Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

North1

1 сентября 2019, 17:44

Здравствуйте, если я оформлю рублевую карту, мне смогут напрямую из России перечислять деньги?

Написать комментарий

380633255809

1 сентября 2019, 11:00

Вячеслав

У меня чек сохранился если возможно то я могу дать номер карты пусть мне деньги на карту вернут

Написать комментарий

380633255809

1 сентября 2019, 10:39

Вячеслав

Здравствуйте кидал деньги через терминал в приложении приват банк на карту привата перевод должен был прийти в Россию уже прошло 3 суток деньги туда не пришли что мне делать сума не маленькая как не как

Ответ банка

1 сентября 2019, 11:33

Добрый день!
Мы обратились к Вам в личном сообщении для уточнения деталей платежа и проверки информации по нему.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

pavelena

31 августа 2019, 20:44

елена, москва

здравствуйте. моя мать пенсионерка живет на украине. она болеет и я хочу ее временно перевезти в россию(москву) подлечиться. может лио на по гривневой карточке приват банка получать пенсию в россии. каким образом и где(банкомат или отделения банка)?
спаибо.

Ответ банка

1 сентября 2019, 8:54

Доброе утро!
Да, картами ПриватБанка можно пользоваться заграницей. Средства полученные на карту, в том числе, такие как пенсия или другие целевые зачисления, можно снимать в банкоматах зарубежных банков.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Борис Гнатюк

31 августа 2019, 11:28

Борис

какие ставки в валюте?

Ответ банка

31 августа 2019, 11:35

Добрый день!
Вы можете ознакомиться с актуальными процентными ставками по депозитам, а так же рассчитать ожидаемый доход от вклада при помощи депозитного калькулятора на нашем сайте — https://privatbank.ua/ru/depozit
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Umkaalla

30 августа 2019, 22:42

Можно ли с документами об открытии счета Польского банка снять деньги в кассе без карты?

Ответ банка

31 августа 2019, 10:49

Добрый день!
Снятие наличных с карт зарубежных банков возможно в банкоматах ПриватБанка с присутствием карты.
С уваженим, ПриватБанк.

Написать комментарий

Marina1305

29 августа 2019, 22:27

Доброго вечора. Я заплатила за гуртожиток через кассу приватбанка. А квитанцію загубила. Що мені робити?

Ответ банка

30 августа 2019, 9:56

У разі, якщо Ви проводили оплату від свого імені, зазначивши касиру свій телефон або карту, отримати дублікат квитанції Ви можете в особистому кабінеті Приват24, меню: «Усі послуги — Послуги — Сервіс квитанцій — Отримати квитанцію»

Написать комментарий

Julia2121

29 августа 2019, 20:27

Julia

Добрый вечер! Сегодня мне на карту сделали перевод через терминал, который я не могла получить в течении дня. Обратившись в техподдержку, получила ответ, что моя карта заблокирована (?!) и ведется проверка приватбанк моей карты! При этом я не могу ей пользоваться в течении суток и не могу получить свой перевод! Меня даже не предупредили и не прислали смс!

Ответ банка

30 августа 2019, 9:44

Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.

Комментарии (1)

Антон Юрьевич Древаль

29 августа 2019, 16:05

Антон Юрьевич, Черкассы

В особистий додаток приват24 для фізичних осіб в розділ «повідомлення ПРИВАТБАНК» надійшло повідомлення такого змісту: «Регулярний платіж з картки 4*56 на суму 1.31 грн. не списався оскільки картку закрито». Зауважую, що на моє ім‘я Древаль Антон Юрійович, РНОКПП 3095814691 є карта 4149439003739756. підтверджую, що карта 4149439003739756 не є закритою, карта 4149439003739756 активна. Прошу надати пояснення та вичерпну інформацію про повні реквізити картки, повідомити повний номер картки 4*56 що відповідно до повідомлення банку є закритою карткою.

Ответ банка

29 августа 2019, 16:39

Доброго дня!
Інформація, яка Вас цікавить являється конфиденційною.
Для отримання відповіді на питання рекомендуємо звернутися за офіційними каналами, які вказані банком.
Ознайомитися з даними каналами Ви можете за посиланням: https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-20/?lang=uk.
Будемо раді Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

3333olga

29 августа 2019, 9:08

Ольга, Киев

Заканчивается срок действия карты. Пришла смс о том, что новая карта ожидает меня в отделении. А я не помню, в каком отделении я оформляла карту как это можно узнать?

Ответ банка

29 августа 2019, 10:58

Добрый день!
Получить новую карту Вы можете в любом отделении нашего банка. Ознакомиться с расположением и выбрать самое удобное для Вас есть возможность по ссылке: https://privatbank.ua/ru/map
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Vladimir26K

29 августа 2019, 2:07

Владимир , Никополь

Здравствуйте!
Последнее время я постоянно расплачиваюсь в торговых точках через приложение Google Pay, потому что это действительно удобно, но оказывается что бонус+ в таком случае не начисляется.
Объясните пожалуйста, почему бонус начисляется только при оплате картой, это ваша такая анти реклама бесконтактным платежам? Для других банков для начисления кэшбека тип оплаты не имеет значения. Будете ли Вы как то это решать? Спасибо

Ответ банка

29 августа 2019, 10:53

Добрый день!
Мы всегда учитываем пожелания наших Клиентов и хотим отметить, что наши специалисты занимаются вопросом, чтобы реализовать данную функцию и проводить зачисление на счет «Бонус +» при оплате через Google Pay.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

N61

28 августа 2019, 18:41

З 26 липня 2019 року заблокована зарплатна картка. 30 липня питання у виконавчій службі було вирішене, запевнили, що за 2 тижні арешт буде знято. Після повторного звернення до виконавчої служби 20 серпня виконавець особисто (за його словами) заніс постанову про зняття арешту до відділення Приватбанку, проте картка залишається заблокована. Що робити далі?

Ответ банка

28 августа 2019, 19:05

Доброго вечора!
Дозвольте нам перевірити інформацію та розібратись в ситуації детальніше, для цього ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Artyr V

28 августа 2019, 15:10

Artyr, Винница

Здравствуйте! Плачу за коммунальные платежи через Приват24, а сейчас узнаю что «Водоканал» не получил мою оплату, хотя я все данные вводил правильно и деньги с карточки снялись. Есть распечатанный чек. Как узнать куда делись мои деньги???

Ответ банка

28 августа 2019, 17:05

Добрый день!
В такой ситуации Вы можете обратиться к получателю с квитанцией, которая подтверждает факт проведения платежа с Вашей стороны. Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы проверить информацию и разобраться в вопросе детальнее.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Psksevan1

26 августа 2019, 22:50

Буду переводить скарты сбербанк рос и вукраину как это сделать икак тамтполучат

Ответ банка

27 августа 2019, 8:57

Доброе утро!
Для перевода средств с карты зарубежного банка на карту ПриватБанка Вы можете воспользоваться сервисом банка отправителя или системой срочных денежных переводов. При проведении платежа с карты на карту(P2P) сумма зачисляется на карту получателя автоматически. Если отправлять срочный денежный перевод, то получателю необходимо будет зачислить его на свою карту через Приват24. Список систем срочных денежных переводов с которыми работает ПриватБанк доступен на нашем сайте — https://privatbank.ua/ru/sistemy-denegnih-perevodov
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Юра Гид

26 августа 2019, 20:41

Юра

Обновилось продолжение на андроиде и теперь надо пройти авторизацию. После ввода пароля, жду звонка, но робот не звонит, нахожусь в роуминге. Раньше, вроде, в этом случае слали смс. Как сейчас войти в приват 24?

Ответ банка

27 августа 2019, 8:51

Доброе утро!
Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Александр Логинов

25 августа 2019, 15:46

Александр

Добрый день.
Года 4 назад Приват банк обвинил меня в мошеничистве.
И в том времини не предавал этому особого внимания.
Сейчас есть желание стать снова клиентом приват банка.
Но на приват24 говорят что бы обращался в полицию, и писал заевление
Не ужели не можно по другому как-то решить этот вопрос?

И если обращатся в полицию, что писать там, и как обьяснить все это?
И какие могут быть последсвия

Ответ банка

25 августа 2019, 17:05

Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и разобраться в сложившейся ситуации.

Комментарии (1)

vanyok31

25 августа 2019, 12:26

vanja31

Здравствуйте. Мне заблокировали банковский счёт. Никаких противоправных действий не совершал, карту третьим лицам не давал. Звонил на 3700, там о причине блокировки ничего не знают, оставил заявку на разблокировку. Пообещали перезвонить в течение 5-7 дней. Никто не звонит. Помогите, пожалуйста, разблокировать счёт. Я — студент университета, мне нужны деньги на обучение да и просто на жизнь. Банк поставил меня в безвыходное положение.

Ответ банка

25 августа 2019, 14:25

Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.

Написать комментарий

Pasha2005

24 августа 2019, 21:19

Паша, Балмора

Здравствуйте.
Ранее (ещё 15.08.19) в Приват24 была отдельная функция для подачи заявки на изменение лимита именно по „Оплате частями”, которая не пересекалась с изменением основного кредитного лимита. Теперь же мне предлагается менять оба лимита только одновременно, цитата из онлайн-помощи: „Ви можете подати заявку на збільшення кредитного ліміту кредитної картки на сайті: http://limit.pb.ua і паралельно буде розглянуто питання збільшення ліміту за послугою.”
Функцию отдельной смены лимита именно для „Оплаты частями” убрали насовсем, или же в будущем, возможно, после перехода в новую версию Приват24, она будет возвращена?

Ответ банка

25 августа 2019, 9:51

Добрый день.
На лимит по услуге напрямую влияет Ваш кредитный лимит по карте «Универсальная». Вместе с кредитным лимитом карты пересматривается и лимит по «Оплате частями».

Специально для Вашего удобства мы создали несколько возможностей смены кредитного лимита. Вы можете это сделать в Приват24 («Все услуги — Кредиты — Изменить кредитный лимит») или на сайте: http://limit.pb.ua.

Написать комментарий

Anfelrais

24 августа 2019, 19:04

Юлиана, Константиновка

Здравствуйте! Неделю назад, По ошибке перевела деньги не на ту карту, владелец той карты деньги возвращать не хочет, говорит что сама виновата. Возможно ли сделать перевод обратно, если владелец карты против?

Ответ банка

24 августа 2019, 19:23

Добрый вечер!
Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Leruska46

24 августа 2019, 4:44

Здравствуйте.Месяц назад я покупала билеты на поезд из Украины в Россию с российского официального сайта РЖД, оплачивала вашей дебетовой картой.По семейным обстоятельствам пришлось отложить поездку и оформить возврат электронных билетов.Деньги на карту до сих пор так и не вернулись.Как отследить где они зависли? Российский банк ВТБ24 отчёт прислал что они в вашей системе.Номер транзакции есть.Куда подойти или написать или позвонить чтоб деньги вернули по этим платежным транзакциям?

Ответ банка

24 августа 2019, 11:52

Добрый день!
В данной ситуации ПриватБанк выступает получателем средств от банка, который проводил возврат. При получении средств на наши счета деньги зачисляются на карту в тот же день. Такое зачисление будет отображено в Приват24.
Мы обратились к Вам в личном сообщении и запросили контактные данные, чтобы проверить информацию детальнее.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.7
USD	44.15	44.75
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.7
USD	44.15	44.75
Все курсы банка