Марина, добрый день!
Благодарим за обращение, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Информация была проверена, на текущий момент подобное не должно повторяться. Не могли бы Вы повторить попытку использования карты? В случае возникновения трудностей при расходах с указанной карты напишите, пожалуйста, нам на web-hotmail@privatbank.ua об этом и ссылку на отзыв. Мы обязательно поможем в решении вопроса.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.