Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
kartoshka10
kartoshka10
16 сентября 2019, 0:24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько времени по Вашему регламенту (правилам) ждать возврата документов на квартиру и снятия обременения с квартиры после выплаты ипотеки??? И почему этой информации ни на сайте, ни на гарячей линии не найти? Указывается как оформить ипотеку (даже как получить налоговый вычет по процентам). Не ожидал, что это займет так много времени (пошел 4й месяц)!
Приватбанк
Ответ банка
16 сентября 2019, 8:55
Доброго дня!
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
Ulyana28
Ulyana28
15 сентября 2019, 23:24
Доброй ночи. 12.09 получила пособие на ребенка 860 гривен. В тот же день все сняла. На счету было 0. Вчера и сегодня начали приходить СМС о переводе и списание средств. Зашла в приват 24 и на социальной карте для выплат -22100. Что это такое?
Приватбанк
Ответ банка
16 сентября 2019, 8:53
Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
yakym
yakym
15 сентября 2019, 21:50
Андрій
Доброго дня!
Трошки давніше виробив валютну карту для отримування переказів з-за кордону у валюті USD. Пізніше я її загубив, тому звернувся у відділення Приватбанку для того, щоб виробити нову. Але мені помилково, 2 рази, зробили переказ на IBAN старої карти. Я запросив підтвердження 2 переказів, на яких вказано всю інформацію про них.
Скажіть, будь ласка, як я можу отримати ці гроші? У Приват24 відображається тільки 2 нових карти(укр. карта та валютна). У приватних повідомленнях я можу надати інформацію про рахунки та виписки з банку, з якого відбувалися перекази.
Приватбанк
Ответ банка
16 сентября 2019, 8:51
Доброго дня!
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
restoran1985
restoran1985
15 сентября 2019, 21:23
14.09.2019 с моей карты было снято 2352 гр при том, чтона ней было 2.240, карта для выплат, у трос когда я это обнаружил позвонил на 3700 мне сказали не беспокоиться что это сбой системы но через пол часа ещё списалось 2400 при том что небыло ни каких уведомлений я позвонил на горячую линию и заблокировал карту в 10 утра, а в 14.30 уже с заблокированной карты ещё сняли 2400, итог на карте — 7180 гривен и сотрудники банка не дают внятных объяснений говорят нужно ждать до 17.09 2019.Что за мошенники я клиент банка на протяжении 15 лет что за беспредел, завтра буду писать заявление и притензию вашему банку.!!!
Приватбанк
Ответ банка
16 сентября 2019, 8:47
Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші спеціалісти прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
Lichinkina
Lichinkina
15 сентября 2019, 19:04
Николаев
14 сентября я хотела совершить покупку в магазине Техас и оплатить ее карточкой ПриватБанка. После 4 попыток проплаты товара зарплатной и пенсионной картой ПриватБанка был получен отказ. Чеки писали, что неактивирована проплата. Смс Приват 24 также сообщили об отказе в оплате из за якобы неверного кода. Купить не получилось. Но деньги при этом были сняты. В магазин они не поступили.
Смотрела отчёт в конце дня. Это, что воровство банком? Когда вернут 900 грн.? Или надо идти в суд?
Приватбанк
Ответ банка
15 сентября 2019, 19:59
Доброго вечора.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
alekc1965
alekc1965
15 сентября 2019, 18:06
Александр
Перечислил деньги за коммунальные 12.09. сегодня уже 15.09. денег нет. Почему?
Приватбанк
Ответ банка
15 сентября 2019, 19:59
Міжбанківський переказ виконується в строк до трьох операційних днів. Підтвердженням проведення платежу є квитанція. Ви можете надати її одержувачу для перевірки і підтвердження оплати.
bapec123
bapec123
15 сентября 2019, 18:03
Беломаз Валерий, Скадовск
13 числа снял 150 гон с банкомата, потом поехал в Одессу, я солдат срочной службы, вечером все было отлично на карте 34 гон оставалось, потом мне закинули 500 грн, двести я перекинул осталось 333 грн, сегодня утром 15 числа просыпаюсь у меня в приват24 пищит списание 13.09.2019 на -20.800 грн мои 333 сняло осталось -20.500, хотя кредитного лимита у меня нету и такие деньги я не снимал что мне делать? Как это возможно что на карточке появился такой минус?
Приватбанк
Ответ банка
15 сентября 2019, 19:59
Доброго вечора.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
28102617
Денис Полторацький
15 сентября 2019, 13:25
Денис, Вінниця
13.09.2019 вечором поповнив 2-ма платежами свою картку в терміналі самообслуговування, 1-й платіж був на 13000 грн, 2-й платіж на 7000 грн. 2-й платіж зарахувався миттєво, 1-ий вже 3-й день зараховується,. Як довго мені чекати переведення, мені кожний день оператори обіцяють що на протязі доби все буде ок, а толку ніякого. Багато років являюсь вашим клієнтом, активно користуюсь послугами банку але після цієї ситуації всерйоз задумуюсь про зміну банку. Не тільки факт такої ситуації мене обурює, але й те, що в день коли банк «ліг» ні на сайті, ні на оф сторінках в соц мережах не було ніякої офіційної інформації, банк просто проігнорив і начхав на неймовірну кількість людей, все-таки найбільший банк країни. Я розумію у вас там збій і тд, то чого тоді хоча не заблокували взагалі прийняття коштів через термінал до вирішення проблем? Банку такого масштабу просто не припустимо так «лажати».
Приватбанк
Ответ банка
15 сентября 2019, 14:58
Доброго дня!
Приносимо вибачення за незручності. Заявка по Вашому питанню вже прийнята в роботу. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити її якнайшвидше.
По результату Ви будете проінформовані додатково.
З повагою, ПриватБанк.
KLB110659
Людмила Криклий Криклий
15 сентября 2019, 9:20
Людмила Криклий, г Краматорск
Добрый день.13сентября я перечисляла деньги через Приват 24 компании «Мери Кей» в сумме 1800,00грн. На консультантском счете деньги не увидела, после этого перечислила ещё 1600,00 грн. Деньги с моего счёта снялись а на счёт «Мери Кей» не зачислились. Прошу денежные средства в сумме 3400,00 грн. Вернуть на мой счёт в Приватбанк

Приватбанк
Ответ банка
15 сентября 2019, 10:54
Доброго дня.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
Vasya1488
Vasya1488
15 сентября 2019, 9:14
Здравствуйте, 15 сентября, мать скидывала деньги, пришло сообщение что деньги не прошли, пробуйте снова…
Пополняла через вас же
Какие могут быть действия?
Приватбанк
Ответ банка
15 сентября 2019, 10:53
Доброго дня.
Щоб ми могли детальніше перевірити інформацію, рекомендуйте, будь ласка, мамі звернутися в нашу підтримку.
Alec111
Alec111
14 сентября 2019, 22:31
Здрастуйте ))на мою карту 13 сентября перечислили деньги))но до сих пор начислений нет.
Приватбанк
Ответ банка
15 сентября 2019, 9:12
Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении детали платежа, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и разобраться в сложившейся ситуации.
danik990133
danik990133
14 сентября 2019, 21:27
Тарас, Львів
Доброго вечора днем сьогодні знімав гроші з карти в банкоматі іншого банку спочатку писало що пін код невірні кошти ніякі мені не видало я пішов від банкомату і мені прийшла смс що гроші були видані і їх списали з рахунку прошу негайно вирішити це питання на які гроші я маю жити і купляти ліки?! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИВАТ БАНК!
Приватбанк
Ответ банка
15 сентября 2019, 9:14
Доброго дня.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
dimon171983
dimon171983
14 сентября 2019, 17:20
Добрый день. Вчера произвел обмен Яндекс денег на Приват24. Обменник деньги отправил, но на карту средства не поступили. Помогите разобраться, почему они пропали или зависли где-то.
Приватбанк
Ответ банка
14 сентября 2019, 19:50
Доброго вечора!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для уточнення інформації.
16032008
16032008
14 сентября 2019, 15:27
Анастасия , Мирноград
Добрый день, скажите пожалуйста платежа от 11.09.2019 года со счета ощадбанк до сих пор не прошла на счете в приватбанка. Сколько по времени должен идти платеж?
Приватбанк
Ответ банка
14 сентября 2019, 19:50
Доброго вечора!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для уточнення інформації.
ejeka
ejeka
14 сентября 2019, 14:26
Евгений, Киев
Вчера мне перечисли деньги через send money, они ушли, но еще не зачисоены.Почему?
Приватбанк
Ответ банка
14 сентября 2019, 17:11
Доброго дня!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для уточнення інформації.
Olga1710
Olga1710
14 сентября 2019, 13:31
ольга, смт Брошнів-Осада
На мою карточку поступила готівка 527грн.56 коп.-депозит через POS-термінал касса Head Office.Поясніть що це за поступлення.З вашим оператором зв'язатися неможливо.
Приватбанк
Ответ банка
14 сентября 2019, 16:54
Доброго дня!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для уточнення інформації.
shwed68
shwed68
14 сентября 2019, 13:07
Вчера ,13.09.2019, пополняла свою карточку со своей карточкой. Почему с меня сняли комиссию за пополнение?
Приватбанк
Ответ банка
14 сентября 2019, 16:52
Доброго дня!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для уточнення інформації.
shwed68
shwed68
14 сентября 2019, 13:04
Вчера ,14.09.2019, пополняла свою карточку со своей карточкой. Почему с меня сняли комиссию за пополнение?
Приватбанк
Ответ банка
14 сентября 2019, 15:24
Доброго дня!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для уточнення інформації.
30967646
Mimi Allistar
14 сентября 2019, 12:10
Mimi
Здравствуйте. Как долго ожидать перевод? Мне перевели деньги вчера в 18.20, у человека их списали, а мне они не пришли. Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
14 сентября 2019, 16:48
Добрий день!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях.
Sergio22
Sergio22
14 сентября 2019, 11:48
Сергей
У меня вообще вчера деньги сняли с карты, до операторов не смог дозвониться, подал заявление в полицию пусть разбираются
Приватбанк
Ответ банка
14 сентября 2019, 15:20
Добрий день!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка