Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
avdushkina2010
avdushkina2010
28 декабря 2013, 8:25
Елена
Срок «Универсальной карты» заканчивается в феврале 2014г. В Юрьевском отделении «Приват Банк» мне предложили не дожидаться окончания срока и открыть карту «Мастеркард Голд». При этом объяснили, что долг с той карты просто переведут на новую карту. Перевели. Стала оплачиваю обязательный платёж, а у меня там сплошные минусы. Обратилась в Юрьевское отделение «ПриваБанк» за консультацией. Мне объяснили так: на «Универсальной карте» у меня был лимит 10300грн. На карте «Мастеркард Голд» лимит 3000грн.Долг с «Универсальной карты»9640грн перевели на карту«Мастеркард Голд».Вот, когда я погашу этот долг до суммы 3000грн, тогда я смогу снимать наличку. И тут мне приходит СМС, что мне эту сумму нужно внести всю и сразу!!! Я снова обратилась в Юрьевское отделение «ПриватБанк», где мне ответили, что не может этого быть. При консультанте я обратилась на №3700, где подтвердили мои слова. Тогда я предъявила претензию к консультанту, почему всё это она не объяснила при выдачи карты «Мастеркард Голд», на что она ответила, что сама этого не знала. ТАК КАК МНЕ ТЕПЕРЬ БЫТЬ? СУММУ В 9640ГРН ЕДИНОРАЗОВО ВНЕСТИ Я НЕ ИМЕЮ ВОЗМОЖНОСТИ. МОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЭТОЙ КАРТЫ, ПОЛУЧИТЬ ОБЫКНОВЕННУЮ КАРТУ И СПОКОЙНО, ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ПЛАТЕЖАМИ ПОГАСИТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНО ЭТОТ ДОЛГ?
Приватбанк
Ответ банка
29 декабря 2013, 12:02
Добрый день, Елена!

Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Размер кредитного лимита банк определяет индивидуально. Оценивается платежеспособность и предоставленные документы. Больший размер лимита может быть установлен при наличии у Вас справки о доходах за последние 6 месяцев и второго документа (заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость).
Действительно, при повышении класса карты с Универсальной до карты GOLD положительный остаток или задолженность, переносятся на карту Универсальная Gold.
Мы бы хотели проверить информацию по Вашей карте и подробнее рассказать о погашении, для этого, напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните номер карты.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться