Моя пенсионная карточка заблокирована в связи с авторизацией. В данное время не нахожусь в Украине. Чтобы разблокировать, написано что необходимо подтверждение средств. На счёт приходит только пенсия и это мои средства. Раньше в случае блокировки разблокировала карточку через чат с фото паспортом. Обратилась в Чат, представитель банка сказал что нужно заполнить W-8/9. Эти формы ко мне не относятся так как я не работаю в США. И в моем аккаунте банка не говорится о таком подтверждении авторизации. Как я понимаю из-за того что мой счёт привязан к американскому телефону, у меня требуют формы которые относятся к коммерческим организациям и бизнесменам. Но если бы у меня оставался украинский телефон, то как бы я получала на него коды подтверждения банковских операций. Почему к пенсионеру 82 лет такие странные требования разблокировки пенсионной карточки.