Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.6 | 45.6 |
| USD | 40.85 | 41.45 |
| Все курсы банка | ||
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.
Написать комментарий
Как узнать на какой счет поступили деньги и от кого? У меня два счета на одной карте, поступили деньги я не могу разобраться от кого, просто мне должны выплатить больничные и компенсацию
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее проверить информацию, и помочь разобраться.
Написать комментарий
1. Какие документы нужно представлять при получении крупного международного swift перевода где-то 50к долларов.
2. Видел что комиссия 0.5% при переводе на карту для выплат. Какая комиссия взимается при переводе на текущий валютный счет физического лица (не карточный)?
Зачисление на Интернет-карту, карту «Универсальная» и текущий счет физического лица — без комиссии.
На карту для выплат — 0,5% от суммы зачисления.
Снятие наличных с карты «Универсальная» и текущего счета физического лица — 1% от суммы снятия.
Снятие с карты для выплат — без комиссии.
Что касается документов, необходимо понимать, какое назначение будет у платежа. Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы детальнее разобрать вопрос.
Комментарии (1)
Позвольте нам разобраться в ситуации. Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы уточнить Ваши контактные данные.
Написать комментарий
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Мы обратились к Вам в личных сообщениях для уточнения информации.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить детали ситуации и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Море, горы — внезапно пропала мобильная связь. Никто не знает будет ли вообще.
Имею ноут. и обычный моб. телефон. Инет есть. Ни звонок, ни смс с кодом подтверждения не проходит. Есть е-почта, Скайп и Телеграм.
В Приваи24 пообщался с роботом — без результата.
На сайте банка описал проблему.
Вопрос — как сделать несколько банковских движений между своими счетами.
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить контактные данные и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
На даний момент в Приват24 можна проводити всі операції в стандартному режимі. Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для уточнення більш детальної інформації по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Отменить автоматическое продление депозита на новый срок можно в Приват24 меню «Депозиты» напротив нужного вклада нажав на «Подробнее» и после выбрав «Не продлевать». В таком случае, вклад будет расторгнут после окончания его срока и Вы сможете его забрать когда будет удобно.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Відправлялося із картки Ощадбанку десь о 14:00, але кошти ще й досі не отримала. Що це може бути? Скільки їх чекати?
Регламент проведення платежів між рахунками двох різних банків складає до 3-х днів. Хочемо зазначити, що при надходженні коштів на рахунки ПриватБанку сума зараховується на картку в той же день. Перевірити наявність зарахування можна в Приват24 у виписці по карті.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Я инвалид. Не слышу.
В этом месяце, пополнял счет в терминале, а затем отправлял переводом другому лицу, из Приват24.
Сегодня 15.08. пытался еще совершить перевод на 5000 грн.
Перевод не отправляется, а вместо этого предлагают сфотографироваться!
Отправил 8 фотографий, с карточкой и паспортом. Но бесполезно!
Звонить на 3700 я не могу, потому что глухой!
Как быть?
Моя голд карта 5168 ****2937 6755
Прошу пояснить ситуацию.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить детали ситуации и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Прошу представителей срочно связаться для решения ситуации
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении данные платежа.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Просто я недавно відкрив карту для виплат, казав що кредитна картка універсальна мені не потрібна, оформляв картку звичайний оператор (не керуючий відділенням), мені прийшло повідомлення англійськими літерами: «ваш пін код для картки для виплат» там чотири літери, потім я з цією карткою для виплат фотографувався, і мені видали цю картку вже активовану.
Питання в чому, скажіть будь ласка, чи не міг оператор оформити мені без мого відома ще й карту «універсальну»?
Як оператор мені її активував без універсальної картки? Якщо сказано що відкрити картку для виплат без універсальної може тільки керуючий відділенням?
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваші контактні дані.
Комментарии (1)
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.
Написать комментарий
Мы запросили в личном сообщении квитанцию по переводу, чтобы детальнее проверить информацию и предоставить ответ.
Написать комментарий
Після перевипуску картки кошти будуть автоматично зараховуватися на нову.
Написать комментарий
С ув. Директор ООО«ТЭК»ГРАНД АРРИВЕР"
Ольга Старовойт
+380965944364
olga.starovoit@ukr.net
В соответствии со статьей 5 Закона Украины« О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения»(далее — Закон) банки являются субъектами первичного финансового мониторинга.
Банк, как субъект первичного финансового мониторинга, согласно части первой статьи 11 Закона обязан осуществлять управление рисками с учетом, в частности, анализа операций, проведенных клиентом, и их соответствия финансовому состоянию и содержанию деятельности
клиента.
Согласно статье 10 Закона субъект первичного финансового мониторинга имеет право отказаться от проведения финансовой операции в случае, если финансовая операция содержит признаки такой, что согласно этому Закону подлежит финансовому мониторингу.
Учитывая вышеизложенное, Банк правомерно отказал в проведении операции, указанной Вами в обращении. Действующее законодательство Украины не устанавливает обязанности для Банка предоставлять более подробные объяснения относительно указанных действий.
Комментарии (1)
брат пошел сегодня на отделение чтобы открыть дебетовую карту для выплат.
Ему сказали что чтобы открыть карту для выплат нужно обязательно открыть универсальную кредитную карту!
В общем ему сделали и универсальную кредитную и дебетовую для выплат.
Кстати он говорил оператору чтобы кредитный лимит поставили на ноль, но ему все равно установили кредитный лимит без его ведома на 500 грн!
До этого кстати неделю назад я без проблем открыл дебетовую карту для выплат без «обязательной» универсальной!
Вопрос в том, можно ли ему закрыть универсальную кредитную карту, и оставить только одну карту для выплат??
С ув.
Оформить карту для выплат без универсальной можно у руководителя отделения.
Закрыть карту можно в любой момент через личный кабинет Приват24, в меню: «Мои счета — Управление картой/счетом — Настройки и услуги — Закрытие карты».
Хотим обратить Ваше внимание, если на карте нет задолженности, проценты за пользование кредитным лимитом списываться не будут, поэтому нет необходимости закрывать карту.
Можно пользоваться картой в личных целях, комиссии за пополнение карты нет, оплата в магазинах и интернет без комиссии.
Более того, на остаток личных средств в сумме более 100 грн Банк платит Вам 7% годовых на бонусный счет (услугу нужно активировать).
Написать комментарий
«»«Обслуговуюсь у Приватбанку не менше 6-ти років. Користувалася я і уся наша родина практично усіма можливими послугами, які надає цей банк, можливо за виключення кредитів. На дрібниці і невеликі недоліки ніколи не звертала уваги, адже більшість послуг, які мене могли цікавити у банку я отримувала. Але те що трапилося останнім часом просто шокувало, адже банк 10.08.2019 р. самостійно, без попередження і погодження пролонговує мій вклад на наступних 2 роки!!!
Отже, що мене абсолютно не влаштовує і невимовно обурює:
— чому банк після закінчення строкового депозитного валютного вкладу (тривалістю 2 роки) не узгодив зі мною мого бажання подальшого розміщення (пролонгації) вкладу у цьому банку, а самостійно провів пролонгацію (особливо враховуючи, що депозитних валютних вкладів терміном на 2 роки банк на даний момент не пропонує!!!!)??????
— так як вклад (у дол США) продовжився на 2 роки, де я теоретично могла ознайомитися з умовами розміщення вкладів такої терміновості, адже на сайті і у мобільному додатку валютні вклади мають максимальну терміновість 1 рік;
— чому банк встановлює відсоткову ставку на рівні 2,5 % річних за доларовий вклад терміновістю 2 роки, чому наприклад не 10 % (??), чим вони керуються при визначенні відсоткової ставки, якщо у них немає на це не лише моєї згоди, а й жодної інформації у відкритих джерелах.
— чому банк не проводить жодного інформування чи попереджень про закінчення термінів депозитних вкладів ( невже необхідно щодня заходити мобільний додаток щоб не пропустити таких важливих речей???).
Вибачте, але комфорту і задоволення від такої співпраці — 0.
Виправте, будь ласка, терміново ситуацію, адже складається враження, що це якесь шахрайство і безправ'я, коли банк самостійно і на свій розсуд розпоряджається довіреними йому грошима.»«»
Процедура автоматичного продовження зручна як для вкладника, так і для банку. Вам не треба звертатися в банк для переукладення договору, перед Вами не стоїть дилема, як вигідніше розмістити кошти по закінченню депозиту. Для банку значно знижуються операційні витрати з переоформлення договорів з вичерпаним терміном.
Якщо Ви приймаєте рішення НЕ продовжувати депозит — можете зняти гроші з рахунку розірвавши депозит:
— в будь-якому відділенні ПриватБанку по всій Україні;
— через мобільний додаток «Мої вклади» або web версію Приват 24 (якщо внесок оформлений дистанційно).
Якщо у Вас немає термінової необхідності забирати свої заощадження, то після закінчення 3 календарних днів гроші будуть автоматично повернені на той же депозит, а договір — продовжений на новий термін зі ставкою, яка діє в банку на момент продовження. При цьому за вкладами в гривні і в доларах до ставки буде додана надбавка за продовження — 1%.
Інформація про термін дії вкладу завжди доступна в особистому кабінеті Приват24.
Також можливість відмовитися від продовження доступна для всіх діючих типів вкладів.
Виняток — Приват-вклад, Послуга накопичення Скарбничка.
Кнопка «Відмова від продовження» з'являється за місяць до закінчення терміну вкладу.
Написать комментарий
Мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось неправильное впечатление о Банке. При выплате зарплат и социальных выплат Банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия (ВУЗа, Фонда по соц. выплатам), поэтому как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий