Добрый вечер. Оплатила 23.01.2014 года в 15.30 часов через терминал МаsterCard 1000 гривен на кредитную карту Приват банка. При оплате через терминал, квитанцию терминал не выдал. До настоящего времени деньги на счет не поступили и смс -сообщение на мобильный телефон не пришло, ранее приходило в течении часа. Подскажите, в течении какого времени осуществляется зачисление средств на карту.
Ответ банка
ПриватБанк

23 января 2014, 18:49

Елена, добрый вечер!

Регламент зачисления денег на карту ПриватБанка через терминал самообслуживания мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
КАК ДОЛГО ЖДАТЬ ОТВЕТ С УКАЗАННОГО АДРЕСА? НАПРАВИЛА ТУДА ВС Е НЕОБХОДИМЫЕ РЕКВИЗИТЫ