Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

25 июля 2023, 12:17

Павел , Киев

Добрый день.Я являюсь клиентом Приват-банка много лет.Имею открытый, действующий счет(Карта универсальная)Никогда проблем не было.Сегодня понадобилось открыть бизнес счёт(Фоп) отказали без объяснения причины

Приватбанк

Ответ банка

25 июля 2023, 12:32

Вітаємо. Звернулись до вас у особисті повідомлення для того, щоб уточнити ваші контактні дані та допомогти розібратись у ситуації.

Написать комментарий

24 июля 2023, 16:23

Сергей, Киев

Выпустил пару дней назад, то есть в июле 2023года, интернет карту. Срок действия 08/33. Платежная система не принимат такую карту, с ее точки зрения срок действия карты более 10 лет не бывает.

При выпуске карты вы думали, что выпускаете ее на 10 лет. Так даже написали. Но это не так, вы выпустили на 10 лет и один месяц, у вас системная математическая ошибка при выпуске карт.
Сейчас 08/23, значит в июле 33го года карта будет годна в течении 10 лет и одного месяца, что более 10 лет. Июль входит и в 23 год, и в 33-ий.
То есть, при выпуске карт на 10 лет в июле, вы должны ставить срок действия июнь.
При выпуске карты в январе, вы должны ставить конец декабрем. Вот тогда это будет 10 лет.
Сейчас выпущенные карты начнут работать в международных систмах платежей со следующего месяца после выпуска. Конечно, сказанное касается только тех международных систем, где при вводе данных карты делается проверка до передачи данных в банк. Опытным путем знаю таких две.

Приватбанк

Ответ банка

24 июля 2023, 17:21

Вітаємо.Дякуємо, що звернули увагу на ситуацію. Рекомендуємо оформити віртуальну digital картку в Приват24 в меню: ´Гаманець´ — ´᎒´ обираємо Додати картку — Digital картка. Картка видається на 4 роки.

Написать комментарий

24 июля 2023, 12:53

Надежда, Днепр

день добрий! у мене питання, чому пенсію у банку зараховують так пізно аж увечері? моя сусідка отримує пенсію на пошті, вже вранці поштарка ій приносить кошти, невже пенсійний фонд на пошту перераховує вранці, а в банк увечері? в чому різниця? Дякую.

Приватбанк

Ответ банка

24 июля 2023, 14:14

Вітаємо.Ми зарахуємо кошти як тільки отримаємо їх від вашого фонду. Хочемо також додати, що ми отримуємо кошти не завжди в один і той самий день та час, тому інколи зарахування коштів може бути трохи раніше або пізніше. Для вашої зручності ми одразу відправимо повідомлення як тільки кошти будуть зараховані на картку.

Написать комментарий

24 июля 2023, 9:44

Чи проодовжує з вами співпрацю Країна??? Стався страх випадок, у відділені де оформлювала кажуть що вони росторгли договір??? Страховка згоріла виходитть?

Приватбанк

Ответ банка

24 июля 2023, 11:12

Вітаємо.Мова йде про оформлення нових договорів. А підтримка діючих залишилась.

Написать комментарий

23 июля 2023, 15:54

Доброго дня!!! 21 липня 2023 о 19:52 придбала квитки на автобус, але на електронну пошту вони не прийшли, в архіві квитків їх теж не має. Прийшов чек POS, а квитків немає
Коли телефоную на гарячу лінію банку відповідає бот. Що мені робити? Я планувала поїздку, а тепер??? Дякую

Приватбанк

Ответ банка

23 июля 2023, 16:09

Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat

Написать комментарий

InnochkaDasulya

23 июля 2023, 4:23

Мені потрібно перевірити аккаунт Приват 24

Приватбанк

Ответ банка

23 июля 2023, 8:55

Це можна зробити через чат на сайті банку.pb.ua/chat

Написать комментарий

22 июля 2023, 22:27

Нам треба провести фотоіентифікацію

Приватбанк

Ответ банка

23 июля 2023, 8:55

Це можна зробити через чат на сайті банку.pb.ua/chat

Написать комментарий

22 июля 2023, 22:26

Добрий день!

Приватбанк

Ответ банка

23 июля 2023, 8:54

Вітаємо!

