Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.6 | 45.6 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Все курсы банка |
Написать комментарий
Оплатил выпуск карты.
На этом сайте https://carddesign.privatbank.ua/
Теперь не могу авторизоватся и отследить выпуск когда будет готова, даже когда авторизуюсь под тем же номером.Пишет что я ничего не заказывал.Что делать?
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.
Написать комментарий
Социальные выплаты зачисляются на карту для выплат. Отдельный счет не оформляется. При оформлении карты Вы можете указать для какой цели она открывается, чтобы сотрудник подключил к карте целевое зачисление от нужной организации. Получить справку с реквизитами карты можно в Приват24 меню «Все услуги» — «Услуги» — «Создать справку.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та уточнили контактні дані, щоб перевірити інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
В октябре 2018, я продавал недвижимость, для оформления документов нужны были финансы. Я обратился в свой родной банк, и мне выдали мгновенный кредит (19000 грн.) Через две недели, опять же в октябре я вернул сумму в банк с процентами (19700 грн.). Я обратился к консультанту как правильно погасить долг, и при этом что бы он(долг)уже на мне не висел. С консультантом оплатил сумму в кассу(есть чек)деньги при этом были зачислены на ту карту, с которой снимал мгновенный кредит… И с чувством выполненного долга отправился за границу. Через некоторое время узнаю, что долг не исчез, а мало того увеличился. Я обращался на горячую линию, с ними разговаривать бесполезно. Поэтому прошу разобраться. Долг в части мгновенного кредита (19000) и якобы проценты от него не
признаю и не признаю. Все остальные долги по карте голд считаю своими. Считаю действия ПБ мошенническими. Прошу ответить, и я поясню более подробно. Величко Александр Владимирович (вайбер 066 162 47 70) телефон в роуминге.
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Чтобы уточнить сумму моей задолженности мне необходимо войти На Приват 24 «Мои счета», но я не могу этого сделать, потому что для подтверждения номера моего мобильного мне нужно подтвердить его в любом отделении банка, а их в г.Луганске нет. Как быть в данном вопросе?
Подтвердить финансовый номер телефона так же можно в банкомате или терминале самообслуживания ПриватБанка. Вы можете найти ближайшее рабочее отделение, банкомат или терминал на нашем сайте — https://privatbank.ua/ru/map
Мы обратились к Вам в личном сообщении, по вопросу предоставления информации о задолженности.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
У меня на 22 июня была задолженность 4343 гривны, соответственно в случаи если я не смогу погасить всю сумму до окончания лимитного срока, но при этом внесу обязательный платёж 229 гривен ( так было указанно ) то мне в конце месяца будет начислено 3,6 процента. А это где-то 156 гривен.Тогда какого чёрта мне насчитали 1 июля 251 гривну?
При выходе карты из льготного периода, проценты за пользование кредитными средствами начисляются за последний срок льготного периода, с момента начала пользования кредитными средствами до последнего числа месяца. Начисленные проценты при выходе из льготного периода списываются 1-го числа следующего месяца. Рекомендуем ознакомиться с детальным расчетом начисленных процентов в Приват24 меню «Мои счета». В выписке по карте, при нажатии на операцию «Списание процентов за пользование кредитным лимитом» далее «Показать детальный расчет» будет необходимая Вам информация.
На нашем сайте https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna Вы можете ознакомиться с условиями начисления процентов и льготным периодом по карте. Данная информация с детальным описанием и примерами доступна внизу страницы, в разделе часто задаваемых вопросов.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Уточнить сумму задолженности и реквизиты для оплаты Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета».
ПриватБанк, как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне АТО. Что касается процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Это мошеничество. Прошу Вас не блокировать мою карточку без моего согласия — например проверить какие операции были мной совершены.
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить детали сложившейся ситуации и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Наследство осуществляется по завещанию или по закону. При предоставлении свидетельства о смерти, по кредиту обязательно пройдет остановка начисления процентов и штрафов с даты смерти, а также возмещение излишне начисленных процентов, комиссий и штрафов с даты смерти.
Написать комментарий
В данном случае необходимо предоставить в отделение банка свидетельство о смерти.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
п.с как не странно, но перевод с карты на карту работает без сбоев.
Нам жаль, что Вы испытали дискомфорт. Позвольте Вам сообщить почему так произошло с пополнением мобильной связи. Мы беспокоимся о безопасности наших Клиентов и, поэтому, подобные платежи отклоняет интеллектуальная система в целях предотвращения мошеннических действий. В таких случаях мы рекомендуем изменить параметры платежа или совершить транзакцию в любом альтернативном канале самообслуживания: Банкомат, Терминал, сайт https://next.privat24.ua/mobile.
Касательно покупки авиабилета хотим отметить, что Ваш платеж проходит на зарубежном сайте, через платежную систему, поэтому расчет суммы к оплате проводится через доллар (валюту платежной системы).
Более детально узнать информацию и разблокировать возможность проведения таких оплат Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/conv
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Составил специалист Анастасия обращение, номер заявки 23729750 от 27 мая 2019 года к банку АТ КБ ПРИВАТБАНК от меня Древаль Антона Юрьевича. На 26 июня 2019 года нет результата по заявке. При проверке результата по заявке в чате онлайн ( в моб.приложении): «Уважаемый Антон Юрьевич. По вашему обращению 23729750 — Данный вопрос требует более глубокой проработки Для экономии Вашего времени, вопрос передан на более высокий уровень индивидуальной обработки. С Вами свяжется специалист ГО после рассмотрения вопроса. Спасибо за Ваше обращение! Хорошего Вам дня!»… тоесть С даты моего обращения 23729750 прошло более чем 30 календарных дней. Почему такая халатность?
Написать комментарий
Составил специалист Анастасия обращение, номер заявки 23729750 от 27 мая 2019 года к банку АТ КБ ПРИВАТБАНК от меня Древаль Антона Юрьевича. На 26 июня 2019 года нет результата по заявке. При проверке результата по заявке в чате онлайн ( в моб.приложении): «Уважаемый Антон Юрьевич. По вашему обращению 23729750 — Данный вопрос требует более глубокой проработки Для экономии Вашего времени, вопрос передан на более высокий уровень индивидуальной обработки. С Вами свяжется специалист ГО после рассмотрения вопроса. Спасибо за Ваше обращение! Хорошего Вам дня!»… тоесть С даты моего обращения больше 30 дней прошло. Почему такая халатность? З
Написать комментарий
2. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 МФО банка плательщика АТ КБ ПРИВАТБАНК вообще не указано.
3. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя АТ КБ ПРИВАТБАНК указано что есть особовий рахунок у отримувача платежу, и при етом строка особового рахунку пуста?
4. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 ВРЕМЯ ОТПРАВКИ ПЛАТЕЖА не УКАЗАНО?
5. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя АТ КБ ПРИВАТБАНК УКАЗАНО Дата валютування СЛЕДУЮЩИМ ДНЕМ, 25.06.2019?
6. какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя АТ КБ ПРИВАТБАНК В ГРАФЕ ПОДПИСЬ БАНКОМ НЕ УКАЗАНО ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЛИЦА ЧТО ОТ ИМЕНИ БАНКА ПОДПИСАЛ ДАНУЮ КВИТАНЦИЮ ПРО ОПЛАТУ?»
Ответ банка
24 июня 2019, 16:06
«Добрый день!
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты.» як приватбанк відреагував, цитую: тема звернення від 24.06.2019 по моєму зверненню
«Перевірка успішності платежу» Дата створення: 24.06.2019; Рішення
Шановний клієнт! Ваше звернення № 14092417, не було розглянуто, так як не вдалося з Вами зв'язатись. Якщо Ваше питання ще актуальне, рекомендуєм
Написать комментарий
Для удобства клиентов, на нашем сайте во вкладке «Отделения» (https://privatbank.ua/ru/map), Вы можете подобрать наиболее удобное для себя отделение и увидеть график его работы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мне вот интересно, почему каждый день сумма растёт на 6 гривен?
Позвольте пояснить, что при выходе карты из льготного периода, проценты за пользование кредитными средствами начисляются за последний срок льготного периода. Проценты начисляются до момента полного погашения задолженности. Уже начисленные проценты за текущий месяц, списываются 1-го числа следующего месяца. Вы сможете видеть детальный расчет начисленных процентов, где будет отображаться сумма процентов, начисленная отдельно за каждый день, а так же, сумма на которую начислялся процент. Эта информация будет доступна в Выписке по карте, при нажатии на операцию «Списание процентов за пользование кредитным лимитом» далее «Показать детальный расчет».
Чтобы избежать подобной неожиданности в дальнейшем, рекомендуем перейти по ссылке https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna и ознакомиться с условиями начисления процентов и льготным периодом по карте. Данная информация с детальным описанием и примерами доступна внизу страницы, в разделе часто задаваемых вопросов.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)