Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
swc
swc
3 апреля 2014, 16:38
Владимир, Кировоград
У моей жены закончился срок действия пенсионной карты. На сайте Приват 24 было сообщение, что за 15 минут в любом отделении новая карта будет выдана.
Жена пошла за новой картой в отделение по адресу: Кировоград, ул. Преображенская, 2, где ей морочили голову больше часа, брали паспортные данные, номера телефонов, в том числе и мой, фотографировали и потребовали 50 гривен за карточку, которую выдадут аж через 10 дней.

Это новая форма рекета?
Нужна только обычная пенсионная карта и ничего более.
Вопрос: мои дальнейшие действия?

Приватбанк
Ответ банка
3 апреля 2014, 17:04
Владимир, здравствуйте!
Прежде всего, хотели бы принести извинения за доставленные неудобства, вызванные действиями нашего сотрудника. Спешим заверить, перевыпуск мгновенной пенсионной карты абсолютно бесплатный. Перевыпуск пенсионной карты с фото-50 грн.
Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
По предоставленной Вами информации, мы бы хотели провести разбирательство и принять управленческое решение к сотруднику, который допустил столь неприемлемое поведение. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона Вашей супруги, который необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Все курсы банка