Написать комментарий

20 июля 2023, 13:13

Антон

Добрий день
Чи розглянуто мій лист # 5835935-ВБ?
Моя карта безпідставно заблокована і я хочу терміново вирішити питання її розблокування, про що і написав у листі.

Приватбанк

Ответ банка

20 июля 2023, 14:40

Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat

Написать комментарий

20 июля 2023, 13:10

ПриватБанк арештував зарплатну карту чоловіка, який в ЗСУ на передовій і який являється багатодітним батьком.До речі не законно, на основі виконавчого напису натаріуса, по кредитному договору який не немає ліцензії, що заборонено чинним законодавством, лишивши сім'ю з не повнолітніми дітьми без засобів існування.Чому ви вчинили не правомірні дії? Звичайно, я звернусь до адвоката, але маю велике бажання поскаржитись і на вас.

Написать комментарий

Олена Михалевич

19 июля 2023, 17:25

Олена, м.Бердянськ

Вітаю! У мене питання стосовно мого брата. На рахунок відкритий у приватбанку було накладено арешт і він був заблокований. Брат знаходиться на ТОТ, він оформив у приват 24 віртуальну(digital) карту для виплати пенсії, кошти на неї надійшли, але її також банк заблокував, хоча наразі всі борги сплачені. Чи вірно я розумію, що будь який тепер рахунок відкритий у приватбанку буде блокуватись, що з цим можна зробити?

Приватбанк

Ответ банка

19 июля 2023, 19:28

Вітаємо.Для врегулювання питання необхідно звернутись до виконавчої служби.

Комментарии (2)

Тетяна Чорна

19 июля 2023, 12:40

Тетяна, Харьков

Добридень. сьогодні заблокували зарплатну картку військового ЗСУ. він зараз у відрядженні. в виконавчу службу звонили- виконавчих впроваджень немає. в дії теж немає. як йому звязатися і з ким. людина в дорозі і без грошей.

Приватбанк

Ответ банка

19 июля 2023, 14:20

Вітаємо.Уточнити причини блокування власник рахунку може за зверненням до підтримки банку.

Написать комментарий

18 июля 2023, 19:35

Юлія

Сьогодні банк арештував зарплатну карту чоловіка, який в ЗСУ на передовій і який являється багатодітним батьком.До речі не законно, на основі виконавчого напису натаріуса по кредитному договору який не засвідчено нотаріально, що заборонено чинним законодавством (через кредит МФО узятий 4 роки назад на смішну суму), лишивши сім'ю з чотирма не повнолітніми дітьми без засобів існування.Чому ви вчинили не правомірні дії? Звичайно я звернусь до адвоката, але маю велике бажання поскаржитись і на вас.

Приватбанк

Ответ банка

18 июля 2023, 19:51

Вітаємо. Звертаємось до вам у особисті повідомлення для того, щоб уточнити контактний номер телефону вашого чоловіка та деталі ситуації.

Написать комментарий

17 июля 2023, 17:24

Serhii, Київ

Виконавчою службою за вимогою ДПС було накладено арешт на певну суму, згідно постанови держвиконавця.. Потім виконавча справа була закрита в грудні 22-го року, але банк не зняв арешт. Виконавча служба повторно відкрила впровадження 10.07.23, та банк повторно наклав арешт на усі картки. Я знаходжусь за кордоном. В мене е авто в лізінгу. В он-лайн чаті після допису с проблемою робот відповідає «ради були допомогти!» Та й все. Як можна зв'язатися с ким-то? Як я можу подати постанову про закриття впровадження, отриманную в «Дії! Як я можу сплатити черговий платіж по лізінгу, я що в мене заблоковані рахунки?

Приватбанк

Ответ банка

17 июля 2023, 17:52

Вітаємо. В описаній ситуації рекомендуємо звернутись до виконавчої служби. Після надходження до Банку відповідної постанови від виконавця арешт буде знято протягом 3-х днів. Також зауважимо, що провести платіж можливо за реквізитами кредитного рахунку.

Написать комментарий

OksanaGrigorova

17 июля 2023, 10:10

Оксана, Киев

Виконавчою службою 22.червня 2023 року було надіслано лист до центрального офісу приватбанкую та було одержано 28 червня, про зняття арешту на рахункі, поясніть будь ласка, чому до цього часу рахунок не розблокували.

