Приватбанк горячая линия

По факту блокирования деятельности и закрытия счетов ООО «Альфабизнес-групп» 38327705, ФОП Сирота М.А. 2969016872 и блокирования личных карт от банка пришли письма без обьяснения конкретной причины, какие именно операции банк посчитал рисковыми, а также — по физлицу или по юрлицу. Так как прекращено обслуживание и по кредиткам, и юрлица, в банке, то так и не понятно, что же послужило причиной. А также какая между ними связь. В ваших письмах указано ваше право на одностороннее расторжение договоров и указаны ссылки на законы, которые дают такое право, а конкретный документ — решение ответственного лица с указанием ясной доступной пониманию причины — нет. Есть предложение перевести деньги с счетов. Но почему то нет предложения принести вам необходимые пояснения, документы для пересмотра рисков и возобновления сотрудничества. Я жду именно такую реакцию, а не отписку от банка. Спасибо.

Доброго дня! 20.05.2019 Поповнював телефон на 50 грн. в терміналі в м. Носівка, Чернігівська обл., що знаходиться в магазині Фора… Платіж було проведено, квитанції термінал не видавав за браком паперу. До цього часу поповнення не відбулось.
Номер тел. що поповнювався +380673659201.

Добрий ранок. Поповнила картку на 80 грн в терміналі в м. Хмельницький, вул. П'яскорського, 2\1, а гроші не зачислились. Термінал висвітлив мені сумного смайлика і написав, що операція буде здійснена пізніше. Пізніше — це коли?

Здравствуйте, вчера пополнила свой карточный счет на большую сумму в гривне в банкомате отделения.До сих пор деньги так и не появились на счёте, обратилась к онлай оператору, оформили заявку на возврат средств, написали, что ждать ответа около недели.Что значит ждать ответа по заявке? Я что могу так и не увидеть этих средств у себя на счете? Для меня это очень большая сумма.

Здравствуйте, скинула деньги на карту через терминал, чек не выдало, деньги на счёт не поступили. Номер введён был правильно. Можно как то решить этот вопрос?

Здравствуйте.19 мая совершила платеж за интернет через сайт. деньги сняло а на счет интернета не поступили. Писала операторам, в ответ получила только обещания, То 20 мая ждите до 13 часов платеж проведут, то 21 мая до15 часов. Сейчас написала все опять по новой. Что происходит с вашим банком? Некорректная работа операторов, система глючит, просто ужас.И это не первый случай в том месяце платила за газ, на 2 адреса на сумму 2,500 грн, деньги сняли и все они испарились. Ситуация та же самая, 10 заявок и месяц толку нет. Я конечно все понимаю, но если 2 месяца деньги улетают с карты и не зачисляются на счет это уже не нормально. Не пора ли настроить систему? Почему клиенты должны испытывать неудобства. Сейчас мне нужно пополнить интернет а не отговорки. Вот сейчас третий раз обратившись к вашим операторам, я услышала в ответ уже другую версию не о том, что платеж проведут а что деньги вернуться на карту в течении 21,05,2019. Это просто цирк, нет слов.

Добрый день) Могу ли я оплатить через приват24 с универсальной валютной карты услуги американского автоаукциона Copart?
Какой лимит универсальной валютной карты?

мені не пришов лист із силкою

доброго дня. Сьогодні порповнила карточкупо номеру через термінал.все ввела правильно, чеку не видало(у моєму місті це велика рідкість) і на рахунок гроші не прийшли. чи можна чкимось чином вирішити це питання. можливо є якісь способи

Добрый день, с моего счета списаны Вашим банком деньги еще 19.05.2019. Вы обещали решить эту проблему, сначала до 22 часов, потом до 10, потом до 15, потом до 21. Прошло уже два дня. Когда Вы решите эту проблему?

Охтирка вулиця Сумська 8 банкомат як був брудний так і залишається брудний. Після стількох звернень я думаю що керівництву повинно бути соромно за стан їхнього майна. Мабуть даремно провели націоналізацію

ПриватБанк, ответьте пжл когда вернутся мои деньги, обратно на карту?! Сколько еще вы будете водить меня за нос, 07.05 была НЕ удачная попытка оплатить покупку, мы с вами создали заявку на вощврат средств, так как они не дошли конечному получателю, а зависли на резерве, ваш оператор и вы в сообщении по заявке ответили, что с резерва они вернутся обратно мне на карту через 10 дней, если получатель их за это время не заберет себе, НЕ забрал, деньги в резерве, На Мою Карту так и НЕ вернулись, прошло уже 13 дней.Где деньги, в ответе по заявке вы пишите, что уже в течении 15 дней возможен возврат денег, этот ответ мне пришел от вас 09.05.2019, у меня вопрос, где правда? сколько дней еще ждать, где деньги,11 дней или 15 или еще сколько, почему автоматически они вернуоись на мою карту, если получатель их не забирал и не получал?! Когда вернете? Сколько вы будете еще крутить их? Ответьте внятно и понятно, с указанием сроков возврата моих денег!

Почему детские приходят все ещё ещё на почту… если я оформила в ПриватБанк!

Здравствуйте, я в конце апреля перевела детские выплаты с почты в ПриватБанк, но мне в мае детские пришли опять же на почту, почему?

Добрий вечір! При відкритті картки Юніора виникає помилка: Ви не є клієнтом приватбанку. Що робити в такій ситуації?

Здравствуйте. Были отправлены деньги с карты монобанка на карту приватбанка, деньги не пришли. Писали в тех поддержку монобанка, ответили, что с их стороны все выполнено и деньги были отправлены. Как разобраться?

Доброго дня! Підкажіть у мене закінчилась дія карти універсальной, но есть задолженность як мені її поповнить в банк немає змоги під'їхати, можна через айбокс.
Дякую.

Доброго дня Проблема в тому що вчора я хотила снять гроши а викинуло ошибку и показуе що грошей нема а звоню у ваш банк а вони говорять за технични незручности а де ж тоди мои гроши подились?

Добрый день! Помогите разобраться. 17.05.19г мне позвонили, представились сотрудником приват банка, сказали что у меня долг 14тыс и каждый день будет идти пеня 7.5тыс грн в день, если я не соглашусь оплатить долг. На вопросы, какой долг, мне не ответили, а сказали обращаться письменно в головной офис ПриватБанка, адрес не дали, сказали только, что от 2015года. Хотя в 2015г, когда я прекратила пользоваться услугами вашего банка, я брала справку с мокрой печатью, что никаких долгов перед банком у меня нет. Я уже давно не обслуживают в приват банке, ваших карт нет, кредит у вас никогда не брала. Что это? Помогите разобраться!

Добрий день! Замовляла квитки на Укрзалізниці і сума списалася двічі. Зі сторони Укрзалізниці відповіли, що отримали тільки один платіж. Гаряча лінія Приват24 відписує шаблонними відповідями. Може тут підкажете в чому проблема і коли я отримаю гроші назад?