Приватбанк горячая линия

… продовження

Приклеїли сестрі на двері, хоча я ніколи з нею не була прописана, на даний момент у мене інше прізвище.
Незнаю яким чином і по якому праву цей лист прийшов їй.

Я в величезноиу шоці пішла у банк, сказали, шо так, є заборгованість…

Враховуючи старий досвід, вирішила оплатити щоб не було жодних проблем.

Оплатила, отримала довідку з відділення, шо заборгованості перед Приватбанком немає!
Через три місяці мене «обрадували» дзвінком з Приват банку, про те що у мене заборгованість 600 грн!

Подзвонила на гарячу лінію, підтвердили, пояснили, що так як я оплатила борг 6500 грн 26 числа, а 1-3 нарахувались відсотки.
(Пройшло три місяці коли вони мені знову подзвонили з цим боргом у розмірі 600 грн.) Ще й оператор майже кричала на мене, що я маю контролювати свої рахунки.
На що я їй відповіла, шо яким чином. Якщо я заблокована.

У відділення я знову пішла і оплатила тих 600 грн. Сказали мені перевірити після 1 числа наявність чи відсутність заборгованості.

На даний момент немає.

Але, у мене питання:
1. Чи мали право працівники не повернути кошти за моєю згодою, бо я ж була тільки за?!
2. Яким дивним чином я є клієнтом банку і не являюсь ним? Закрити рахунки я не можу і користуватись теж неможу!
3. Що потрібно з поліції надати банку, щоб розблокувати і закрити рахунки?

Доброго дня.

Сталась така ситуація.

Років 7 тому на мою соціальну карту, прийшли кошти у розмірі приблизно 300 грн.
Мені передзвонили з Банку і повідомили, що моя карта заблокована у зв'язку з тим що якась людина скинула мені кошти начебто за товар( продажами і тому подібним не займалась), товар їй не відправили і ця людина звернулась у Приватбанк з заявою на блокування ч так розумію моєї карти.
Я повідомила працівникам, що нічого подібного з моєї сторони не було і попросила, раз така справа, шоб перевели гроші цій людині назад.
Працівники відмовились, сказали, що неможуть цього зробити.
Даних відправника теж не хотіли надати.
Єдиною їхнєю порадою було звернутись у поліцію і дрвести, що жодних шахрайських дій я не вчиняла.

На цей час мені було 17 років, я немала можливості з кимось проконсультуватись на рахунок цієї ситуації.
На карту приходили мої соціальні виплати, на момент блокування на ній були мої кошти, протягом моменту, що я переоформляла соціальні виплати на інший банк, мені ще раз прийшло нарахування по моїх виплатах.
В загальному на карті стало приблизно 2000 грн.
Я не могла їх ні зняти, ні перевести, нічого абсолютно.

Протягом деякого часу я заходила на свій Приват 24 і бачила, що кожного місяця кудись знімаються по 120 грн приблизно.
Таких переводів було приблизно 5-6, в подальшому я не могла зайти вже і у Приват24.
На цей момент у мене була ще карта універсальна, на якій був борг десь близько 300 грн.
Працівники банку дзвонили і вимагали погасити.
Так як були заблоковані мої кошти, я повідомила, що не буду оплачувати цих 300 грн ще й через те що кожного місяця знімались по 120 грн.
Працівники повідомили, що ці кошти списуіались на погашення цих 300 грн(хоча знято з мене було значно більше).

Так от, скажемо так, забула я про цю ситуацію, змирилась, обслуговувалась у Ощадбанку.
Минулого року десь у вересні м

Добрый день, есть ваша карта голд и приложения в телефоне.В данный момент нахожусь заграницей.Немогу зайти через телефон в приват.Шлет мне смс на укринский номер, а у меня его нет.Вопрос, как привязать другой номер, чтоб могла пользоваться? Связаться с оператором тоже не могу.Нужно срочно.Спасибо

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как мне открыть второй счет на осбб для ремонтного фонда.какая процедура.

Доброго вечора! У вашій відповіді я не знайшла відповіді на своє запитання, також не знайшла відповіді по посиланню, яке ви надали в листі.Я виїхала на ПМП у країну ЄС.Я хочу відправити свої кошти у Приватбанку на свій рахунок у банку ЄС.Аутентифікацію у Приватбанку, як нерезидент пройшла, для цього надала всі відповідні документи про виїзд на ПМП, а також документи про походження коштів.Отже, я нерезидент.Мої запитання-1)Чи є обмеження по сумі на переказ власних коштів при виїзді на ПМП? 2)Як в данному випадку буде здійснюватись покупка валюти(на міжбанку чи по картковому курсу). 3)Які супутні витрати при переказі? Дякую!

Доброго дня! Підскажіть, будь ласка, яку суму я можу перевести на свій власний рахунок за кордоном з Приватбанку при виїзді на постійне місце проживання до ЄС, а також як буде проходити конвертація гривні в долар США-за курсом міжбанку чи по картковому курсі? Які супутні витрати? Дякую.

Доброго дня! Підскажіть, будь ласка, чи можливо змінити платника платежу у квитанції? Чи при замовленні її дублікату?)

Здравствуйте, в студенческие года получил карту универсальна и воспользовался ею 1 раз. После окончания вуза закрыл ее. Хотелось бы узнать не осталась ли задолженность. Как это сделать?

При погашении кредита в полном размере сумма не перксчитывается?

Добрый день. У меня когда то был не закрытый кредит в Привате. Сейчас мне нужно открыть зарплатную карту. Какова процедура? И будут ли с меня списывать долг?