Приватбанк

Ответ банка

17 июля 2023, 10:15

Вітаємо. Звернулись до вас у особисті повідомлення для того, щоб уточнити ваш контактний номер телефону та деталі ситуації.

Написать комментарий

16 июля 2023, 8:18

Ігор

Снимал наличные в банкомате по карте другого банка. После многочисленных пересчётов купюр внутри банкомата на экране появилось сообщение о том, что деньги не будет выданы по причине ошибки. Затем появилась стартовая страница на которой была недоступна функция снятия наличных. В итоге деньги не получил, остаток на карте изменился в сторону уменьшения. Попытка связаться по номеру 3700 не увенчалась успехом, потому как мой номер не зарегистрирован в банке. Связался со службой поддержки своего банка — ответили что сумма, которую пытался снят, действительно заблокирована. Если средства не выданы то в течении суток будет возврат по итогам инкассации ПриватБанка. На следующий день лично видел инкассаторов возле упомянутого банкомата. Но средства на счёт так и не вернулись. Более того в службе поддержки моего банка сообщили, что транзакция признана успешной и средства списаны. Объясните пожалуйста, как такое возможно? Неужели программное обеспечение ваших банкоматов неспособно отслеживать выдачу купюр клиенту в приемо-выдающем устройстве? В моем случае купюры в него просто не дошли. Или это просто халатность сотрудников, которые не способны определить излишек наличных на банкомате при инкассации?

Приватбанк

Ответ банка

16 июля 2023, 8:52

Вітаємо.Нам дуже шкода, що в зіткнулися з такою ситуацією. Ми готові посприяти в її вирішенні й надати всі необхідні дані. Для цього вам достатньо звернутися до банку, в якому була відкрита картка, для оскарження операції згідно правил міжнародних платіжних систем (chargeback).

Комментарии (2)

Сергей emerald

14 июля 2023, 16:29

Сергей, Харьков

получил смс якобы от привата
рахунки не активны, що мисяца буде списуватся по 20 гр.
я понимаю, что это мошенники, вопрос это мошенники из привата или левые?
но вроде как логично, ввести ввести такой штраф, когда половина клиентов не имеет доступа к отделениям банка…

Приватбанк

Ответ банка

14 июля 2023, 16:44

Вітаємо. Комісія за моніторинг неактивного рахунку списується тільки при умові, якщо по всім рахункам клієнтів не було операцій протягом 12 місяців (це стосується будь-яких операцій, не обов'язково у відділенні Банку). Якщо хоч по одному з рахунків клієнт проводив операцію комісія не застосовується. При цьому комісія 20 грн у місяць списується з кожного рахунку у межах доступного залишку власних коштів на рахунку (в мінус — ні).

Комментарии (1)

14 июля 2023, 16:03

Надежда, Днепр

добрый день! при замене пенсионной карты банк передает новые реквизиты в пенсионный или человек сам бегает по учреждениям? спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

14 июля 2023, 16:26

Вітаємо. Після перевипуску пенсійної картки клієнту не потрібно самостійно звертатись до пенсійного фонду України для повідомлення її реквізитів.

Комментарии (1)

14 июля 2023, 10:20

Олександр , Макіївка

Добрый день. У меня вопрос. Я хочу оформить виртуальную карточку. Сам я из макеевки. Я знаю что нужно будет в видеозвонке подтвердить личность. Так вот: В субботу работают операторы которые мне сделают видео звонок или мне надо в будний день оформлять карту?

Приватбанк

Ответ банка

14 июля 2023, 10:31

Вітаємо. Оформити віртуальну(digital) картку можна самостійно у Приват24, меню: Гаманець-Додати-Digital картка, далі обрати тип картки, платіжну систему та валюту, і натиснути «Додати». Також зауважимо, що чат підтримки працює цілодобово та без вихідних, тому у будь-який час можна провести ідентифікацію особистості.

Написать комментарий

Татьяна Куриченко

12 июля 2023, 14:56

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, может ли мой сын пополнить мой депозит, если договором пополнение депозита предусмотрено.
Депозит Стандарт срочный.
Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

12 июля 2023, 15:49

Вітаємо.Так. За умови, що на нього оформлено довіреність на вчинення операцій по вкладу.

Комментарии (1)

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	44.1	45.1
USD	41	41.6
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	44.1	45.1
USD	41	41.6
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка