для неё далеко.
Благодарю зараннее.
С уважением Галина Коутна