Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Mila47
Mila47
24 января 2020, 14:28
Людмила, Сумы
В июне 2019г. умер мой отец. Он был клиентом Приватбанка. У него были депозитные вклады, а также текущий счет для зачисления пенсии. По истечении 6 месяцев после смерти я получила деньги, которые были на депозитных счетах, а также начисленные по депозитам проценты. Но были также деньги на текущем (для зачисления пенсии) счете, порядка 8 тысяч гривен. Куда они пропали? В отделении, где я получила деньги по наследству, мне ответили, что счета заблокированы, поэтому они не могут предоставить информацию.
Как мне получить информацию о движении денежных средств, которые были после наступления смерти отца, т.е. после 3 июня 2019г.?
Приватбанк
Ответ банка
24 января 2020, 15:29
Добрий день!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях для уточнення інформації.
08532032
Мария Омельченко
24 января 2020, 12:44
Мария
Доброго дня. Чому не можу зайти в приват 24? Показує невірний пароль.
Приватбанк
Ответ банка
24 января 2020, 12:55
Добрий день!
Ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях, щоб уточнити Ваш номер телефону та допомогти у вирішенні питання.
NazarDV
NazarDV
23 января 2020, 23:09
12.12.2019 поповнення рахунку на закордонний номер (німецький оператор 17 євро) не пройшло, пише «помилка», гроші не зняло, а 22.01.2020 прийшло сповіщення, що з картки списано кошти по курсу на 22.01.2020. чи було поповнено рахунок не знаю, але на день поповнення 12.12.2019 коштів на рахунок не надходило. Операція проводилась було тричі і були тричі відмовлено «помилка» і тричі списали по 17євро.
Приватбанк
Ответ банка
24 января 2020, 8:58
Добрий ранок!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях для уточнення Ваших контактних даних.
kmm17111954
kmm17111954
23 января 2020, 21:10
Михайло Миколайович, Біла Церква
Чому при поповненні картки іншого банку через термінал ПБ у квитанції не вказується назва банку де відкрито рахунок одержувача, та його дані (П І П).
Приватбанк
Ответ банка
24 января 2020, 8:50
Добрий ранок!
Дана інформація не відображається, тому що отримувач коштів обслуговується в іншому банку, і ПриватБанк не володіє персональними даними клієнтів інших банків.
Ira1586
Ira1586
23 января 2020, 18:44
Житомир
Чому по шаблонам не можемо заплатити за квартиру у додатку «Приват24»?
Приватбанк
Ответ банка
23 января 2020, 19:18
Добрий вечір!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в питанні.
З повагою, ПриватБанк.
vadimantonenko
vadimantonenko
23 января 2020, 17:42
Могу ли я создать карту юниора, так что бы маме с папой не приходи увидомления, что бы они не знали сколько денег?
Приватбанк
Ответ банка
23 января 2020, 17:48
Добрий день!
SMS-інформування на телефон одного з батьків (при розрахунках за Карткою ЮНІОРА) — підключається безкоштовно після зміни ПІН-коду картки на фінансовий телефон одного з батьків.
Дана послуга підключається за зверненням батьків, а не самого юніора.
З повагою, ПриватБанк.
okramarienko
okramarienko
23 января 2020, 16:23
Добрий день. Дякую за відповідь. Сьогодні написали та надали заяву на повернення коштів. Скажіть будь ласка який термін її розгляду та повернення коштів.
Приватбанк
Ответ банка
23 января 2020, 16:55
Добрий день!
Зазвичай обробка може зайняти близько 10-ти робочих днів але ми завжди намагаємось обробити запит якомога швидше.
З повагою, ПриватБанк.
MaximEmchenko
MaximEmchenko
23 января 2020, 13:13
Максим, Харьков
20.01 совершил перевод средств, в размере 12 180, как оказалось позже мошеннику, хочу получить чек подтверждающий эту операцию, но не могу этого сделать. В приват 24 показывает операцию но невозможно создать чек, на сайте в архиве перевод просто не показывает. Скажите каким способом я могу получить чек?
Приватбанк
Ответ банка
23 января 2020, 13:47
Добрий день!
