×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.9 | 45.9 |
USD | 40.9 | 41.5 |
Все курсы банка |
7 января 2014 г. было произведено последнее зачисление пенсии через «Приватбанк», и 9 января я повторно обратилась в указанное отделение с просьбой закрыть счет по причине смены банка. Мне отказали, заявив, что для закрытия счета нужно снять имеющиеся на нем средства (в размере месячной пенсии), а срок действия пенсионной карты исчерпан. Необходима новая карта, но ее получение возможно только в случае если я сфотографируюсь. Объяснения, что я, собственно, и хочу закрыть счет по причине нежелания фотографироваться, поставили сотрудницу в тупик, и, в силу абсурдности ситуации, она так и смогла найти выход.
В соответствии с законодательством Украины я имею право отказаться от пролонгации договора обслуживания, если его новые условия меня не устраивают, тем более, что новации банка, которые он вводит без уведомления, находятся в противоречии с п.1 ст. 307 Гражданского кодекса. Так же банк не имеет права отказать мне в доступе к собственным средствам, выплачиваемым государством, поскольку право на их обладание является исключительно моей личной прерогативой. Естественно, любой суд безапелляционно признает мою правоту.
Поэтому у меня вопрос: возможно ли закрыть счет мирным путем (фотографирование исключается), решив проблему в индивидуальном порядке без получения карты? Или банк твердо решил лишить меня единственного источника существования – пенсии, заодно попирая мои гражданские права, в том числе и право на свободное вероисповедание? Или это и есть цена моей «безопасности»?
Заранее благодарю за компетентный и исчерпывающий ответ.
Сожалеем, что сложившиеся ситуация доставила Вам неудобства.
Действительно, при оформлении банковского продукта или при перевыпуске карты проводится идентификация клиента.
Идентификация — это регистрация Вас в базе данных ПриватБанка. Сбор информации о клиенте для его идентификации проводится через заполнение Анкеты Клиента, получение оригиналов/копий подтверждающих документов и фотографирование клиента.
Процедура фотографирования является обязательным пунктом для обеспечения Вашей безопасности, позволяющие эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку.
Касательно закрытия карты, сама карта и договор по ней может быть закрыт только после обнуления баланса.
Так как у Вашей карты окончен срок действия, снять положительный остаток можно, только после перевыпуска карты.
Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.