Доброго дня я Палла Іван Іванович із вашого відділення приходять на мій адрес пісьма із заборгованістю за картку якою я не користуюся напротязі 3 років яке рішення ви хочете отримати від мене

4 апреля писала вам поповоду заказа денег вна определенное число и в определенном отделении вашего банка.Все делала по вашим подсказкам.В итоге было написано что меня вызывает банк, а через несколько секунд было написано что заявление анулировано.подскажите что делать дальше?

Добрий день, підскажіть, картку переведено на пільгові умови, як військовому, проте 01.04.2019 були списані відсотки за попередній місяць, таке можливо?

Добрый день, сегодня оформил карту универсальная. В приложение приват24 мне пишет (Вы не являетесь клиентом ПриватБанка)

Банк ограничил обслуживание по подозрению в мошенничестве!(В Милиции нет заявлений и разбирательств!, это только ваше мнение взятое с воздуха!) Ходил, СБ Привата, В Покровске, ездил в Днепр, делали заявок кучу предоставлял скрины и прочее что товар отправлен — накладные ттн новой почты что товар получен и осмотрен клиентами!) В итоге прошло 4 года по сей день делаю бесполезные заявки— на что один ответ — мы заблокировали и точка. нет не каких инструкций по данному поводу. Ходил в милицию не однократно — но они не каких справок не дают, что мол нет открытых дел. Только пробили по данным паспорта и телефона — все в порядке мы можем только на словах это сказать так как мы даже не знаем какой бланк вам выдать — мы такое не кому не выдавали! Также Приват не прислал не какого бланка судебного, с милиции или еще какого либо — вы обвинили и ограничили мои права в обслуживании без каких либо доказательств каких либо предоставлений решений и прочего! Кредитная история хорошая в других банках та и в привате собственно тоже. Собственно вопросы???!!!:
1. Прошло 4 года денег на счету на картах нет все равно в чем проблема разблокировать?!, а дать возможность пользоваться! Вы уже стали национальным банком и все равно не добьешься справедливости. Карты открыты и в ощаде и в альфе и др. банках — все хорошо.
2. В Милиции нет претензий и открытых дел! А вы просто по погоде определяете кого ограничивать!!! Я понимаю на основании заявления и тому подобное не вопрос!!! А так же это получается беспредел и клевета!!! В милиции за 3 года пропадает заява даже по сроку давности — Вы же 4 года не можете разобраться!!!
3. Дайте четкую инструкцию куда пойти и что сделать!!! Ваша служба безопасности а точнее работники СБ Приват Уже тикают от меня и закрываются в кабинете!!!
4. Ваши бесполезные заявки не приводят не к чему как к ответу робота по вам создана заявка ожидайте!!! Чего Ожидать? Сколько? На какой срок по времени вы можете ограничивать?! Вы Национальный Банк номе

Доброго часу доби. Нещодавно мені надійшло повідомлення в приват 24: '' Шановний клієнт!

У нашій клієнтській базі відсутні актуальні дані про Вас, передбачені вимогами НБУ.

На жаль, якщо актуалізація не буде проведена, ми змушені припинити обслуговування Ваших рахунків.

Для актуалізації даних Вам не обов'язково відвідувати наше відділення
Ви можете зробити це віддалено через Приват24. Актуалізувати зараз''. Я звернулася в банк і виявилося, що проблема лише в фотографії, яку я не змінила після 25 років (2 місяці як виповнилося). Одразу після повідомлення я зайнялася зміною фотографії. От тільки виявилося, що, оскільки тепер всіх, хто не встиг це зробити за 1 місяць, примусово переводять на ID-картки, які робляться виключно за місцем проживання. Найближча дата для мене — 17 квітня і плюс 20 днів на виготовлення. Якщо мої рахунки до того часу заблокують, як їх розблокувати і чи будуть за це якісь штрафи і чи можна цей процес якось заморозити?

Сегодня в Визовом центре г. Харьков мне предложили вернуть 20% стоимости визы, обратившись к представителю Приватбанка. Когда я обратилась к девушке, которая представляла банк, она почснила чтр, действительно, можно это сделать, расплатившись картой
\'\' Универсальная\'\'. Несмотря на то, что у меня была уже оформлена такая карта, девушка убедила меня в том, что только оформив новую карту, можно получить эти 20 %. Я оформила карту, расплатилась ею, но в течение обещанного часа, никаких изменений не произошло. Хочу сппосить, это что, очередной （не люблю этого слова）\'\'развод клиентов\'\' ？

Добрый день, я студент, мне нужно оформить карту для начисления, снятия средств, и оплаты через интернет и в магазинах, с возможностью также оплатить через PayPal. Льготный период и кредитный лимит, можно будет отключить или убрать до 0? Все оплаты за свой счет.

Вітаю, мені потрібна ваша допомога. Мені терміново потрібно оформити карточку Юніор для отримання щомісячної стипендії. Так як мені 14 років, у мене вже є паспорт (ID- картка), довідка ІПН, індифікаційний код, але є одна проблема. Мої батьки, на даний момент, перебувають за кордоном разом з моїм свідоцтвом про народження. Я проживаю разом з тіткою. Також я маю мамину універсальну картку Приватбанку, якщо це важливо для вирішення питання. Чи зможу я оформити картку Юніор в такій ситуації?

Добрый день.Могу ли я на определенное число и в определенном отделении вашего банка заказать денежную сумму в размере 17000 грн. с гарантией что я смогу её получить на назначенную дату в пгт.Сартана, Мариуполь, Донецкая область.? Можно ли эту процедуру осуществить непосредственно с банком в пгт.Сартана?