Отримати квитанцію можна в Приват24 меню «Всі послуги» — «Послуги» — «Отримати квитанцію».
З повагою, ПриватБанк.
okramarienko
okramarienko
22 января 2020, 23:04
Доброго вечора. Бухгалтер помилково перерахував кошти для виплати заробітної плати працівникам з нашого рахунку в казначействі на наш рахунок відкритий в Приватбанку РКО а не на рахунок для цільових виплат. Чи можна за нашим листом провести перерахування коштів з рахунку РКО на рахунок для цільових виплат? Дякую
Приватбанк
Ответ банка
23 января 2020, 8:54
Доброго ранку!
Відправник має написати заяву про повернення коштів та надати її співробітнику у відділення банку.
З повагою, ПриватБанк.
19pav52
19pav52
22 января 2020, 22:55
Павел, Днепр
Я получаю субсидию обычно до 10 числа. А в этом месяце мене не начислили на карточку субсидию за декабрь 2019 г. Когда начислят мне субсидию.
Приватбанк
Ответ банка
23 января 2020, 8:25
Доброго ранку!
ПриватБанк в даній ситуації виступає отримувачем коштів від органу, який нараховує та виплачує субсидію. При зарахуванні коштів на рахунки банку, вони будуть зараховані на картку в той же день. Для уточнення інформації рекомендуємо звернутись в орган, який нараховує Вам субсидію.
З повагою, ПриватБанк.
Italiano
Italiano
22 января 2020, 21:22
Доброго дня. Я помилково відправив помилково гроші з монобанку на приватбанк, поможіть забрати, працівники приватбанку відмовляються щось робити так як я не являюся клієнтом приватбанку…
Приватбанк
Ответ банка
23 января 2020, 8:21
Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для уточнення інформації та надання відповіді по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.
doss969
doss969
22 января 2020, 13:59
Олег, Олешанська ОТГ
В нашій ОТГ планується відкриття відділення ЦНАПу. Які кроки потрібно зробити щоб домогтися встановлення терміналу та банкомату в Олешанській ОТГ для моживості громадянам оплачувати послуги.
Приватбанк
Ответ банка
22 января 2020, 14:08
Добрий день!
Для підключення терміналу Ви самостійно можете подати заявку на сайті банку: https://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/terminal-samoobsluzhivanija/.
При оформленні в полі сфера діяльності необхідно прописати: фіз. особа, адреса.
allawarkov
allawarkov
22 января 2020, 10:58
Алла, с.Варковичі Дубенського району
Підкажіть, будь ласка, як мені заплати з своєї кредитної картки у Росію їхніми рублями
Приватбанк
Ответ банка
22 января 2020, 11:57
Добрий день!
Ви можете здійснити переказ за кордон наступними способами:
1. Міжнародний терміновий переказ. Системи, з якими ми працюємо https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
2. Swift платіж. У web Приват24: Всі послуги — Перекази — Swift-платежі.
3. На картку Visa / MasterCard (P2P) за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Усі послуги» — «Платежі» — «На картку Visa / MasterCard будь-якого банку світу».
sforex
sforex
22 января 2020, 8:51
Александр, Кременная
Добрый день. Подскажите как долго терминалы в г. Кременной не будут принимать наличные или это навсегда. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
22 января 2020, 10:28
Добрий день!
Ми запросили в особистому повідомленні деталі ситуації, що сталась, щоб перевірити інформацію і допомогти у вирішенні питання.
69457897
Роман Богайчик
21 января 2020, 21:22
Роман
Я знаходжуся у Франції тут неможу скористатися Приват24. Що робити?
Приватбанк
Ответ банка
22 января 2020, 10:19
Добрий день!
Ви можете звернутися за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua для зміни фінансового номеру телефону на закордонний — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
Для проведення процедури Вам достатньо мати при собі паспорт та доступ до web-камери.
serteras
Сергей Алексеевич Терещенко
21 января 2020, 18:58
Сергей Алексеевич, Киев
Почему сотрудники банка не имеют желания исправить свою ошибку, вызванную незнанием элементарных юридических правил, я не понимаю и прошу разъяснить банк, почему, несмотря на все соблюдения норм законодательства в названии моей организации, зарегистрированной под этим названием у державного регистратора, банк упорно не хочет правильно отобразить это название в своей базе?
serteras
Сергей Алексеевич Терещенко
21 января 2020, 18:56
Сергей Алексеевич, Киев
Добрый день! Счёт разблокирован! Спасибо! но осталась проблема с правильным названием моей организации
Требования к наименованию юридических лиц в Украине
По правилам написания собственного названия, то они являются следующими:
— Собственное название юридического лица берется в кавычки и указывается после организационно — правовой формы предприятия;
Державна організація (установа, заклад)
утворюється компетентним органом державної влади в розпорядчому порядку на базі відокремленої частини державної власності, як правило, без поділу її на частки, і входить до сфери його управління.
(Державний комітет з питань технічного регулювання та споживчої політики, Наказ «Про затвердження національних стандартів України, державних класифікаторів України, національних змін до міждержавних стандартів, внесення зміни до наказу Держспоживстандарту України від 31 березня 2004 р. N 59 та скасування нормативних документів» від 28.05.2004 N 97)

ДЕРЖАВНА ОРГАНІЗАЦІЯ (УСТАНОВА, ЗАКЛАД) [425] | КОПФГ | Класифікатор організаційно-правових форм господарювання
Опис
ДЕРЖАВНА ОРГАНІЗАЦІЯ (УСТАНОВА, ЗАКЛАД) — утворюється компетентним органом державної влади в розпорядчому порядку на базі відокремленої частини державної власності, як правило, без поділу її на частки, і входить до сфери його управління.
В нашем случае это Державна установа « УЦІТ та НР» МОЗ України. Название организации соответствует Класифікатору організаційно-правових форм господарювання и требованиям к наименованию юридических лиц в Украине. Из предложенного мы выбрали не «ДЕРЖАВНА ОРГАНІЗАЦІЯ»(ДО), не «ДЕРЖАВНИЙ ЗАКЛАД» (ДЗ), а «ДЕРЖАВНУ УСТАНОВУ» (ДУ)! Почему сотрудники банка не имеют желания исправить свою ошибку, вызванную незнанием элементарных юридических правил, я не понимаю и прошу разъяснить банк, почему, несмотря на все соблюдения норм законодательства в названии моей организации, зарегистрированной под этим названием у державного регистратора, банк
Yulia80
Yulia80
21 января 2020, 17:22
Юлія, Київ
У мене до повного погашення кредитного ліміту по картці, вказує сумму =353 грн. На сьогодняшній день. Якщо я повністю погашу цю сумму сьогодні — то коли я зможу знову скористатися кредитним лімітом з пільговим периодом? Підкажіть.
Дякую
Приватбанк
Ответ банка
21 января 2020, 18:12
Після повного погашення Ви можете одразу користуватись карткою з пільговим періодом.
nfnmzyf35
nfnmzyf35
21 января 2020, 15:48
Татьяна, Белгород-Днестровский
Добрый день! 19 декабря сделала возврат средств за билеты 11 января зачислена одна только сумма Хотя перечислено две суммы Подскажите как проверить Компания пишет
10 января Вам были перечислены деньги в размере 304,64 грн и 375,68 грн. Так как гарантированный банком срок зачисления средств до 6 рабочих дней, возможно, банк их еще не зачислил. В скором времени деньги обязательно поступят.
Здравствуйте!
Для подтверждения зачисления средств обратитесь, пожалуйста, к оператору Вашего банка.
Приватбанк
Ответ банка
21 января 2020, 17:30
Добрий день.
Для ідентифікації і перевірки інформації Ви можете звернутись до підтримки банку за офіційними каналами.
NELNi
NELNi
21 января 2020, 12:16
Неля Николаевна
Пожалуйста, объясните, как в Приват 24 оформить заявку на возврат платежа? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
21 января 2020, 13:56
Ми запросили в особистому повідомленні деталі платежу, щоб перевірити інформацію і допомогти у вирішенні питання.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка