Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Tanya2081
Tanya2081
23 августа 2019, 17:25
Тетяна, Борисполь
Для того, щоб мій син зміг відкрити студентську візу до Польщі, кредитний ліміт на карті батьків має бути не менше 10 000 грн. У чоловіка кредитний ліміт 6000, він на днях збільшив на скільки зміг — 9500 (сам він зараз у миротворчих військах в Конго, фізично прийти в банк не може, хоча я пропонувала представнику банка зв‘язатись по вотсапу, побачити облича, зрівняти з фото в бнку… Представник банку говорить, тільки особисто чоловік має з‘явитись). Ок. Пробуєм відкрити мені кредитку. Я теж офіцер. Кредитна історія чоловіка дуже хороша, у мене відсутня взагалі. Тому мені відкрили з лімітом аж на 2000 грн. Я проплатила за перший семестр 1000 євро і т.д. і тепер через кредитний ліміт у нас син не отримає візу? як можна ігнорувати такі речі співробітникам банку? я ж усе пояснила. Як вирішити це питання?
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2019, 17:43
Доброго дня!
На жаль, на даному етапі банк не може запропонувати Вам послуги кредитування. Звертаю Вашу увагу, що рішення банку може бути переглянуте і на це впливаєте саме Ви. Щоб допомогти нам в прийнятті рішення і збільшити свої шанси, ми склали кілька простих рекомендацій:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.
З повагою, ПриватБанк.
Kristilll
Kristilll
23 августа 2019, 16:30
Кристина, Львов
Скинули деньги на закрытую карту. В приват24 весвечиваються деньги как «технологічний банківський рахунок». Можно ли как-то вывести деньги на активную карту?
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2019, 17:19
Добрый день!
Вы можете перевести средства на активную карту при помощи web-версии Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Платежи» — «Перевод между Вашими счетами».
21091496
Grig Maloi
23 августа 2019, 15:02
Grig, Киев
доброго дня, возникла проблема с получением (оформлением) электронной подписи в Приват 24.проходим по ссылкам, выполняем все указания, проштудировали инет. ссылки не запускаются! просим конкретного совета, пожалуйста помогите. благодарю
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2019, 15:52
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы обратились к Вам в личные сообщения для решения вопроса.
ZIROCHKA777
ZIROCHKA777
23 августа 2019, 12:53
Ирина, Киев
20.08.19 оплатила услугу в сумме 7.99 дол.США квитанцию получить не могу!!! Дайте номер квитанции по которой вы сняли деньги с моей карты!!!
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2019, 13:43
Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваши контактные данные.
Fomenkoira
Fomenkoira
23 августа 2019, 11:36
Запоріжжя
Здравствуйте сегодня будет начисление?
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2019, 12:24
Добрый день!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга.
С уважением, ПриватБанк.
LolaM
LolaM
23 августа 2019, 2:47
Здравствуйте, я попыталась отправить деньги с карты на другую свою карту но мне пришло смс «отказано, превышен лимит суммы операции Оплата», в чем проблема? Пойти в банк и уточнить я не могу потомушто нахожусь в другой стране.
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2019, 8:49
Добрый день.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваши контактные данные.
iradominic
iradominic
22 августа 2019, 17:23
Ирина
Пополняют ли банкоматы ПриватБанка в выходные и праздничные дни?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2019, 17:56
Банкоматы инкассируются согласно графику, а также после поступления сигнала о том, что купюры заканчиваются. Напоминаем, что снимать средства по картам ПриватБанка можно также в банкоматах других украинских банков без дополнительной комиссии.
111Olga111
111Olga111
21 августа 2019, 14:40
Ольга, Одесса
Я обратилась изначально в Монобанк, а затем по их рекомендации к вам.
Вот их ответ:
Кому: 111Olga111
Добрый день. Ваш отзыв был удален. Предлагаем разместить Ваш отзыв: Добрый день!
Подскажите пжл.В субботу мною был совершен перевод, через приложение Приват 24 на карту ПриватБанка, то так как я ошиблась в последней цифре карты, то получилось, что отправила на карту МоноБанка.
Есть квитанция об оплате, где видно что операция через Приват24 прошла успешно.
Можете ли мне вернуть мои средства, так как оператор Монобанка ответил, что карты, на которую перевела денеж.ср-ва не зарегистрирована ни на ком.
Спасибо!
Жду третий день.((
в другой ветке:.https://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/

Подскажите, как мне быть дальше?
Один банк перебрасывает на другой и так по кругу.
Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2019, 15:35
Добрый день!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что модерацией сайта занимаются не представители банка, а администрация ресурса, на котором Вы оставляете отзыв/вопрос. Что касается возможности связи с представителями банка-получателя, то в данном случае Вы можете обратиться в официальные каналы банковской поддержки. К сожалению, банк не имеет права и возможности проводить возвраты средств, которые находятся на картах других банков.
akotlyar1
akotlyar1
21 августа 2019, 11:15
Алена, Змиев
Оплатила за газ через приват24 13.08.2019, на сайте 104 долг не списался, звонила в OOO «ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ», там тоже подтвердили, что оплата не поступила
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2019, 15:20
Добрый день.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваши контактные данные.
47084614
Yehor Medunytsia
20 августа 2019, 17:08
Yehor, Киев
Подскажите, когда будет полностью решен вопрос #3240 от 18 июля?
78208957
Леся Андрюшкина
20 августа 2019, 16:34
Леся
Здравствуйте. Подскажите, если заканчивается срок годности карты для выплат, а на нее поступает соц. помощь на ребенка. Если оформить новую, номер счёта поменяется? Нужно ли обращаться с новой картой в соц службу для обновления реквизитов?
Приватбанк
Ответ банка
20 августа 2019, 17:25
Добрый день!
После перевыпуска карты баланс автоматически переносится на новую карту. Обращаться в соц. службу нет необходимости. Изменится только номер карты, однако счет останется тем же.
С уважением, ПриватБанк.
sadovnik678
sadovnik678
20 августа 2019, 10:29
Валентина
Здравствуйте! как выйти на личную переписку с оператором?
Приватбанк
Ответ банка
20 августа 2019, 10:59
Добрый день!
Мы написали Вам в личном сообщении, чтобы уточнить вопрос и помочь в его решении.
Так же, Вы можете обращаться в поддержку в правом нижнем углу страницы на нашем сайте — https://privatbank.ua/ru
С уважением. ПриватБанк.
111Olga111
111Olga111
20 августа 2019, 9:08
Ольга, Одесса
Добрый день!
Подскажите пжл.В субботу мною был совершен перевод, через приложение Приват 24 на карту ПриватБанка, то так как я ошиблась в последней цифре карты, то получилось, что отправила на карту МоноБанка.
Есть квитанция об оплате, где видно что операция через Приват24 прошла успешно.
Можете ли мне вернуть мои средства, так как оператор Монобанка ответил, что карты, на которую перевела денеж.ср-ва не зарегистрирована ни на ком.
Спасибо!
Жду третий день.((
Приватбанк
Ответ банка
20 августа 2019, 10:52
Добрый день!
В случае проведения платежа на карту или счёт в другом банке, к сожалению, с нашей стороны отсутствует возможность вернуть средства, так как они уже находятся в другом банке. Можем посоветовать по нашему опыту в таких случаях, если клиент другого банка по ошибке переводит средства на нашу карту, то с её владельцем связываются представители банка и договариваются о возврате средств. В случае же, если платеж поступил на нашу карту и она не активна, то мы возвращаем плательщику средства при предоставлении квитанции об оплате. В данной ситуации, можем порекомендовать обсудить такую же процедуру и с банком получателем.
С уважением, ПриватБанк.
Natashashulyak
Natashashulyak
19 августа 2019, 16:37
Здравствуйте мне пришло сообщение на приват24 что в течении 5 дней мне нужно принести в отделение приват паспорт и код иначе будет остановлено обслуживание карт я не смогу этого сделать до сентября так как нахожусь за границей
Приватбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 17:01
Добрый день!
Это требование законодательства Украины — банки не могут обслуживать клиентов, если в базе заполнены не все их данные. Согласно постановлению НБУ №417 от 26.06.2015 об утверждении Положения 'Об осуществлении банками финансового мониторинга' банк обязан привести в соответствие с требованиями законодательства Украины идентификацию имеющихся клиентов или их представителей.
В случае блокировки счетов, Вы можете обратиться в поддержку банка для детального рассмотрения сложившейся ситуации.
Swit2019
Swit2019
19 августа 2019, 15:39
Доброго дня)
Я знаходжуся за кордоном. У моєї дочки вкрали мою картку Приватбанку. Ця картка була кредит на. Як мені тепер поповнити цю картку?
Приватбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 16:13
Доброго дня!
Ви можете отримати переказ з-за кордону на картку ПриватБанку:
1. Міжнародний терміновий переказ. Системи, з якими ми працюємо https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
Повідомте відправнику Ваше ПІБ на латиниці (http://bit.ly/2Jpki5x), країну і місто.
2. На карту Visa / MasterCard (P2P). Повідомте відправнику повний номер карти і Ваше ПІБ на латиниці.
Також поповнити карту можуть знайомі, родичі, для поповнення через канали ПриватБанку досить знати номер карти.
У разі, якщо у Вас немає інших активних карт, Ви можете відкрити віртуальну картку за допомогою Приват24, яку Ви зможете поповнювати, після чого погашати заборгованість переказом між своїми рахунками.
З повагою, ПриватБанк.
Nataliia0901
Nataliia0901
19 августа 2019, 14:26
Доброго дня.

Декілька днів не можу здійснити фінансові операції через Приват24 для фізичних осіб. В особистий кабінет вхід здійснюється, а елементарні платежі не проводяться ( навіть неможливо здійснити поповенення мобільного зв'язку). В чому причина? Дякую.
Приватбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 15:07
Доброго дня!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваші контактні дані.
WayForm
WayForm
19 августа 2019, 11:49
Влад
Меня внесли в чс клиентов ПриватБанка.
Причина: дал другу попользоватся картой и он оказался мошенником.
Каким образом можна заново начать сотрудничать?
Приватбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 12:22
Добрый день!
В таких случаях наши сотрудники изначально связываются с владельцем карты и предлагают варианты для урегулирования вопроса, с целью решения ситуации для пострадавшей стороны. Мы обратились к Вам в личные сообщения, чтобы проверить информацию и предоставить рекомендации.
С уважением, ПриватБанк.
LoveR
LoveR
19 августа 2019, 9:58
Александр, Купянск или Дворечное
Здравствуйте! Мне пришла повестка в суд, куча бумаг в конверте. Всё просмотрел и не нашел, ни на одной из них номер карты на которой долг, и из-за которой меня хотят судить. Может где-то в интернете можно найти эту информацию? Подскажите пожалуйста, это очень важно.
Приватбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 10:33
Добрый день!
Проверить информацию по задолженности Вы можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета». Также, уточнить информацию личного характера Вы можете обратившись по официальным каналам, которые указаны на нашем сайте ( https://privatbank.ua/).
С уважением, ПриватБанк.

Vlad7773
Vlad7773
19 августа 2019, 1:09
Влад
Здравствуйте, у меня вот возник такой вопрос, если я нахожусь за границей и у меня в этом месяце заканчивается срок действия карты, можно как то продлить? Карта Юниор.
Приватбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 8:19
Добрый день!
К сожалению, продлить срок действия карты нет возможности.
Вы можете перевыпустить карту по возвращению на территорию Украины в любом удобном отделении ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
LoveR
LoveR
18 августа 2019, 19:27
Александр, Купянск или Дворечное
Мне пришла судовая повестка несколько дней назад. Куда мне подойти и с кем поговорить, чтобы всё уладить без суда? Кто занимается этими вопросами? У меня есть то, что меня оправдает. Ни знаю, что делать. Помогите!
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2019, 20:09
Не забывайте, что своевременное выполнение обязательств – залог формирования положительной кредитной истории, благодаря которой Вы можете рассчитывать на лояльное отношение банков при предоставлении Вам новых кредитов.
Вы всегда можете связаться с нашей поддержкой и обсудить возможность реструктуризации образовавшегося долга. Изложите причины, по которым Вы не в состоянии платить по текущему графику, а также предложите Ваш вариант выхода из сложившейся ситуации.
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка