Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Anatoliy Kostyuk

7 июня 2019, 13:03

Anatoliy, Житомир

Доброго дня. ФОП:
Опишіть, будь ласка, процедуру переведення власних коштів на карту для виплат, дякую (просто переведення. раніше було достатньо написати в призначенні — переведення власних коштів, бех пдв).
З новим дизайном приват клієнту для бізнесу складніше працювати.

Приватбанк

Ответ банка

7 июня 2019, 14:28

Доброго дня.
Створення платежів на карту фіз. осіб в новому інтерфейсі в розділі: Гривневі платежі — Створити платіж — Гривневий.
В поле номер рахунку отримувача введіть номер карти.
В ОКПО (ЄДРПОУ) — ІПН одержувача.
МФО — банку (МФО: 305299).

Написать комментарий

7 июня 2019, 11:56

Что будет, если я не смогу внести обязательный платёж, до 25 июня? )

Приватбанк

Ответ банка

7 июня 2019, 13:39

В случае несвоевременного погашения насчитывается увеличенная % ставка, составляющая 0,24% в день, с момента возникновения задолженности или с последнего списания % + 50 грн (+100 грн в случае несвоевременного погашения второй месяц подряд и более).
Детальнее с тарифами на обслуживание Вы также можете ознакомиться на https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna

Написать комментарий

6 июня 2019, 21:35

Гелеев Антон Заурович, Днепропетровск

Для тех, кто сидя в танке, пытается что-то впарить гражданам… ещё раз задаю вопрос: — согласно КАКОМУ конкретно (закон, статья) действующему законодательству и условиям КАКОГО договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента ??? Вы читать умеете ??? Название Закона, номер статьи ??? Номер пункта договора ??? Не вынуждайте меня и коллег, ехать на улицу Мечникова, и делать там жёсткий ***, с привлечением полиции, активистов и журналистов со всех областей. Причём тут выезд за пределы? Какие правила ??? Я спрашиваю о ЗАКОНАХ УКРАИНЫ! Свои правила и писульки внутрибанковские оставьте при себе. Повторяю — на основании каких законов ???

Приватбанк

Ответ банка

7 июня 2019, 10:26

При оформлении продуктов банка клиент заполняет и подписывает Анкету-заявление по идентификации клиента. Внизу страницы анкеты, над подписью клиента указано: «Я согласен(-на) с тем, что данное заявление вместе с Памяткой клиента, Условиями и Правилами предоставления банковских услуг, а также Тарифами составляют между мною и банком договор о предоставлении банковских услуг. Я ознакомился(-ась) и согласен(-на) с Условиями и Правилами предоставления банковских услуг, а так же Тарифами банка, которые были предосталвены мне для ознакомления в письменном виде. Условия и Правила предоставления банковских услуг размещены на официальном сайте ПриватБанка http://www.privatbank.ua. Я обязуюсь исполнять требования Условий и Правил предоставления банковских услуг, а также регулярно ознакамливаться с их изменениями на сайте ПриватБанка http://www.privatbank.ua
Согласно правилам предоставления услуг между Клиентом и Банком, возможно любым образом доводить до сведения третьих лиц информацию о задолженности заемщика по Договору, а также о наличии (отсутствии) и состояние имущества, переданного в обеспечение исполнения обязательств, в случае нарушения заемщиком любого из обязательств по Договору, а в случае выезда заемщика за пределы территории Украины — с момента подписания сторонами Договора.

Написать комментарий

Анжела Савенко

6 июня 2019, 18:09

Анжела, Каменское

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему Ваш банк меня пытается обмануть ???? До этого писали мои родственники о данной проблеме, я писала заявление в банке, я 100 раз звонила на гарячую линию, мне никто не может помочь! 31.05.2019г. мной был закрыт расчетный счет после чего отдала пос-терминал в банк. Однако 1.06.2019г. средства по эквайрингу не зашли (возможно по причине что счет закрыт). На сегодняшний день я обращалась лично с заявлением в банк с просьбой вернуть средства на карточный счет физического лица, однако мне позвонили и сказали это не возможно, порекомендовали открыть р/с 2600… для зачисления средств на него. Я открыла карточный р/с 2600 в другом банке и прошу в очередной раз отдать (выплатить) деньги по эквайрингу! Банк отримувач Дніпропетровська ОД ВАТ ^Райффайзен Банк Аваль^ код банку МФО 305653 отримувач ФОП Савенко Анжела Миколаівна, код єдрпоу 2555413621 розрахунковий рахунок 260021000886 призначення платежу поповнення КР 1528817800 ФОП Савенко Анжела Миколаівна без пдв

Приватбанк

Ответ банка

6 июня 2019, 19:47

Добрый вечер!
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

6 июня 2019, 17:46

У меня авторизация при входе в Приват 24 по IP- адресу, но IP- адрес изменился и я теперь не могу зайти в кабинет.Что мне делать?

Приватбанк

Ответ банка

6 июня 2019, 18:43

Добрый вечер!
Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы уточнить Ваши контактные данные и помочь в решении вопроса.

Комментарии (2)

6 июня 2019, 17:16

Гелеев Антон Заурович, Днепропетровск

В виду открывающихся, довольно интересных обстоятельств, прошу приватбанк ясно, прозрачно и детально разъяснить, согласно КАКОМУ конкретно (закон, статьи) действующему законодательству и условиям КАКОГО договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента ???

Приватбанк

Ответ банка

6 июня 2019, 18:21

Добрый вечер!
Позвольте отметить, что согласно правилам предоставления услуг между Клиентом и Банком возможно любым образом доводить до сведения третьих лиц информацию о задолженности заемщика по Договору, а также о наличии (отсутствии) и состояние имущества, переданного в обеспечение исполнения обязательств, в случае нарушения заемщиком любого из обязательств по Договору, а в случае выезда заемщика за пределы территории Украины — с момента подписания сторонами Договора.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Александр Ильченко

6 июня 2019, 17:15

Александр, Киев

Добрый день. При входе в личный кабинет «приват 24» мой аккаунт был заблокирован, якобы при троектратном введении неправильного пароля (хотя ввел только два раза). Но это было только началом проблем. Я очень долгое время пользуюсь виртуальной интернет картой и меня, до этого, все устраивало. Но, для разблокировки аккаунта (как оказалось) нужна пластиковая карта, которую я не могу открыть по причине отказа системы. Сотрудница банка разводит руками и пишет заявку на решение проблемы в отдел поддержки. И тишина! Как мне решить вопрос? Я не могу ходить каждый день в банк, что бы решить банальный вопрос. Неужели нельзя по телефону восстановить вход в аккаунт в виде СМС-кода, как делают все уважающие себя банки? Это какое-то надругательство над здравым смыслом!

Приватбанк

Ответ банка

6 июня 2019, 17:36

Добрый день!
Нам жаль, что Вы испытали неудобства. Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.

Написать комментарий

6 июня 2019, 15:23

Татьяна

Зайти в Приват24 с компьютера невозможно. Хотя на все другие сайты захожу без проблем.

Написать комментарий

6 июня 2019, 15:14

Татьяна

Уже второй день не могу дозвониться в Приватбанк. На горячей линии обещают перезвонить и уже раз 10 звонила и отставляла заявки. Никто не перезванивает. Персональный менеджер на любой вопрос отвечает, что это не в ее компетенции. Хотела заявить о факте мошенничества. Оплатила в интернете за товар и нет ни товара ни денег. Как оказалось, это карта Юниор, которые спокойно выдаются детям. Они регистрируются в интернете, выставляют товар, который отправляется только предоплате, получают деньги и номер становится недоступным. Служба безопасности банка никак не реагирует.

Приватбанк

Ответ банка

6 июня 2019, 15:36

Добрый день!
Сожалеем, что Вы получили негативный опыт. Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы детальнее разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Сергей Костенко

6 июня 2019, 10:20

Сергей, Киев

Вопрос тот же, очень трудно зайти в Приват24 с компьютера. В чем причина? Только не предлагайте проверять интернет-соединение, с ним как раз все в порядке

Приватбанк

Ответ банка

6 июня 2019, 10:33

Добрый день!
Позвольте нам разобраться в ситуации и рассмотреть Ваш случай. Мы написали Вам в личном сообщении, чтобы уточнить информацию и помочь в решении вопроса.

Написать комментарий

6 июня 2019, 0:01

Лара

Здравствуйте. Целый день не могу зайти в Приват24. Грузит страницу, а потом выбивает, что срок ожидания истёк. Подскажите, пожалуйста, это только у меня так? И если да, то в чём может быть проблема?

Приватбанк

Ответ банка

6 июня 2019, 8:43

Добрый день!
Нам жаль, что Вы испытали неудобства.
Позвольте отметить, что система работает стабильно. Трудностей нет. Рекомендуем Вам проверить интернет-соединение.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

5 июня 2019, 15:56

Alex, Киев

Здравствуйте! Сегодня, пересматривая историю платежей со своей карты обнаружил подозрительный платеж который не совершал. Он называется «Покупка: MOSCOW», списалось чуть больше 200 грн. В то время когда он был совершен, я был дома и карта была при мне. Это произошло вчера. Подскажите пожалуйста, как такое могло произойти и что теперь с этим делать? Не мог же я, не ведая того, случайно купить Москву за 200 гривен…

Приватбанк

Ответ банка

5 июня 2019, 16:36

Добрый день!
Позвольте нам разобраться в данном вопросе детальнее. Мы обратились к Вам в личном сообщении и запросили контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

5 июня 2019, 11:02

Не работает ни один перевод. Невозможно получить, пол дня уже прошло. Ни вестерн, ни мани гам. Сколько можно ждать? Не исправляете ошибки

Приватбанк

Ответ банка

5 июня 2019, 11:27

Добрый день!
Нам бы не хотелось, чтобы у Вас складывалось неправильное впечатление о банке.
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить детали ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Алина Омельченко

5 июня 2019, 8:51

Алина, Киев

В 17 лет можно оформить карту?

