Melany — это Приват банк так всегда отвечает… :), ну мол они новостей на своем сайте ждут… что в новостях так и будет просто надо разобраться по какой причине Вам счет заморозили, у Приват банка их несколько — оформляли карту в Крыму, бывали в Крыму и там пользовались картой, имеете Крымскую прописку, может скоро еще добавят — имеете родственников в Крыму.., если не перечисленные.., у Вас есть шанс снять деньги, дождавшись ответа представителя Банка…