×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- anna8958888
- 5 декабря 2022, 14:31
- Анна, Киев
02.12.2022 в 16:50 мне поступило оповещение, что с моей карты в Приватбанке было списано 105, 94 дол. в эквиваленте 3967,79 грн на сайт AWS EMEA, aws.amazon.co (такого сайта в интернете не существует). При том, что я никогда не пользовалась данным сайтом и даже позже в уточнила в Google, что за сайт и что за услуга. Данные карты никому не давала, при том у меня стоит лимит интернет-оплат в сумме 1200грн. В 16:57 я оповестила менеджера, чтоб мне срочно перезвонили и я не провожу никаких транзакций. В 17:03 со мной связался представитель банка и сказал что мою заявка № 2218161 принята к рассмотрению, кроме того я заблокировала все карты. Но деньги тем не менее уже списаны. Криминальне впровадження уже зарегистрировано. Каким образом банк провел конвертацию гривен в доллары без моего подтверждения, еще и сверх лимита интернет-оплат? Еще интересный вопрос, когда я позвонила на 3700 сразу в те же минуты ухода денег, функция блокировки карты на автоответчике была отключена, т е меню автоответчика от банка урезано. Не задействован ли сам банк в данных операциях???
Ответ банка
5 декабря 2022, 14:47
Добрий день! Оплата в інтернеті може бути проведена за умови введення на сайті даних картки, що відомі лише її власнику. Інтернет ліміт при оплатах задіяний в разі, якщо платіж вважається ризиковим чи проходить на ризиковому сайті. Заявка на повернення коштів вже в роботі. Оскарження платежу проводиться за правилами та регламентом міжнародної платіжної системи. Зі своєї сторони ми завжди робимо все, щоб заявка була опрацьована якомога швидше та на користь клієнта. За результатом її обробки ми вас додатково проінформуємо.
Следить за новыми комментариями
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.35 | 44.35 |
USD | 41.55 | 42.15 |
Все курсы банка |