Приватбанк

Ответ банка

5 июня 2019, 9:08

Доброе утро!
Да, Вы можете оформить Карту для выплат или карту Универсальная, обратившись с паспортом и ИНН в любое удобное отделение ПриватБанка. Ознакомиться с тарифами по картам и найти ближайшее отделение можно на нашем сайте https://privatbank.ua/ru
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Nikolay Cherkavskiy

4 июня 2019, 20:55

Nikolay

Примерно за какой перод времени деньги зачисляються на карту после оформления онлайн кредита, было указано 20 минут, хотя уже прошло более часа??

Приватбанк

Ответ банка

5 июня 2019, 8:27

Доброе утро!
В данной ситуации банк выступает получателем средств. Регламент зачисления зависит от сайта, на котором был оформлен кредит.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 июня 2019, 16:45

Здравствуйте! Я не понимаю, о каких целях безопасности вы пишете. Банкомат не вернул мне карту из-за технической неисправности, а не нарушений безопасности. Я даже пин-код не успел ввести, банкомат вышел из строя сразу после ввода карты. Я не нарушал условия безопасности, виновна поломка техники.

Приватбанк

Ответ банка

4 июня 2019, 17:04

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, банк не может вернуть карту, изъятую банкоматом, из тех соображений, что карта, в целях безопасности, не может быть передана третьим лицам при её возврате.
По той причине, что данная карта выпущена другим банком, мы не можем идентифицировать её владельца.
По этой причине рекомендуем Вам обратиться в банк, который выпустил карту для её перевыпуска.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 июня 2019, 16:00

Здравствуйте! Сегодня днем, около 12 часов банкомат на станции метро Печерская не вернул мне мою карту Ощад банка. Оператор по телефону сказал мне, что вернуть её не удастся. Но дело в том, что эта карта — мой студенческий билет. К тому же там остались деньги. На его восстановление может уйти месяц-полтора, а у меня нет столько времени. На этой карте указаны мои личные данные, которые легко проверить. У меня также есть документы, доказывающие, что я владелец этой карты. Надеюсь на понимание.

Приватбанк

Ответ банка

4 июня 2019, 16:22

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, банк не может вернуть карту, изъятую банкоматом, в целях безопасности.
По этой причине рекомендуем Вам обратиться в банк, который выпустил карту для её перевыпуска.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 июня 2019, 12:30

Джеффри Ефраим

Здравствуйте, я больше недели не могу пополнить телефон с приложения приват 24, каждый раз всплывает такое сообщение «Ошибка получение данных, пожалуйста повторите операцию позже». Я уже пробовал переустанавливать программу, но ничего не поменялось. С чем это может быть связанно и как это исправить?

Приватбанк

Ответ банка

4 июня 2019, 12:46

Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и разобраться в сложившейся ситуации.

Написать комментарий

Юлия Иова

4 июня 2019, 11:34

Юлия, Каменское

31.05.2019г. Савенко А.Н. ИНН 2555413621 подала заявку на закрытие счета, 1.06.2019г. счет был закрыт, однако выплата по эквайрингу так и не поступила. 1.06.2019г. позвонили в приватбанк на 3700 и подали заявку на возмещение эквайринга, сказали в течении дня сделают, в итоге никто так ничего не сделал и не позвонил, сегодня 4.06.2019г. деньги за эквайринг так и не зачислили! Номер расчетного счета 26003050243237, возмещение просили выдать через кассу банка либо зачислить на карту приватбанка Савенко А.Н. 5168742227105396, при этом чеки всех Z отчетов за 31.05.2019г. у нас в наличии! Скажите пожалуйста, неужели нас фактически ограбил ПриватБанк?

Приватбанк

Ответ банка

4 июня 2019, 12:18

Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Ответ был предоставлен владельцу счета по каналам коммуникаций, которыми ранее обращался клиент.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Анна Бружмелева

4 июня 2019, 11:05

Анна , Беляевка

Здравствуйте, хочу обратиться по срочному вопросу. У меня произошло мошенничество со стороны продавца, я заказала товар, по предъявлению продавца без полной предоплаты товар не будет отправлен, я внесла полную предоплату, а товар мне не отправили, меня морозят, мне не отвечают, кучу смс, слава Богу, что остался номер карты и я помню место и время отправления денег на карту. Помогите мне пожалуйста

Приватбанк

Ответ банка

4 июня 2019, 11:30

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона и данные платежа, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.2	51.2
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.2	51.2
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