Сергей, добрый день!
Спасибо за вопрос!
После снятия автомобиля с учета, Вам будет предоставлен пакет документов: договор финансового лизинга (заявление присоединения с отметкой РУК БПК о погашении, график погашения, акт приема передачи (оригиналы)), акт окончательно выполненных работ, карточка снятия с учета и отрывной техталон (с МРЕО).
С предоставленными документами, Вам необходимо обратиться в МРЕО.

Для предоставления более конкретного ответа, пожалуйста, уточните какой вид справки Вас интересует, например, справка о полном погашении кредита и т.д.

Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
Если в отделении Банка Вам предоставили некорректную информацию, пожалуйста, сообщите детали визита (дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались) нам на почту web-hotmail@privatbank.ua. По предоставленной Вами информации будет проведено разбирательство и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, будет принято управленческое решение.

Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.