Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Yuliablagodyr1
Yuliablagodyr1
12 октября 2019, 13:57
Юля
Доброго дня! моя картка прив’язана до номера якого зараз не існує вже. Я за кордоном, що мені робити ???
Приватбанк
Ответ банка
12 октября 2019, 14:37
Добрий день!
Ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити інформацію та вирішити питання.
Dimonnn
Dimonnn
12 октября 2019, 5:12
Дмитрий
Доброго дня.
Пишу в очередной раз и прошу у вас помощи. Я в прошлом месяце оплачивал переводом из за границы обязательный платёж но по ошибке указал старую карточку, которую поменял на новую так как вышел срок действия старой карточки из за того что деньги не пришли на карту хотя статус перевода выполнено я вышел на просрочку, что бы выйти с просрочки мне нужно внести 1.500 грн я снова перечислил деньги но в этот раз указал реквизиты новой карты но деньги так и не поступили хотя статус выполнено.Очень надеюсь что в этот раз вы действительно мне поможете с уважением ваш клиент.
Приватбанк
Ответ банка
12 октября 2019, 9:13
Добрий ранок!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити Ваші контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.
Kristina67
Kristina67
11 октября 2019, 23:56
Добрий вечір. Хочу придбати білет на концерт, який проводиться на території Російської Федерації. Правильно заповнюю всі дані, майже проводиться оплата, код приходить на телефон, але наприцінці «Операция отклонена. Обратитесь в магазин». Можете пояснити що це означає? Чи можливо на сьогоднішній день цей білет купити? Чи наші закони зайшли далеко вперед й це неможливо зробити???? Білет який намагаюся придбати (рахунок Сбербанк). Мій рахунок-Приват.
Приватбанк
Ответ банка
12 октября 2019, 9:10
Добрий ранок!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
66061838
Angelina Matiavina
11 октября 2019, 22:08
Angelina
Почему мне не приходит возврат денег. Транзакция произошла ещё вчера в 7 утра
Приватбанк
Ответ банка
12 октября 2019, 8:52
Добрий ранок!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити контактні дані та деталі ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
vitya241323
vitya241323
11 октября 2019, 20:09
Я клієнт приват банку приблизно 10 років, і сьогодні мені заблокували рахунок. По якій причині і за яким законом?
Приватбанк
Ответ банка
11 октября 2019, 20:19
Добрий вечір!
В своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
85448732
Чіпка Плетіння Серветок Гачком
11 октября 2019, 16:57
Чіпка
Здравствуйте! 03.10.2019 года в 21:36 час. я перевела через Приват24 200 грн. со своей карточки для пенсионных выплат на свою карточку в Укрэксимбанк, и на 11.10.2019 года этих денег на карточке еще нет. Как мне вернуть потерявшиеся 200 грн.?
Приватбанк
Ответ банка
11 октября 2019, 17:48
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
R0maKravets
R0maKravets
10 октября 2019, 20:57
повернення грошей, Дніпро
Мене кинули в інтернеті, я кинув гроші зі своєї картки на ківі гаманець, але мене обдурили, чи можна якось повернути мені гроші, відмінити платіж?
Приватбанк
Ответ банка
11 октября 2019, 8:33
Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити контактні дані та деталі ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
40022624
Юлия Кононец
10 октября 2019, 20:34
Юлия
Доброго вечора. Починаючи з 16 години, не можу перевести платіж на іншу картку Привату. Пише — responseStatus 500. Що це може бути? Дякую.
Приватбанк
Ответ банка
11 октября 2019, 8:30
Доброго ранку!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
19dimon80
19dimon80
10 октября 2019, 19:29
Добрий вечір.Скажіть будь ласка, чому Приватбанк не відповідає на листи Тернопільміськтеплокомуненерго м. Тернопіль, які були надіслані ще в серпні та вересні!
Приватбанк
Ответ банка
10 октября 2019, 19:59
Добрий вечір!
Ми запросили в особистому повідомленні деталі ситуації, що сталась, щоб детально розглянути Ваше питання.
sadovnik678
sadovnik678
10 октября 2019, 19:27
Валентина
Здравствуйте! Нахожусь за пределами Украины. Как выйти на оператора Приватбанка, чтобы пообщаться с ним в чате. Меняла номер телефона, а сейчас опять номер поменян на прежний и я не могу выйти в приват 24
Приватбанк
Ответ банка
10 октября 2019, 19:55
Добрий вечір!
У разі виникнення питань, Ви завжди можете звернутись в банк за офіційними каналами, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/about/contacts
Також, Ви можете звернутись в чат в правому нижньому куті сторінки: https://privatbank.ua/
З повагою, ПриватБанк.
Phalyush
Phalyush
10 октября 2019, 10:39
ФГВФО для онлайн депозита
Доброго дня! Скажіть, будь ласка, як у випадку оформленого депозиту через приват24(онлайн) у випадку неплатоспроможності банку, повернути кошти через ФГВФО, адже на руках крім роздрукованого онлайн договору нічого немає.
Приватбанк
Ответ банка
10 октября 2019, 11:14
Добрий день!
Всі вклади банку гарантовуються ФГВФО.
З 08.09.2012 р. максимальна сума відшкодування, включаючи нараховані відсотки за депозитами, для одного вкладника становить 200 000 грн.
У разі виникнення додаткових питань, Ви завжди можете звернутись за номерами гарячої лінії Фонду гарантування вкладів фізичних осіб:
0-800-308-108
(044) 333-36-55
Також, ознайомитись з детальною інформацією Ви можете за посиланням: http://www.fg.gov.ua
marinakibalka
marinakibalka
9 октября 2019, 16:25
Anea
Добрый день, такой вопрос сегодня выполняла операцию по переводу денег на карту, наличными. Произошел такой момент что внесла деньги но не закончив операцию терминал вывел меня на главную страницу, я пропустила время
Конечно все действия я повторила и повторно кинула деньги на карту
Только вопрос в чем«Можно лишь как-то вернуть те деньги что ушли в некуда, по сути оставишьсь в терминале? » Если да, то каким образом?
Приватбанк
Ответ банка
9 октября 2019, 17:06
Ми запросили в особистому повідомленні деталі платежу, щоб розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
flotik
flotik
9 октября 2019, 15:14
яка адреса підтримки?
Приватбанк
Ответ банка
9 октября 2019, 16:43
Цілодобовий телефон підтримки клієнтів ПриватБанку 3700 (Безкоштовно з мобільних в межах України).
Телефон для дзвінків з-за кордону + 38-056-716-11-31
Пошта: help@pb.ua
Чат: pb.ua/chat
flotik
flotik
9 октября 2019, 14:45
добрий день.я проживаю в Іспанії. в прошлому місяці з України \Львів\ племінниця вислала мені на рахунок в іспанський банк переказ. Банк його не прийняв і повернув 16.09.19. вже скоро місяць а гроші моя племінниця так і не отримала назад, їй постійно кажуть що гроші не прийшли. В моєму банку \іспанія\ мені показали виписку.коли гроші повернуто до України \число година і хвилини \відправки. Так де ж переказ і сільки ще чекати?
Приватбанк
Ответ банка
9 октября 2019, 15:00
Добрий день.
Щоб ми могли перевірити інформацію більш детально, рекомендуйте, будь ласка, племінниці звернутися в підтримку банку.
DariiaDidenko
DariiaDidenko
9 октября 2019, 13:35
Добрый день! Нахожусь в Польше, телефон не видит укр сим-карту, не могу войти в приват24, что делать??
Приватбанк
Ответ банка
9 октября 2019, 14:49
Знаходячись за кордоном, Ви можете змінити номер телефону для входу, або наша підтримка може допомогти увійти без смс.
Для цього Ви можете звернутися до нашого чату pb.ua/chat/
У разі зміни номеру, Вам також знадобиться веб-камера та паспорт.
VikaShvager
VikaShvager
9 октября 2019, 12:44
Виктория, Марковка
Здраствуйте, скажите я получаю социальную помощь в сообезе через приватбанк. Слышала что меняются росчетные счета. Надо приходить в банк брать счет и относить в сообез?
Приватбанк
Ответ банка
9 октября 2019, 14:49
Виплати продовжуватимуть надходити на картку. Додатково нічого робити не потрібно.
anjay1
anjay1
8 октября 2019, 20:49
Андрей
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, у меня заканчивается срок действия карты ( карта для интернет платежей, не зарплатная), какие документы мне необходимо взять в отделение банка, чтобы продлить срок, ( или сделать новую карту).
Приватбанк
Ответ банка
9 октября 2019, 9:30
Добрий день.
Паспорт та ІПН.
Angelina20
Angelina20
8 октября 2019, 18:24
Ангелина
Доброго дня!
В мене виникла така проблема. Мені потрібно провести операцію по переказу грошей для погашення кредиту в одному з сервісів швидких кредитів. Я пробувала це зробити неодноразово через сайт за допомогою банківської картки, але оплата не проходить. Мені сказали вияснити це у свого банку (Приват). Як я можу дізнатись причину проблеми і як її можна вирішити?
Приватбанк
Ответ банка
8 октября 2019, 20:14
Добрий вечір!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації детальніше.
Bologna13
Bologna13
8 октября 2019, 11:17
Забыла спросить-как с вами связаться лично и получить ответ?
Bologna13
Bologna13
8 октября 2019, 11:16
Добрый день.выслала деньги девушке, которая не достигла 18 лет(не знала).Переадресовали на другую фамилию, на человека, достигшего 18 лет.Деньги заблокировали и не выдают.По какому поводу?
Приватбанк
Ответ банка
8 октября 2019, 12:58
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації детальніше(конверт в правому куті сайту).
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка